为客户办理个人支票退折业务时，交易结束，柜员将（）交客户。A、身份证件原件B、通用凭证第二联C、存折账户内页D、存折账户封面

题目

为客户办理个人支票退折业务时，交易结束，柜员将（）交客户。

  • A、身份证件原件
  • B、通用凭证第二联
  • C、存折账户内页
  • D、存折账户封面
相似考题

1.在业务处理上，以下表述正确的是()。A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定B.在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易D.柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户

2.客户办理支票类存款交易时普通柜员需先办理支票入账手续。A对B错

3.关于理财类业务交易密码变更的操作流程，下列说法正确的是（）。A客户口头申请密码更改，将个人结算账户卡/折和有效身份证件交柜员B柜员审核无误后，输入相关信息C客户输入原理财类交易账户密码和新理财类交易账户密码（须输入两遍经校验一致后才接受输入）D打印“理财类交易回执”，交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“理财类交易回执”客户联、个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户

4.以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是()。A.柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正B.各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填C.柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则D.柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户

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  • 第1题：

    个人客户要对理财类业务解约时，网点（）可根据客户提供的有效证件，个人结算账户卡/折和密码、理财类交易密码，提出解约申请。

    A业务柜员

    B终端柜员

    C理财柜员


    B
    略

  • 第2题：

    关于理财类业务签约的操作流程，下列正确的是（）。

    A客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）”，将个人结算账户卡/折连同有效身份证件交柜员

    B柜员核对个人结算账户卡/折与理财类交易账户户名是否一致，审核无误后，录入相关信息

    C客户预留理财类交易密码。其中理财类交易密码需输入两次，经校验一致后才接受密码

    D打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）”，交客户签字确认后，柜员加盖名章和业务专用章，将“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”客户联、个人结算账户卡/折及有效身份证件交还客户


    A,B,C,D
    略

  • 第3题：

    本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核，对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是（）。

    • A、由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
    • B、如未登折明细较多，由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单
    • C、加盖经办人业务章后交给客户，同时为客户办理换折
    • D、做好相关解释工作

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户办理支票类存款交易时普通柜员需先办理存款类交易后，再进行“支票预处理”的手续。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（）。

    • A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正
    • B、各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填
    • C、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则
    • D、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户

    正确答案:C

  • 第7题：

    当交易记账成功，且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符时，以下说法错误的是（）。

    • A、属无折交易的，无需进行后续处理
    • B、如未登折明细较多，由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单，并加盖网点业务章后交给客户，不需要再为客户办理换折
    • C、属有折交易的，应电话通知客户携回单和原交易介质返回网点
    • D、属有折交易的，由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    办理个人支票业务中，以下哪些业务不可以代办（）。
    A

    个人支票配折

    B

    个人支票退折

    C

    个人支票账户销户

    D

    修改个人支票所配存折的支取方式


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    为客户办理个人支票退折业务时，交易结束，柜员将（）交客户。
    A

    身份证件原件

    B

    通用凭证第二联

    C

    存折账户内页

    D

    存折账户封面


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于认购撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。
    A

    客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员

    B

    柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码

    C

    交易成功，柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章，并加盖网点业务专用章和柜员名章

    D

    打印“理财类交易回执”，将新的业务申请表、回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    个人客户要对理财类业务解约时，网点（）可根据客户提供的有效证件，个人结算账户卡/折和密码、理财类交易密码，提出解约申请。
    A

    业务柜员

    B

    终端柜员

    C

    理财柜员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。
    A

    客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员

    B

    柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码

    C

    交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户

    D

    “回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。

    A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员

    B柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码

    C交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户

    D“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管


    A,B,C,D
    略

  • 第14题：

    柜员卡使用方面，不得存在以下行为（）

    • A、复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡
    • B、柜员办理本人业务
    • C、将个人名章、操作卡、授权卡、密码交他人使用
    • D、代客户保管客户存单、卡、折、有价单证

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。

    • A、终止为客户办理后续业务
    • B、继续为客户办理后续业务
    • C、要求客户提供原开户依据
    • D、要求客户提供更名证明

    正确答案:B

  • 第16题：

    办理个人支票业务中，以下哪些业务不可以代办（）。

    • A、个人支票配折
    • B、个人支票退折
    • C、个人支票账户销户
    • D、修改个人支票所配存折的支取方式

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    客户到柜台办理有折现金取款，柜员按照客户告知的取款货币、金额选择本交易，此交易适用于（）。

    • A、个人活期存折结算账户的现金支取业务
    • B、存单业务
    • C、人个支票业务
    • D、单位取款业务

    正确答案:A

  • 第18题：

    客户办理支票类存款交易时普通柜员需先办理支票入账手续。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    客户办理支票类存款交易时普通柜员需先办理支票入账手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    柜员卡使用方面，不得存在以下行为（）
    A

    复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡

    B

    柜员办理本人业务

    C

    将个人名章、操作卡、授权卡、密码交他人使用

    D

    代客户保管客户存单、卡、折、有价单证


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于提前赎回的处理流程，下列说法正确的是（）。
    A

    客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员

    B

    柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，柜员根据客户需求办理提前赎回交易，审核无误后，输入相关信息，客户输入密码

    C

    打印“理财类业务交易回执”，将“回执”交客户签字确认

    D

    柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是（）。
    A

    由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章

    B

    如未登折明细较多，由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单

    C

    加盖经办人业务章后交给客户，同时为客户办理换折

    D

    做好相关解释工作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是（）。
    A

    如交易介质为支票或银行卡，且交易不涉及利息处理的，无需进行后续处理

    B

    如交易介质为存折类的，应电话通知客户在当天营业结束前，携原存折至该网点

    C

    由柜员手工填写所有未登折明细，经主管人员复核后并加盖个人名章

    D

    如未登折明细较多，柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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