发现长款时客户在现场且长款已核实的情况下，可使用有卡存款的方式处理，无需挂账。

题目

发现长款时客户在现场且长款已核实的情况下，可使用有卡存款的方式处理，无需挂账。

相似考题

1.网点清机后确认长款所属,长款挂账后,查清错款账号为外卡,可以通过现金退回客户。()此题为判断题(对，错)。

2.实际付出现金给客户却做成存款交易，需按（）挂账。A、支付金额做短款B、支付金额的两倍做短款C、支付金额做长款D、支付金额的两倍做长款

3.若客户要求办理存款500元，柜员收取500元现金后，在系统中办理的是存款50元，则冲正时应挂账（）。A、长款450元B、短款450元C、长款500元D、短款500元

4.自助设备长款采用有卡存款的方式处理，是指客户（）的情况下，对于系统内本地卡，可将已核实长款存入（）中，网点业务主管或负责人审核并签字确认。A、在现场B、客户原卡C、不在现场D、客户指定卡

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  • 第1题：

    自助设备发生长款时原则上应以（）处理，特殊情况下可使用（）的方式处理。

    • A、“先挂账后核销补账的方式”
    • B、“先核销补账后挂账的方式”
    • C、“直接挂账的方式”
    • D、客户签字返现
    • E、转账汇款有卡存款

    正确答案:A,F

  • 第2题：

    以下有关现金长短款规定的表述错误的是（）

    • A、现金存取业务时，因元以下零头无法支付（或找零）给客户或按1元支付给客户等原因导致的尾箱现金小额差额，此类长短款非现金错款，挂账无需逐级上报需逐级上报
    • B、现金错款必须按照“长款不得寄库，短款不得空库，不得以长补短”的原则处理，并按照规定权限审批和核销
    • C、一笔错款可以分为多次处理，也可以将多笔错款合并处理
    • D、当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序，列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查

    正确答案:C

  • 第3题：

    若客户要求办理储蓄存款500元，邮政储蓄网点的普通柜员收取500元现金后，在系统中办理的是存款50元，则冲正时应挂账（）。

    • A、长款450元
    • B、短款450元
    • C、长款500元
    • D、短款500元

    正确答案:A

  • 第4题：

    现金长款销账（021053A）交易是用于（）。

    • A、柜员发生现金长款时挂账登记
    • B、柜员发生现金短款时挂账登记
    • C、对当日相应的长款挂账处理进行冲正
    • D、长款隔日查明原因，去向明确、符合销账条件时，使用该交易对原长款处理交易进行销账

    正确答案:D

  • 第5题：

    外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。

    • A、将长款直接交给客户；
    • B、将长款直接转入客户账户；
    • C、将长款上划分行外卡收单调账部门；
    • D、待发卡行向建行发出调账申请。

    正确答案:C

  • 第6题：

    对已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理，以下（）方式符合规定。

    • A、有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户
    • B、属于他行卡的，可联系客户领取现金
    • C、发生短款的，由设备管理员自行垫付
    • D、有卡交易发生长款的，属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    单选题
    若客户要求办理存款500元，柜员收取500元现金后，在系统中办理的是存款50元，则冲正时应挂账（）。
    A

    长款450元

    B

    短款450元

    C

    长款500元

    D

    短款500元


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    现金长款销账（021053A）交易是用于（）。
    A

    柜员发生现金长款时挂账登记

    B

    柜员发生现金短款时挂账登记

    C

    对当日相应的长款挂账处理进行冲正

    D

    长款隔日查明原因，去向明确、符合销账条件时，使用该交易对原长款处理交易进行销账


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时，应按自助设备长款处理要求进行挂账处理，核实原因后，销账时选择（）返还客户。
    A

    取现

    B

    转客户账

    C

    转入内部账户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。
    A

    将长款直接交给客户；

    B

    将长款直接转入客户账户；

    C

    将长款上划分行外卡收单调账部门；

    D

    待发卡行向建行发出调账申请。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    若客户要求办理储蓄存款500元，邮政储蓄网点的普通柜员收取500元现金后，在系统中办理的是存款50元，则冲正时应挂账（）。
    A

    长款450元

    B

    短款450元

    C

    长款500元

    D

    短款500元


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下有关现金长短款规定的表述错误的是（）
    A

    现金存取业务时，因元以下零头无法支付（或找零）给客户或按1元支付给客户等原因导致的尾箱现金小额差额，此类长短款非现金错款，挂账无需逐级上报需逐级上报

    B

    现金错款必须按照“长款不得寄库，短款不得空库，不得以长补短”的原则处理，并按照规定权限审批和核销

    C

    一笔错款可以分为多次处理，也可以将多笔错款合并处理

    D

    当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序，列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    他行卡在甘肃银行ATM机取款未成功后，柜面将长款资金挂账后进行（）处理。

    • A、销账账户转客户账
    • B、报错账调整申请单
    • C、现场核实后转客户账
    • D、查询ATM机交易流水

    正确答案:B

  • 第14题：

    自助设备长款应（）处理，特殊情况下可用无卡存款的方式处理。

    • A、当日长款可直接退现金
    • B、以“先挂账后核销补账的方式”

    正确答案:B

  • 第15题：

    柜员发生现金长款时挂账登记使用（）交易。

    • A、现金长款销账（021053A）
    • B、现金长款冲正处理（020110A）
    • C、现金长款处理（020010A）
    • D、现金长款销账冲正（021153A）

    正确答案:C

  • 第16题：

    若ATM清机发现长款，核实后发现属于无卡交易产生的长款，正确的处理是（）

    • A、只能退交易对方账户
    • B、网点根据客户提供的资料，无需再进行审核，直接退客户现金
    • C、在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后，可以退回客户本人
    • D、以上说法均错误

    正确答案:C

  • 第17题：

    现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时，应按自助设备长款处理要求进行挂账处理，核实原因后，销账时选择（）返还客户。

    • A、取现
    • B、转客户账
    • C、转入内部账户

    正确答案:A

  • 第18题：

    网点清机后确认长款所属，长款挂账后，查清错款账号为外卡，可以通过现金退回客户（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    若ATM清机发现长款，核实后发现属于无卡交易产生的长款，正确的处理是（）
    A

    只能退交易对方账户

    B

    网点根据客户提供的资料，无需再进行审核，直接退客户现金

    C

    在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后，可以退回客户本人

    D

    以上说法均错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    ATM长款挂账不可以以现金方式退还客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    自助设备长款应（）处理，特殊情况下可用无卡存款的方式处理。
    A

    当日长款可直接退现金

    B

    以“先挂账后核销补账的方式”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    网点清机后确认长款所属，长款挂账后，查清错款账号为外卡，可以通过现金退回客户（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    柜员发生现金长款时挂账登记使用（）交易。
    A

    现金长款销账（021053A）

    B

    现金长款冲正处理（020110A）

    C

    现金长款处理（020010A）

    D

    现金长款销账冲正（021153A）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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