为全面提升服务质量和水平，树立良好的社会形象，华夏银行应（）A、应自觉遵守国家法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念B、应以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供优质服务C、应采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系D、以上答案均正确

题目

为全面提升服务质量和水平，树立良好的社会形象，华夏银行应（）

  • A、应自觉遵守国家法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念
  • B、应以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供优质服务
  • C、应采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系
  • D、以上答案均正确
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1.强化服务要求会计人员( )。A．树立服务要求意识B．提高服务质量C．维护会计职业良好的社会形象D．提升会计职业良好的社会形象

2.会计人员要遵循职业道德，强化服务的基本要求包括（ ）。 A．树立服务意识 B．提高服务质量 C．努力维护和提升会计职业的良好社会形象 D．参与管理要求会计人员成为决策层中的决策者，为改善单位内部管理服务

3.下列（ ）会计职业道德原则要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。A．爱岗敬业B．客观公正C．提高技能D．强化服务

4.搞好服务质量,改善服务态度的核心是()。A、提高员工业务水平B、树立良好的企业形象C、加强职业道德建设D、丰富员工的业余生活

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    强化服务要求会计人员( )。

    A．树立服务意识

    B．提高服务质量

    C．维护会计职业良好的社会形象

    D．提升会计职业良好的社会形象


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：A

  • 第3题：

    会计职业道德规范中的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。 ( )


    正确答案：√
    “强化服务”的要求：(1)树立服务意识；(2)提高服务质量；(3)努力维护和提升 会计职业的良好社会形象。

  • 第4题：

    会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识,提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。 ( )


    答案：对
    解析：
    强化服务是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。我国会计人员要以高度负责的态度树立较强的服务意识，在经济建设中作出积极贡献，树立良好的社会形象。

  • 第5题：

    强化服务要求会计人员()。

    A、树立服务意识
    B、提高服务质量
    C、维护会计职业的良好社会形象
    D、提升会计职业的良好社会形象

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考核会计职业道德规范的内容。强化服务的基本要求是树立服务意识；提高服务质量；努力维护和提升会计职业的良好社会形象。

  • 第6题：

    会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识,提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。 （正确）

    温馨提示：判断题请直接浏览记答案，不用答题!

    答案：
    解析：
    强化服务是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。我国会计人员要以高度负责的态度树立较强的服务意识，在经济建设中作出积极贡献，树立良好的社会形象。

  • 第7题：

    要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象，这是会计职业道德中（）的具体体现。

    • A、提高技能
    • B、客观公正
    • C、爱岗敬业
    • D、强化服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    强化服务要求会计人员（）

    • A、树立服务意识
    • B、提高服务质量
    • C、努力维护会计职业的良好社会形象
    • D、加强自身素质教育

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    创品牌的过程必须是（）。

    • A、产品质量不断提升和树立良好企业形象的过程
    • B、产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程
    • C、树立产品形象的过程
    • D、不断提高企业形象的过程

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    会计职业道德中强化服务规范对会计人员的要求包括（）。
    A

    树立服务意识

    B

    提高服务质量

    C

    保持应有谨慎性

    D

    努力维护和提升会计职业的良好形象


    正确答案： A,B,D
    解析： 强化服务要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。

  • 第11题：

    单选题
    为全面提升服务质量和水平，树立良好的社会形象，华夏银行应（）
    A

    应自觉遵守国家法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念

    B

    应以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供优质服务

    C

    应采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系

    D

    以上答案均正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 本题考核会计职业道德的主要内容。

  • 第13题：

    下列各项会计职业道德规范中，要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象的是( )。

    A．爱岗敬业

    B．客观公正

    C．提高技能

    D．强化服务


    正确答案：D
    解析：本题考核会计职业道德规范的主要内容。强化服务就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。

  • 第14题：

    会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。（ ）

    略。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第15题：

    以下不属于会计职业道德“强化服务”的基本要求的是（ ）

    A树立服务意识

    B提高服务质量

    C努力钻研相关业务

    D努力维护和提升会计职业的良好社会形象


    正确答案：C

  • 第16题：

    （）要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。

    A.爱岗敬业
    B.提高技能
    C.参与管理
    D.强化服务

    答案：D
    解析：
    强化服务要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良 好社会形象。

  • 第17题：

    建立房地产经纪机构品牌时，应做的工作包括（　　）。


    A、制定企业的品牌战略
    B、通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力
    C、通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚
    D、树立企业在市场中独一无二的形象和标示
    E、建立品牌的识别系统，并进行品牌传播

    答案：A,E
    解析：
    房地产经纪机构品牌的建立包括两步骤：①制定企业的品牌战略；②建立品牌的识别系统，并进行品牌传播。

  • 第18题：

    会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务 质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第19题：

    会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务 质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    电话服务礼仪主要体现在（）方面。

    • A、树立良好形象
    • B、提升服务水准、
    • C、进行客户沟通
    • D、提升服务水准、树立良好形象、进行客户沟通

    正确答案:D

  • 第21题：

    判断题
    会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务 质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象，这是会计职业道德中（）的具体体现。
    A

    提高技能

    B

    客观公正

    C

    爱岗敬业

    D

    强化服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    强化服务要求会计人员（）
    A

    树立服务意识

    B

    提高服务质量

    C

    努力维护会计职业的良好社会形象

    D

    加强自身素质教育


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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