按职业道德基本规范的相关规定，在服务群众的要求中，要做到’热情周到，满足群众需求’，以下说法不正确的是（）A、需要就是从业人员做到想群众之所想B、需要就是从业人员做到急群众之所急C、需要就是从业人员做到关心他人疾苦，主动为他人排忧解难D、需要就是从业人员做到不断学习，不断提高服务能力

第1题：

按职业道德基本规范的相关规定，在办事公道的具体要求中，要做到’待人公平，一视同仁’，以下说法不正确的是（）

• A、做到以和睦之心来对待每一个人
• B、从业人员不论职位高低，一律以尊重态度热情服务
• C、从业人员不论关系亲疏，一律以尊重态度热情服务
• D、按规章制度办事

第2题：

贴近群众宣传科学发展观，就是要（）。

• A、按部就班向群众宣传，不用过多考虑群众想看什么、想听什么
• B、深深扎根于群众之中，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所盼，充分体现群众意愿，满足群众需求
• C、把出发点放到统一群众思想、提高群众认识上来

第3题：

急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧，乐群众之所乐，是贯彻党的宗旨的题中应有之义。

第4题：

服务群众的具体要求就是每个职业劳动者都应当时时刻刻（）

• A、优群众所优
• B、为群众着想
• C、急群众所急
• D、全心全意为人民服务

第5题：

（），就是要求从业人员在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私。

• A、诚实守信
• B、爱岗敬业
• C、办事公道
• D、服务群众

第6题：

优质的服务就是要做到旅客满意，必须了解旅客的需求和期望，这需要我们强化（）的的服务理念

第7题：

服务群众是社会主义职业道德核心内涵之一，下列关于“服务群众”的说法正确的是（）

• A、服务群众表明了我们的职业与人民群众的关系，表明了我们工作的主要服务对象是人民群众，表明了我们应当依靠人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众所急，忧群众所忧，乐群众所乐
• B、服务群众是对所有从业人员的要求
• C、服务群众是党的群众路线在社会主义职业道德中的具体表现，也是社会主义职业道德与以往私有制社会职业道德的根本分水岭
• D、服务群众是社会主义职业道德中的最高境界，体现了社会主义职业道德的最高目标和最终目的

第8题：

把满足群众需要和引导提高群众统一起来新闻传播要做到

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

( 难度：中等)根据职业道德的要求，要做到平等尊重，需要处理好以下哪些关系？
A.与政府之间的关系
B.同事
C.师徒
D.从业人员与服务对象

答案:BCD

第13题：

优质服务就是想客户之所想，急客户之所急，站在客户的角度，提前预测客户的需求和可能遇到的问题，做好主动服务。

第14题：

要做到服务群众，就必须（）

• A、心怀群众，尊重群众 
• B、树立服务群众的观念 
• C、真心对待群众 
• D、勇挑服务群众的重担

第15题：

要做到平等尊重，需要处理好（）之间的关系。

• A、上下级
• B、同事
• C、师徒
• D、从业人员与服务对象

第16题：

按职业道德基本规范的相关规定，以下对服务群众的含义，描述正确的有（）.

• A、在服务过程中要做到热心、耐心、虚心、真心为群众排忧解难
• B、在服务过程中要做到为群众出谋划策
• C、在服务过程中要做到提高服务质量
• D、服务群众是国家机关工作人员和各行各业从业人员必须遵守的道德规范
• E、服务群众就是要做到为群众着想，急群众之所急，忧群众之所忧，乐群众之所乐，真心诚意的做好服务工作

第17题：

坚持社会主义新闻事业群众性原则，要做到（）。

• A、充分满足群众的需求
• B、充分体察群众的兴趣
• C、把满足群众需要和引导提高群众结合
• D、接受社会与公众对新闻舆论的监督

第18题：

按职业道德基本规范的相关规定，以下对服务群众的具体要求，描述不正确的是（）。

• A、要树立服务群众的观念
• B、自觉履行职业责任，遵守职业规则
• C、热情周到，满足群众需要
• D、忠于职守，奉献社会

第19题：

提高统计服务意识，要按照“准确、及时、全面、方便”和“快、精、准”的要求，积极主动，想方设法，想领导和群众之所想，急领导和群众之所急，着力拓宽统计服务领域，提高统计服务质量，更好地发挥“（）”的整体功能。

• A、信息
• B、咨询
• C、监督
• D、管理

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：