正式挂失后补领新凭证时，正常情况下，需客户出具（）A、本人有效证件B、代理人有效身份证件C、挂失申请书客户收执联D、其他存款凭证

题目

正式挂失后补领新凭证时，正常情况下，需客户出具（）

  • A、本人有效证件
  • B、代理人有效身份证件
  • C、挂失申请书客户收执联
  • D、其他存款凭证
相似考题

1.办理以下业务需出示身份证件的有( )A.办理开户业务B.办理正式挂失申请C.办理45000元现金取款D.办理挂失后补领新凭证手续

2.下列关于挂失的说法，正确的有（）。A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失C挂失事项更改后的挂失是正式挂失D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效

3.下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的（）。A、正式挂失7天后，客户方可办理补领新存单（折）B、密码挂失可以代理办理C、客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失，否则超过五日口头挂失自动失效D、都不对

4.关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。

参考答案和解析
正确答案:A,C
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  • 第1题：

    通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。

    • A、华夏卡口头挂失
    • B、华夏卡正式挂失
    • C、存单/折口头挂失
    • D、存单/折正式挂失

    正确答案:B

  • 第2题：

    正式挂失（）后，客户方可办理补领新存折（单）或取现手续。

    • A、1天
    • B、3天
    • C、5天
    • D、7天

    正确答案:D

  • 第3题：

    挂失申请人自正式挂失日起（）后凭挂失申请书第二联及本人有效身份证件办理补领新凭证或销户手续。

    • A、3日
    • B、5日
    • C、7日
    • D、10日

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理的业务是（）。

    • A、补领新存款凭证
    • B、挂失销户
    • C、密码重置
    • D、解除挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    正式挂失后撤销挂失时，正常情况下，需客户出具（）

    • A、本人有效身份证件
    • B、代理人有效身份证件
    • C、挂失申请书客户收执联
    • D、已办理正式挂失业务的借记卡或存单（折）

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    办理以下业务需出示身份证件的有（）

    • A、办理开户业务
    • B、办理正式挂失申请
    • C、办理45000元现金取款
    • D、办理挂失后补领新凭证手续

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    单选题
    客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
    A

    由代理人

    B

    由直属亲属

    C

    由客户本人

    D

    可以由客户委托网点人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查可以确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）
    A

    若校验密码不正确，也可以当时办理补领新凭证手续

    B

    在校验密码正确的情况下可以当时为客户办理补领新凭证手续

    C

    只有账户余额在5万元以下的，校验密码正确后才可以当时办理补领新凭证手续

    D

    即使账户余额在5万元以上，校验密码正确后则可以当时办理补领新凭证手续


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    正式挂失后撤销挂失时，正常情况下，需客户出具（）
    A

    本人有效身份证件

    B

    代理人有效身份证件

    C

    挂失申请书客户收执联

    D

    已办理正式挂失业务的借记卡或存单（折）


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户使用身份证以外的其他有效证件办理正式挂失时，以下说法正确的是（）
    A

    对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续

    B

    受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续

    C

    受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续

    D

    大额存款挂失业务需核保


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的（）。
    A

    正式挂失7天后，客户方可办理补领新存单（折）

    B

    密码挂失可以代理办理

    C

    客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失，否则超过五日口头挂失自动失效

    D

    都不对


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。

    正确答案： 5、七
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    正常情况下，持卡人办理书面挂失后，借记卡于（）补领新卡。

    • A、当天
    • B、5天
    • C、7天
    • D、15天

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。

    • A、由代理人
    • B、由直属亲属
    • C、由客户本人
    • D、可以由客户委托网点人员

    正确答案:C

  • 第15题：

    挂失后补领新存款凭证或支取存款时，（）。

    • A、由本人办理，也可代理
    • B、补领新存款凭证可以代理
    • C、出示有效身份证后可以代理
    • D、必须本人办理，不得代理

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。

    • A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。
    • B、书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。
    • C、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
    • D、当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。

    正确答案:C

  • 第17题：

    客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）

    • A、应进一步核实客户身份
    • B、受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续
    • C、受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续
    • D、对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    单选题
    挂失后补领新存款凭证或支取存款时，（）。
    A

    由本人办理，也可代理

    B

    补领新存款凭证可以代理

    C

    出示有效身份证后可以代理

    D

    必须本人办理，不得代理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）
    A

    应进一步核实客户身份

    B

    受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续

    C

    受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续

    D

    对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    正式挂失后补领新凭证时，正常情况下，需客户出具（）
    A

    本人有效证件

    B

    代理人有效身份证件

    C

    挂失申请书客户收执联

    D

    其他存款凭证


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。
    A

    受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。

    B

    书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。

    C

    客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。

    D

    当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办理以下业务需出示身份证件的有（）
    A

    办理开户业务

    B

    办理正式挂失申请

    C

    办理45000元现金取款

    D

    办理挂失后补领新凭证手续


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    正式挂失（）后，客户方可办理补领新存折（单）或取现手续。
    A

    1天

    B

    3天

    C

    5天

    D

    7天


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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