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  • 第1题:

    单位客户可通过哪些渠道查询智能存款余额()

    • A、柜台渠道
    • B、网银渠道
    • C、银企直联渠道
    • D、以上都不对

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    根据《中国电信全务服务标准》,中国电信客户可通过哪些渠道查询积分?


    正确答案:营业厅、网厅、掌厅、10000号

  • 第3题:

    企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务:()

    • A、企业账户余额查询
    • B、企业账户明细查询
    • C、企业帐户间转帐
    • D、传真服务
    • E、企业帐户间汇款

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    客户服务中心可进行:()查询,包括个人档案信息、卡片余额、卡片有效期、交易明细、积分余额等。

    • A、IC卡信息
    • B、个人信息
    • C、发卡点信息
    • D、消费明细

    正确答案:A

  • 第5题:

    个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户,可以使用哪些功能()

    • A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
    • B、(查询)密码修改、密码重置、电话银行注销
    • C、短信查询、挂失
    • D、以上全部正确

    正确答案:D

  • 第6题:

    客户可通过广州农商银行移动银行、()等渠道查询“太阳积分”余额。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、网上商城
    • D、短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    假日丰”存款理财业务为客户提供查询功能,包括(),可通过柜面和电子渠道来实现。

    • A、签约信息查询
    • B、交易明细查询
    • C、余额汇总查询
    • D、签约明细查询

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    多选题
    企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务:()
    A

    企业账户余额查询

    B

    企业账户明细查询

    C

    企业帐户间转帐

    D

    传真服务

    E

    企业帐户间汇款


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    网站储蓄账户查询可为客户查询各子账户余额、积分查询、明细交易情况查询、可在线自助开通设置(),即可使用个人储蓄及银行卡账户查询服务。
    A

    95533查询密码

    B

    网站登陆密码

    C

    账户查询密码

    D

    网站账户查询密码

    E

    网站查询密码


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    个人客户可通过手机银行、()、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询,进行对账。

    正确答案: 电话银行
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    个人网上银行业务查询功能包括()
    A

    账户余额查询

    B

    账户明细查询

    C

    贷款余额查询

    D

    信用卡消费积分查询


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    简单功能自助终端的查询业务包括查询账户代码、查询下挂账户序号、查询账户余额、查询当日明细、查询历史明细、查询未登折明细、查询个人积分和修改密码。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人客户可通过手机银行、()、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询,进行对账。


    正确答案:电话银行

  • 第14题:

    积分通过网站的查询渠道,可以查询到()

    • A、积分余额
    • B、上月积分
    • C、年度积分
    • D、历史积分
    • E、兑奖记录

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    个人网上银行业务查询功能包括()

    • A、账户余额查询
    • B、账户明细查询
    • C、贷款余额查询
    • D、信用卡消费积分查询

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    客户通过网上银行交易明细查询功能可查询哪些渠道的交易明细()

    • A、网银渠道
    • B、ATM渠道
    • C、柜面渠道
    • D、所有渠道

    正确答案:D

  • 第17题:

    联名账户借记卡可通过电子渠道办理()业务。

    • A、卡片挂失
    • B、卡片解锁
    • C、查询账户余额
    • D、交易明细

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    个人网上银行积分管理服务,除了向客户提供基本的积分余额查询功能外,还提供()功能。

    • A、积分兑换
    • B、积分转移
    • C、积分当日明细查询
    • D、积分历史明细查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    个人网上银行积分管理服务,除了向客户提供基本的积分余额查询功能外,还提供()功能。
    A

    积分兑换

    B

    积分转移

    C

    积分当日明细查询

    D

    积分历史明细查询


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    假日丰”存款理财业务为客户提供查询功能,包括(),可通过柜面和电子渠道来实现。
    A

    签约信息查询

    B

    交易明细查询

    C

    余额汇总查询

    D

    签约明细查询


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细:()
    A

    柜面渠道

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    手机银行

    E

    短信银行

    F

    自助终端


    正确答案: C,F
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对公“双利丰”业务为单位客户提供查询功能,包括查询签约/解约信息、查询交易明细和查询余额汇总,可通过()渠道来实现。
    A

    ATM

    B

    POS

    C

    柜面

    D

    电子


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    联名账户借记卡可通过电子渠道办理()业务。
    A

    卡片挂失

    B

    卡片解锁

    C

    查询账户余额

    D

    交易明细


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析