甘肃银行的服务理念是“客户至上，（）”。A、服务制胜B、和谐共赢C、亲如家人D、互惠互利

题目

甘肃银行的服务理念是“客户至上，（）”。

  • A、服务制胜
  • B、和谐共赢
  • C、亲如家人
  • D、互惠互利
相似考题

1.宁波银行的经营理念是()A.客户中心B.市场导向C.稳健至上D.精细致微

2.邮政客服中心的服务理念是客户至上。()此题为判断题(对，错)。

3.农业银行的服务理念包括()。A.客户至上B.始终如一C.后台服务前台D.全行服务客户

4.邮政客服中心的服务理念是()。A、客户是上帝B、客户至上C、全心全意为客户服务D、人民邮政为人民

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  • 第1题：

    宁波银行的经营理念是（）

    • A、客户中心
    • B、市场导向
    • C、稳健至上
    • D、精细致微

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。

    • A、公平公正、诚实守信
    • B、公平公正、效益优先
    • C、客户至上、诚实守信
    • D、公平公正、客户至上

    正确答案:A

  • 第3题：

    甘肃银行服务行为规范包括（）。

    • A、客户至上
    • B、服务为本
    • C、专业专注
    • D、真心真诚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    “我们的银行，共同的家园”是甘肃银行的（）。

    • A、团队理念
    • B、发展理念
    • C、企业使命
    • D、文化理念

    正确答案:A

  • 第5题：

    中国建设银行的服务理念是（）。

    • A、以市场为导向，以客户为中心
    • B、客户至上，注重细节
    • C、了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键
    • D、注重综合素质，突出业绩实效

    正确答案:B

  • 第6题：

    银行作为服务性行业，应更加深知客户的重要性，从而使得（）成为银行的经营理念

    • A、为客户服务
    • B、让客户满意
    • C、以客户为中心
    • D、客户至上

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    农业银行的服务理念包括（）。

    • A、客户至上
    • B、始终如一
    • C、后台服务前台
    • D、全行服务客户

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    单选题
    中国建设银行的服务理念是（）。
    A

    以市场为导向，以客户为中心

    B

    客户至上，注重细节

    C

    了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键

    D

    注重综合素质，突出业绩实效


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。
    A

    公平公正、诚实守信

    B

    公平公正、效益优先

    C

    客户至上、诚实守信

    D

    公平公正、客户至上


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “客户至上注重细节”这是建设银行的（）.
    A

    经营理念

    B

    管理理念

    C

    服务理念

    D

    价值理念

    E

    人才理念


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    我*行坚持（）的服务理念，确定消费者权益保护的正确工作原则。
    A

    服务大众

    B

    以客户为中心

    C

    服务至上

    D

    客户至上


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我们服务的永恒理念是（）。

    • A、用户至上
    • B、客户满意
    • C、持续改进

    正确答案:C

  • 第14题：

    建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    中国电信的服务理念是（）、用心服务。

    • A、用户至上
    • B、效益至上
    • C、员工至上
    • D、市场至上

    正确答案:A

  • 第16题：

    福建省农村信用社的经营理念是（）

    • A、以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营
    • B、以人为本、市场为导、服务至上、谨慎经营
    • C、信用为本、合作共赢、客户至上、稳健经营
    • D、市场为本、协作共赢、服务至上、谨慎经营

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列哪个属于银行经营的理念。（）

    • A、让客户满意、以客户为中心
    • B、服务至上、客户第一
    • C、客户至上、服务文本
    • D、客户至上、注重细节

    正确答案:A

  • 第18题：

    “客户至上，注重细节”的服务理念，重点强调的是“细节”，只要把细小的环节做到位，就会让客户有至高无上的感觉，所以“客户至上”没必要过分强调。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    “客户至上注重细节”这是建设银行的（）.

    • A、经营理念
    • B、管理理念
    • C、服务理念
    • D、价值理念
    • E、人才理念

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    下列哪个属于银行经营的理念。（）
    A

    让客户满意、以客户为中心

    B

    服务至上、客户第一

    C

    客户至上、服务文本

    D

    客户至上、注重细节


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    “客户至上，注重细节”的服务理念，重点强调的是“细节”，只要把细小的环节做到位，就会让客户有至高无上的感觉，所以“客户至上”没必要过分强调。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    农业银行的服务理念包括（）。
    A

    客户至上

    B

    始终如一

    C

    后台服务前台

    D

    全行服务客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    银行作为服务性行业，应更加深知客户的重要性，从而使得（）成为银行的经营理念
    A

    为客户服务

    B

    让客户满意

    C

    以客户为中心

    D

    客户至上


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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