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  • 第1题:

    PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括()

    • A、客户经理工作托管
    • B、客户经理换岗、离岗时的工作移交
    • C、客户申请调整客户星级
    • D、客户经理信息查询

    正确答案:C

  • 第2题:

    客户经理可以通过客户管理-()菜单对已创建的客户信息进行补充和修改。

    • A、客户查询
    • B、信贷文件
    • C、预警名单
    • D、客户维护

    正确答案:D

  • 第3题:

    客户经理A角可以查询自己维护客户的()?

    • A、基本信息
    • B、账户信息
    • C、产品信息
    • D、综合评价信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    客户经理、公共户客户经理用户只能查询()客户。

    • A、CRM归属本人名下的
    • B、本人营销开户的
    • C、支行公共户的
    • D、所有兴业银行

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户经理不可以查询客户的卡账信息


    正确答案:错误

  • 第6题:

    个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    单选题
    客户经理可以通过客户管理-()菜单对已创建的客户信息进行补充和修改。
    A

    客户查询

    B

    信贷文件

    C

    预警名单

    D

    客户维护


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理管理客户清单用于查询()管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
    A

    现金柜员

    B

    客户经理

    C

    营业经理

    D

    非现金柜员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    PBMS系统内客户经理日常工作管理包括()
    A

    客户经理工作托管

    B

    客户经理换岗、离岗时的工作移交

    C

    客户经理AB角管理

    D

    客户经理信息查询


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户经理、公共户客户经理用户只能查询()客户。
    A

    CRM归属本人名下的

    B

    本人营销开户的

    C

    支行公共户的

    D

    所有兴业银行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户经理()只能查询本人管理的单一客户信息的部分内容,经业务负责人授权后,可按客户经理A角查询本人管理的单一客户信息的全部内容
    A

    A角

    B

    B角

    C

    C角

    D

    D角


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    财富管理平台的使用者可以通过下列哪些限定性条件来查询本人工作日志()。

    • A、客户姓名
    • B、客户经理姓名
    • C、信息种类
    • D、标题

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    客户经理()只能查询本人管理的单一客户信息的部分内容,经业务负责人授权后,可按客户经理A角查询本人管理的单一客户信息的全部内容

    • A、A角
    • B、B角
    • C、C角
    • D、D角

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户经理在查询客户信用征信报告时,无需获得客户本人的书面授权。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    CRM系统支持模糊查询客户,客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段,即可查询出()具有该片段信息的客户。

    • A、分行辖内所有
    • B、支行辖内所有
    • C、归属在客户经理本人名下的所有

    正确答案:C

  • 第17题:

    客户经理在查询客户信用征信报告时,无需获得客户本人的书面授权可随意查询。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    财富管理平台的工作平台内容包括哪些()

    • A、客户产品到期提醒、生日提醒等
    • B、提供给客户经理查询每日及历史交易流水,了解自己的工作情况
    • C、主管和客户经理本人的工作安排
    • D、实现客户经理和机构的产品销售业绩的统计,并根据不同的考核参数设置,实现对客户经理和机构的考核
    • E、提供一个管理部门为客户经理提供各种工作的指导信息、新产品的发布信息等信息的传输通道
    • F、为客户经理提供管理个人工作的工具,保持工作电子信息流,方便查询修改等管理工作,提高其工作效率

    正确答案:A,B,C,E,F

  • 第19题:

    多选题
    客户经理A角可以查询自己维护客户的()?
    A

    基本信息

    B

    账户信息

    C

    产品信息

    D

    综合评价信息


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    客户经理()可以查询本人管理的单一客户信息
    A

    A角

    B

    B角

    C

    C角

    D

    D角


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括()
    A

    客户经理工作托管

    B

    客户经理换岗、离岗时的工作移交

    C

    客户申请调整客户星级

    D

    客户经理信息查询


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    财富管理平台的使用者可以通过下列哪些限定性条件来查询本人工作日志()。
    A

    客户姓名

    B

    客户经理姓名

    C

    信息种类

    D

    标题


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户经理不可以查询客户的卡账信息
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析