投诉处理中不可以采用以下哪一项提问方式征求客户意见？（）A、‘您希望我们怎么帮您？’B、‘您有什么要求快说。’C、‘您希望我们怎么做？’D、‘您希望怎样解决？’

题目

投诉处理中不可以采用以下哪一项提问方式征求客户意见？（）

  • A、‘您希望我们怎么帮您？’
  • B、‘您有什么要求快说。’
  • C、‘您希望我们怎么做？’
  • D、‘您希望怎样解决？’
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参考答案和解析
正确答案:B
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