按通用服务礼仪的规定，以下对形体仪态的描述不正确的是（）A、形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称B、形体仪态可以展现人所独具的形体魅力C、优雅的仪态会给客户一种美的享受D、形体仪态体现了个人的受教育背景

题目

按通用服务礼仪的规定，以下对形体仪态的描述不正确的是（）

  • A、形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称
  • B、形体仪态可以展现人所独具的形体魅力
  • C、优雅的仪态会给客户一种美的享受
  • D、形体仪态体现了个人的受教育背景
相似考题

1.对形体仪态表述正确的是()A.双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。B.遵循耳、肩、腰、膝、踝五点一线原则，双眼平视前方，下颌稍微内收，颈部挺直。C.是指人在活动中各种身体姿势，行为举止的总称。

2.按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对‘行进指引’的规范描述不正确的是（）A、请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时，服务人员应居于左侧C、若双方单行行进时，服务人员应居于右后方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调

3.服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言

4.下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。A、仪态也叫姿态B、仪态主要指人的举止动作C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿

参考答案和解析
正确答案:D
更多“按通用服务礼仪的规定，以下对形体仪态的描述不正确的是（）A、形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称B、形体仪态可以展现人所独具的形体魅力C、优雅的仪态会给客户一种美的享受D、形体仪态体现了个人的受教育背景”相关问题

  • 第1题：

    个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）、言谈等几个方面。

    • A、容貌
    • B、仪态
    • C、体态
    • D、形体

    正确答案:B

  • 第2题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于‘规范坐姿’的离座要求的是（）

    • A、离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可站起身来
    • B、要从左侧离开座位
    • C、起身离座时，动作轻缓，无声无息
    • D、离开座椅后，要先站定，方可离去

    正确答案:B

  • 第3题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于‘致意’的类型的是（）

    • A、点头微笑致意
    • B、欠身微笑致意
    • C、摆手致意
    • D、合手致意

    正确答案:D

  • 第4题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对‘规范蹲姿’的说法不正确的是（）

    • A、男士可采取‘高低式’蹲姿
    • B、男士可采取‘交差式’蹲姿
    • C、女士可采取‘高低式’蹲姿
    • D、女士可采取‘交差式’蹲姿

    正确答案:B

  • 第5题：

    《收费服务标准化手册》规定：收费人员形象标准包括（）

    • A、仪容仪表
    • B、仪容仪态
    • C、形体仪表
    • D、形体仪态

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    仪态是指一个人的姿态、动作和表情，仪态也可称为举止。对电信营销员来说，仪表是展现自身才华和修养的重要外在形式。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    仪态是指人在行为中的姿势和表情。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）

    • A、仪容仪表.形体仪态
    • B、表情神态.沟通语言
    • C、接待礼仪.电话礼仪
    • D、会议礼仪.社交礼仪
    • E、营销礼仪.社交礼仪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）、言谈等几个方面。
    A

    容貌

    B

    仪态

    C

    体态

    D

    形体


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    服务礼仪内容包括（）
    A

    仪容、仪表、姿势、情绪、语言

    B

    仪容、仪表、仪态、情绪、语言

    C

    仪容、修饰、仪态、情绪、语言

    D

    仪容、仪表、举止、行为、语言


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    营业厅礼仪形体仪态中标准站姿要求是什么？

    正确答案： 抬头、挺胸、收腹。
    双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。 双肩平衡放松，但不显得僵硬。
    双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂。
    双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，男士可双脚平行分开，与肩同宽，不得双手抱胸、叉腰。
    右手四指搭在左手四指之上，拇指呈交叉状，自然放在小腹上，双腿并拢，脚尖呈30°~45°的“V”字型或双腿并拢，脚尖呈“丁”字形。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。
    A

    仪态也叫姿态

    B

    仪态主要指人的举止动作

    C

    仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度

    D

    邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业厅礼仪形体仪态中标准站姿要求是什么？


    正确答案:抬头、挺胸、收腹。
    双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。 双肩平衡放松，但不显得僵硬。
    双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂。
    双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，男士可双脚平行分开，与肩同宽，不得双手抱胸、叉腰。
    右手四指搭在左手四指之上，拇指呈交叉状，自然放在小腹上，双腿并拢，脚尖呈30°~45°的“V”字型或双腿并拢，脚尖呈“丁”字形。

  • 第14题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对‘规范站姿’的姿势要求描述不正确的是（）

    • A、要求任何时候都保持端正站姿，不可动摇
    • B、要求不能叉腰
    • C、要求不能抱胸
    • D、要求不倚不靠

    正确答案:A

  • 第15题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对‘礼让’的规范描述不正确的是（）

    • A、员工在行进中，对面来有客户时，应适时迈向一侧
    • B、员工在行进中，对面来有客户时，应向客户点头致意
    • C、员工在行进中，对面来有客户时，应向客户欠身致意
    • D、员工在行进中，对面来有客户时，应致以问候：请慢走

    正确答案:D

  • 第16题：

    仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。

    • A、仪容和仪表
    • B、表情和动作
    • C、坐姿和站姿

    正确答案:B

  • 第17题：

    仪态是指人的举止行为。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    仪态指人在行为中的姿态、风度，着重于（）

    • A、优雅
    • B、举止
    • C、言行
    • D、神态

    正确答案:B

  • 第19题：

    集团公司下发的收费服务标准中规定收费人员形象标准包括（）方面

    • A、形体仪态
    • B、仪容仪态
    • C、着装标准
    • D、文明用语

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    多选题
    通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）
    A

    仪容仪表.形体仪态

    B

    表情神态.沟通语言

    C

    接待礼仪.电话礼仪

    D

    会议礼仪.社交礼仪

    E

    营销礼仪.社交礼仪


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）
    A

    男士可采取高低式蹲姿

    B

    男士可采取交差式蹲姿

    C

    女士可采取高低式蹲姿

    D

    女士可采取交差式蹲姿


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于"致意"的类型的是（）
    A

    点头微笑致意

    B

    欠身微笑致意

    C

    摆手致意

    D

    合手致意


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是（）
    A

    要求任何时候都保持端正站姿，不可动摇

    B

    要求不能叉腰

    C

    要求不能抱胸

    D

    要求不倚不靠


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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