潜在目标客户的分析不包括分析（）A、潜在客户是否有金融需求B、潜在客户是否有购买能力C、潜在客户是否满意华夏银行服务D、潜在客户是否能为本银行创造价值

题目

潜在目标客户的分析不包括分析（）

  • A、潜在客户是否有金融需求
  • B、潜在客户是否有购买能力
  • C、潜在客户是否满意华夏银行服务
  • D、潜在客户是否能为本银行创造价值
相似考题

1.挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网

2.挖掘客户的潜在价值的方法有（）。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网

3.一个顾客是否能够成为网店的潜在客户，应该从（）方面来考虑。A、是否具有购买决定权。B、是否有足够的经济能力。C、是否是老顾客。D、是否有购物需求。

4.关于业务接待流程表述错误的是（）。A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。B、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客。D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。

参考答案和解析
正确答案:C
更多“潜在目标客户的分析不包括分析（）A、潜在客户是否有金融需求B、潜在客户是否有购买能力C、潜在客户是否满意华夏银行服务D、潜在客户是否能为本银行创造价值”相关问题

  • 第1题：

    个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。

    • A、客户成本控制分析
    • B、客户潜在价值分析
    • C、客户贡献度分析
    • D、客户满意度分析

    正确答案:B

  • 第3题：

    把仅仅可能购买产品或服务的客户成之为可能的潜在客户或称之为（）。

    • A、潜在客户
    • B、准客户
    • C、目标客户
    • D、常客户

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    识别客户内容包括（）

    • A、是否为高端客户
    • B、能否在自助设备上办理
    • C、是否有潜在需求
    • D、是否为邮政银行员工

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    作为信用卡营销的潜在目标客户，其特征主要包括（）。

    • A、有金融需求
    • B、有购买能力
    • C、符合本银行客户条件
    • D、能为本银行创造价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    潜在目标客户的分析不包括分析（）
    A

    潜在客户是否有金融需求

    B

    潜在客户是否有购买能力

    C

    潜在客户是否满意华夏银行服务

    D

    潜在客户是否能为本银行创造价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    识别客户内容包括（）
    A

    是否为高端客户

    B

    能否在自助设备上办理

    C

    是否有潜在需求

    D

    是否为邮政银行员工


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    有购买动机和购买能力，能为物流企业创造现实利益的个人或群体，即（）
    A

    个人客户

    B

    潜在客户

    C

    现实客户

    D

    组织客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    作为信用卡营销的潜在目标客户，其特征主要包括（）。
    A

    有金融需求

    B

    有购买能力

    C

    符合本银行客户条件

    D

    能为本银行创造价值


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    一个顾客是否能够成为网店的潜在客户，应该从（）方面来考虑。
    A

    是否具有购买决定权。

    B

    是否有足够的经济能力。

    C

    是否是老顾客。

    D

    是否有购物需求。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    (难度：中等)对客户潜在商机的分析，我们可以找出客户未来的潜在需求。

    答案:(yes)

  • 第13题：

    一个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户需求往往都是以的方式存在的。客户是否真的会购买产品，取决于客户对于产品价值的认知。（）

    • A、明确需要
    • B、潜在需要
    • C、明确需求
    • D、潜在需求

    正确答案:D

  • 第15题：

    总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。

    • A、客户是否已明白产品风险特征
    • B、客户经理是否合规销售
    • C、客户经理是否已进行风险提示
    • D、客户潜在的购买意向

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    关于业务接待流程表述正确的是（）。

    • A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。
    • B、客户至柜台办理业务。确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。
    • C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项。并礼貌送客。
    • D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。
    • E、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户分流流程。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户（）。

    • A、有金融需求
    • B、有购买能力
    • C、符合本银行客户条件
    • D、能为本银行创造价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    判断题
    客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。
    A

    客户是否已明白产品风险特征

    B

    客户经理是否合规销售

    C

    客户经理是否已进行风险提示

    D

    客户潜在的购买意向


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（）
    A

    引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意

    B

    刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望

    C

    让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意

    D

    创造客户的潜在需求，即引起客户的兴趣

    E

    促使客户将潜在购买欲望付诸行动


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    一个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户（）。
    A

    有金融需求

    B

    有购买能力

    C

    符合本银行客户条件

    D

    能为本银行创造价值


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

相关内容