客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。A、群体客户信息建立B、群体客户信息维护C、群体客户信息查询D、单个客户信息查询

题目

客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。

  • A、群体客户信息建立
  • B、群体客户信息维护
  • C、群体客户信息查询
  • D、单个客户信息查询

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  • 第1题:

    个人客户信息业务包括()等。

    • A、个人客户信息建立、更新
    • B、个人客户信息集中录入业务
    • C、个人客户信息缺失提醒业务
    • D、个人客户信息查询业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    客户信息管理包括客户()管理和客户反馈信息管理两部分。


    正确答案:基本信息

  • 第3题:

    下列关于房地产客户信息管理的表述,错误的是()。

    • A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库,对客户信息进行分类和系统的管理
    • B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始
    • C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理
    • D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内

    正确答案:D

  • 第4题:

    网上银行个人客户信息管理包括()。

    • A、个人客户基本信息维护
    • B、个人客户账户信息维护
    • C、个人网银冻结、解冻
    • D、个人网银密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。

    • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能
    • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
    • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”
    • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    对公客户信息管理系统通过准确、唯一的对公客户识别,依托标准化的客户信息采集规范,建立了集中化的客户信息服务,是我.行对公信息数据的权威来源。系统的基础功能主要包括()。

    • A、单个客户创建和批量客户创建
    • B、客户清理功能
    • C、客户信息维护功能
    • D、客户信息查询功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    重要客户信息管理包括()。

    • A、细化重要客户范围
    • B、制定满足不同信息安全保密等级客户的信息安全管理办法
    • C、明确业务办理岗位设置、内部查询权限、信息查询等方面的系统管理和工作要求
    • D、对所有岗位业务人员禁止授权进行重要客户信息查询和业务操作

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    单选题
    在什么交易中查询客户国债账户信息?()
    A

    客户信息-查询-账户-对私-帐户信息

    B

    客户信息-查询-统一视图

    C

    帐户信息-查询-帐户

    D

    客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.
    A

    个人客户信息维护

    B

    个人客户信息查询

    C

    商务客户信息查询

    D

    机构内商务客户信息查询


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    客户信息管理包括客户()管理和客户反馈信息管理两部分。

    正确答案: 基本信息
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    对公客户信息管理系统通过准确、唯一的对公客户识别,依托标准化的客户信息采集规范,建立了集中化的客户信息服务,是我.行对公信息数据的权威来源。系统的基础功能主要包括()。
    A

    单个客户创建和批量客户创建

    B

    客户清理功能

    C

    客户信息维护功能

    D

    客户信息查询功能


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    客户信息管理包括客户()管理和客户反馈信息管理两部份。

    正确答案: 基本信息
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下不属于客户信息管理的内容是()

    • A、建立
    • B、维护
    • C、查询
    • D、整理

    正确答案:D

  • 第14题:

    查询客户信息交易包括()。

    • A、根据客户信息查询账号
    • B、查询客户号账号合并
    • C、查询客户基本信息维护
    • D、查询对公客户辅助信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    广东农信社单位客户信息的维护包括有()

    • A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息
    • B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息
    • C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息
    • D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息
    • E、按"用户名"查询/修改客户信息

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    67050查询/维护客户详细信息交易不能以()进行客户信息的查询及维护。

    • A、客户户名
    • B、客户号
    • C、客户证件类型和证件号码
    • D、证件名称

    正确答案:A

  • 第17题:

    个人客户信息管理包括()。

    • A、个人客户基本信息维护
    • B、个人客户账户信息维护
    • C、个人网银冻结、解冻
    • D、个人网银密码重臵

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    无论是个人客户还是企业用户,使用()交易建立客户的基本信息;

    • A、62001建立客户
    • B、67050查询维护客户信息
    • C、60440建立客户关系
    • D、60455连接外部账户

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    广东农信社单位客户信息的维护包括有()
    A

    按客户类型+客户号查询/修改客户信息

    B

    按证件类型+证件号码查询/修改客户信息

    C

    按客户类型+证件类型查询/修改客户信息

    D

    按证件类型+客户号查询/修改客户信息

    E

    按用户名查询/修改客户信息


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    个人客户信息业务包括()等。
    A

    个人客户信息建立、更新

    B

    个人客户信息集中录入业务

    C

    个人客户信息缺失提醒业务

    D

    个人客户信息查询业务


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    委托单位办理首次代收批交易时,应进行信息合约维护,以下操作步骤正确的是()。
    A

    建立客户信息→建立94账号→建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性

    B

    建立客户合约→建立客户信息→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性

    C

    建立客户信息→建立客户合约→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性

    D

    建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性→建立客户信息→建立94账号


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    查询客户信息交易包括()。
    A

    根据客户信息查询账号

    B

    查询客户号账号合并

    C

    查询客户基本信息维护

    D

    查询对公客户辅助信息


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。
    A

    群体客户信息建立

    B

    群体客户信息维护

    C

    群体客户信息查询

    D

    单个客户信息查询


    正确答案: C
    解析: 暂无解析