更多“按通用服务礼仪的规定,以下不属于’男士仪表’标准的内容的有()A、对西服的要求B、对衬衫的要求C、对领花的要求D、对工牌号的要求”相关问题
  • 第1题:

    按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘规范站姿’的姿势要求描述不正确的是()

    • A、要求任何时候都保持端正站姿,不可动摇
    • B、要求不能叉腰
    • C、要求不能抱胸
    • D、要求不倚不靠

    正确答案:A

  • 第2题:

    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的‘饰物’的佩戴要求描述不正确的是()

    • A、饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅
    • B、佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对
    • C、手腕部除手表外不佩戴其他饰物
    • D、戒指佩戴数量不超过2枚

    正确答案:D

  • 第3题:

    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对男士仪容的‘手部’要求描述不正确的是()

    • A、保持手部的清洁
    • B、养成勤洗手的良好习惯
    • C、养成勤剪指甲的良好习惯
    • D、要求指甲不得长于1cm

    正确答案:D

  • 第4题:

    按通用服务礼仪的规定,以下对女士仪表的要求描述不正确的是()

    • A、套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损
    • B、衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆须掖在裙内或裤内
    • C、袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以黑色为宜
    • D、鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘

    正确答案:C

  • 第5题:

    按通用服务礼仪的规定,以下对男士仪表的要求描述不正确的是()

    • A、袜子:着白色薄棉袜
    • B、鞋子:着黑色、系带、牛皮皮鞋,光亮无尘
    • C、衬衫:着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,衬衫下摆须掖在裤内
    • D、领带夹:夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间

    正确答案:A

  • 第6题:

    服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求()。

    • A、仪容要求
    • B、仪表要求
    • C、仪态要求
    • D、服务流程八步法要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,以下不属于"男士仪表"标准的内容的有()
    A

    对西服的要求

    B

    对衬衫的要求

    C

    对领花的要求

    D

    对工牌号的要求


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是()
    A

    保持手部的清洁

    B

    养成勤洗手的良好习惯

    C

    养成勤剪指甲的良好习惯

    D

    要求指甲不得长于1cm


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的"领花(丝巾)"的佩戴要求描述不正确的是()
    A

    领花应紧贴衬衫领口

    B

    领花应保持在衬衫领口偏左位置

    C

    应扎网点统一的丝巾

    D

    同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的"饰物"的佩戴要求描述不正确的是()
    A

    饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅

    B

    佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对

    C

    手腕部除手表外不佩戴其他饰物

    D

    戒指佩戴数量不超过2枚


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,以下对女士仪表的要求描述不正确的是()
    A

    套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损

    B

    衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆须掖在裙内或裤内

    C

    袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以黑色为宜

    D

    鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下不属于西装着装规范的是()
    A

    要求着统一制服、领带

    B

    要求干净平整,无污渍、无破损

    C

    西装袖口距手腕1cm为宜

    D

    西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1cm为宜


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪容的‘手部’要求描述正确的是()

    • A、保持手部的清洁
    • B、指甲不得长于1cm
    • C、不可涂指甲油
    • D、不可抹护肤品

    正确答案:A

  • 第14题:

    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的‘领花(丝巾)’的佩戴要求描述不正确的是()

    • A、领花应紧贴衬衫领口
    • B、领花应保持在衬衫领口偏左位置
    • C、应扎网点统一的丝巾
    • D、同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同

    正确答案:B

  • 第15题:

    按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘规范蹲姿’的说法不正确的是()

    • A、男士可采取‘高低式’蹲姿
    • B、男士可采取‘交差式’蹲姿
    • C、女士可采取‘高低式’蹲姿
    • D、女士可采取‘交差式’蹲姿

    正确答案:B

  • 第16题:

    按通用服务礼仪的规定,以下不属于残疾客户的接待要求的是()

    • A、对聋哑客户应提供基本的哑语服务
    • B、为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道
    • C、优先为其办理业务
    • D、要求在监护人的陪同下办理业务

    正确答案:D

  • 第17题:

    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下不属于女士仪容的‘面容’要求的是()

    • A、工作时化淡妆
    • B、眼角不可留有分泌物
    • C、戴眼镜,应保持镜片的清洁
    • D、保持鼻孔清洁

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下对衬衫着装的说法不正确的是()
    A

    夏天着短袖衬衫,冬天着长袖衬衫

    B

    衬衫袖口需扣上

    C

    衬衫袖口长度应超出西装袖口1cm为宜

    D

    衬衫下摆须掖在裤内


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下对工号牌佩戴的说法不正确的是()
    A

    要求在营业厅内须佩戴工号牌

    B

    在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌

    C

    别针式工号牌要端正地别在左胸前

    D

    挂牌式工号牌要正面朝外


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下说法正确的有()
    A

    男士需着白色薄棉袜

    B

    男士需着着黑色、系带、牛皮皮鞋

    C

    男士领带夹应夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间

    D

    男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物

    E

    男士佩戴戒指的数量不超过一枚


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪容的"手部"要求描述正确的是()
    A

    保持手部的清洁

    B

    指甲不得长于1cm

    C

    不可涂指甲油

    D

    不可抹护肤品


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,以下不属于老年客户的接待要求的是()
    A

    搀扶并为其优先办理业务

    B

    主动上前询问其业务需求

    C

    要求在家人的陪同下办理业务

    D

    对不便亲自来网点办理业务的,按有关规定提供上门服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,以下对男士仪表的要求描述不正确的是()
    A

    袜子:着白色薄棉袜

    B

    鞋子:着黑色、系带、牛皮皮鞋,光亮无尘

    C

    衬衫:着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,衬衫下摆须掖在裤内

    D

    领带夹:夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析