向客户递交保单及其它资料时,必须要求客户签字确认,并带回公司存单的材料我们称之为()
第1题:
对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户,商业银行应当向其提供完整的保险条款、产品说明书和投保提示书并提示客户认真阅读,阅读后应当由客户对“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”的语句( )。
A.亲自抄录并签字确认
B.抄录并确认
C.签字确认
D.亲自或由他人代为抄录,但必须本人签字确认
第2题:
在智悦人生万能险的销售中,需要客户亲笔签名的是( )
A、投保书
B、电子建议书
C、契约变更申请书
D、保单回执
E、客户权益确认书
第3题:
关于退保申请的处理流程,下列说法正确的是()。
A柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询
B柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请
C保险公司返回相关退费信息,打印非犹豫期退保单交给客户签字确认
D客户确认后,柜员发送保险公司确认交易,登记非犹豫期退保登记簿
第4题:
涉及交强险业务的,综合柜员在录入投保单后须打印《交强险费率浮动告知单》,交客户签字确认()
第5题:
以下资料中需要申请资格人签字确认的是()。
第6题:
契约人员交客户的全套保单资料中不包括()
第7题:
“保单15日送达率”指标中分公司客服部门负责()
第8题:
根据监管部门及公司有关规定,客户投保前,营销员须向客户出示(),由客户认真阅读并签名确认。
第9题:
健康保险的核保资料主要包括() ①投保单 ②体检报告书 ③补充健康告知 ④生存调查报告
第10题:
同一客户名下续期交费信息变更
同一客户名下保单客户层资料变更
同一客户名下保单的补充告知
同一客户名下保单的变更职业
第11题:
柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询
柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请
保险公司返回相关退费信息,打印非犹豫期退保单交给客户签字确认
客户确认后,柜员发送保险公司确认交易,登记非犹豫期退保登记簿
第12题:
①②③
①③④
②③④
①②③④
第13题:
在智悦人生万能险的销售中,无需客户亲笔签名的是( )
A.保单回执 B.客户权益确认书 C.契约变更申请书 D.产品宣传彩页
解析:在智悦人生万能险的销售中,无需客户亲笔签名的是产品宣传彩页。
第14题:
在智胜人生万能险的销售中,需要客户亲笔签名的是( )。
A.投保书
B.电子建议书
C.契约变更申请书
D.保单回执
E 客户权益确认书
第15题:
分公司紧急制单的保单(非简易保单),必须包含()。
第16题:
自投保之日起,若保险营销员已知或怀疑投保人的职业或健康状况发生变化或没有履行如实告知义务,营销员应()。
第17题:
通常一张保全申请书只能对应一份保险合同,除了()。
第18题:
下列关于交强险相关资料说法正确的是:()
第19题:
对于只选择电子保单的客户,批改及退保时,可以要求客户提供纸质保单.
第20题:
各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见,提高客户回访工作的有效性,强化对回访成功率的考核。对()的保单,保险公司不得将其计入业务员绩效,不得支付代理机构手续费。对回访成功率较低的渠道,要进行客户回访情况单项考核。
第21题:
《客户保障声明书》
《投保提示书》
《投保单》
《分红声明书》
第22题:
将保单送交客户,并将情况反馈公司
将保单送交客户,并向客户说明不如实告知可能造成的后果
及时向公司报告相关情况,并暂停将保单交给客户
自行替客户办理退保手续
第23题:
保单正本、发票客户联
被保险人清单复印件
投保单
条款
保单回执