95588与个人客户经理联络互动项目中，客户经理在PBMS中可以通过（）联系客户。A、电话B、短信C、邮件D、即时消息软件

题目

95588与个人客户经理联络互动项目中，客户经理在PBMS中可以通过（）联系客户。

  • A、电话
  • B、短信
  • C、邮件
  • D、即时消息软件
相似考题

1.客户经理不可以在PBMS系统中查询()A、基金历史净值B、黄金价格C、本人维护客户的基金余额D、个人客户风险评估结果

2.在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。A、现金柜员B、客户经理C、营业经理D、非现金柜员

3.PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括（）A、客户经理工作托管B、客户经理换岗、离岗时的工作移交C、客户申请调整客户星级D、客户经理信息查询

4.在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，一个客户经理可以指定（）名个人客户经理担任其B角客户经理。A、一B、二C、三D、任意

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  • 第1题：

    个人客户营销管理系统（简称PBMS）（）是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块，主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。

    • A、优质客户状态调整
    • B、客户管理模块
    • C、日常事务管理模块
    • D、待跟进客户管理

    正确答案:C

  • 第2题：

    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理因工作调整或（）原因需要对本人工作进行移交时，经授权后，通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。

    • A、休假
    • B、临时换岗
    • C、离岗
    • D、培训

    正确答案:C

  • 第3题：

    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理因休假、培训、（）等不在时，可经本机构业务负责人授权后，将优质客户托管给其他客户经理，客户经理工作托管分为部分托管和完全托管两类。

    • A、工作调整
    • B、临时换岗
    • C、离岗
    • D、以上答案均不正确

    正确答案:B

  • 第4题：

    以下对pbms功能描述正确的是（）。

    • A、与MOVA连接，建立全行绩效考核个人客户经理的操作前台
    • B、实现了个人营销和法人营销系统的联动
    • C、实现融e联与pbms系统互联，基于大数据实施精准营销

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，财富管理服务签约功能需要通过（）角色操作实现。

    • A、客户经理
    • B、财富客户经理
    • C、营销经理
    • D、大堂经理

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户经理要在PBMS系统中建立信息档案，不得留存纸质档案。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    个人客户营销管理系统（简称PBMS）（）是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块，主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。
    A

    优质客户状态调整

    B

    客户管理模块

    C

    日常事务管理模块

    D

    待跟进客户管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    95588与个人客户经理联络互动项目中，客户经理在PBMS中可以通过（）联系客户。
    A

    电话

    B

    短信

    C

    邮件

    D

    即时消息软件


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
    A

    现金柜员

    B

    客户经理

    C

    营业经理

    D

    非现金柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    PBMS系统内客户经理日常工作管理包括（）
    A

    客户经理工作托管

    B

    客户经理换岗、离岗时的工作移交

    C

    客户经理AB角管理

    D

    客户经理信息查询


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    95588与个人客户经理联络互动项目中，为客户发送短信的方式包括（）。
    A

    标准模板

    B

    固定模板

    C

    套用模板

    D

    手工编辑


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    95588与个人客户经理联络互动项目中，为客户发送短信的方式包括（）。

    • A、标准模板
    • B、固定模板
    • C、套用模板
    • D、手工编辑

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    用户开立PBMS系统中的客户经理角色，必须在人力资源系统中具备客户经理资质。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户信息管理主要用于（）对客户进行信息集中管理。

    • A、营业经理
    • B、支行行长
    • C、操作柜员
    • D、客户经理

    正确答案:D

  • 第16题：

    客户经理可以通过PBMS中的融e联PC版用于客户进行联络。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    客户经理可以通过PBMS中的融e联PC版用于客户进行联络。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户经理不可以在PBMS系统中查询（）
    A

    基金历史净值

    B

    黄金价格

    C

    本人维护客户的基金余额

    D

    个人客户风险评估结果


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    用户开立PBMS系统中的客户经理角色，必须在人力资源系统中具备客户经理资质。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，财富管理服务签约功能需要通过（）角色操作实现。
    A

    客户经理

    B

    财富客户经理

    C

    营销经理

    D

    大堂经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，一个客户经理可以指定（）名个人客户经理担任其B角客户经理。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    任意


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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