自助设备加卡后,尚未确认之前不得再对该自助设备再次加卡。卡片交出柜员可撤销交易,撤销成功后,凭证回到库管员尾箱。
第1题:
自助设备的加钞量应参照月均付款量确定,各分行应结合实际情况,对自助设备尤其是在行式自助设备的每次加钞量严格控制。
第2题:
自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后,操作员应及时取出自助设备吞没的卡片,并按发卡机构分类登记()。
第3题:
自助设备加卡时,允许最多输入()个号段,所有交出卡必须为操作柜员尾箱中的“待出售”状态。
第4题:
自助设备清机加钞,以下哪个业务流程是正确的()
第5题:
下列关于自助签约终端加卡业务操作的表述,不正确的是()。
第6题:
加卡柜员
柜台经理
设备管理员
大堂经理
第7题:
《自助设备工作日志》
《自助设备吞没卡登记簿》
《自助设备账务登记簿》
《自助设备维护登记簿》
第8题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第9题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。
网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。
发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
第10题:
自助设备凭证清机
自助设备凭证添加
自助设备清机
自助设备加钞
第11题:
对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。
处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。
自助设备定期巡检。
第12题:
清点现金-柜员轧账-自助设备加钞-放置现金
清点现金-自助设备清机-自助设备加钞-放置现金
清点现金-柜员轧账-机构内现金调剂-放置现金
清点现金-自助设备清机-柜员轧账-放置现金
第13题:
自助设备日常维护主要包括()
第14题:
自助设备吞卡后,银行怎样处理被吞卡?
第15题:
自助发卡机加卡完成后,加卡柜员和设备管理员应准确登记发卡机清机、加卡登记簿,登记簿保存期限为()年。
第16题:
自助设备日常维护主要包括以下哪几方面?()
第17题:
自助设备挂靠网点柜员在核对领卡人和持卡人身份后符合什么条件领卡人可在《自助设备吞没卡登记表》上签名领取卡片()
第18题:
自助签约终端加卡前,要在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从柜员凭证箱中调出所需卡片到自助签约终端,然后领取实物进行加卡工作。
采用补充卡片的方式加卡时,要清点凭证箱余额,账实核对相符后方能加卡。
采用补充卡片的方式加卡时,只须核对自助设备凭证箱与柜面生产系统账账核对相符后就可加卡。
自助签约终端凭证箱中取出的卡片,经清点无误后,进行实物移交,然后在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从自助签约终端调出相应卡片到柜员凭证箱。
第19题:
对
错
第20题:
发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒,在保卫人员的护送下,前往加卡地点,加卡必须由双人操作,在监控下进行,并由保卫人员陪同
设备管理员先在管理员界面进行清机处理,打印“清机清单”、“个人借记卡发卡明细”、“未发成功回收新卡明细(如有)”、“客户未取新卡明细(如有)”
打开发卡机维护柜,加卡柜员打开卡箱,根据“清机清单”清点核对余卡无误后,将余卡和新卡放入发卡机卡箱,关闭卡箱、维护柜
设备管理员在管理员界面选择加卡操作,按操作界面提示确认卡类型、输入加卡柜员号、加卡张数等进行加卡
由加卡柜员进行复核,加卡成功后打印“个人XX凭证”
第21题:
对
错
第22题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第23题:
加钞、清机、错账处理
流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换
吞卡处理(取卡、登记、返卡等)
自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修