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  • 第1题:

    公司应建立特殊案件管理制度。对追偿赔案及其它特殊案件的审核和流程进行规范,并将()审批权限上收到总公司。

    A、注销恢复

    B、重开赔案

    C、通融赔案

    D、拒赔案件

    E、垫付赔款


    答案:ABCD

  • 第2题:

    下列叙述,符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。

    A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正处理赔案

    B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度

    C.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款

    D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料


    参考答案:ABC

  • 第3题:

    一般来说,保险公司将理赔人从低级权限到高级权限的顺序为核赔师、中级核赔师和高级核赔师,各级核赔权限都根据不同的案件类型规定相应的案件签批权。( )

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第4题:

    全国车险通赔管理办法中处理规则是:()

    • A、通赔案件由出险地负责核赔
    • B、通赔案件由承保公司负责核赔
    • C、通赔案件的系统单证收集和理算工作可不在同一家公司完成
    • D、通赔案件的系统单证收集和理算工作在同一家公司完成

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    公司理赔特色服务包括()

    • A、查勘、定损
    • B、闪赔、直赔
    • C、人伤案件特色服务
    • D、全国四维通赔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    受托公司在自身处理权限范围内完成通赔案件的(),不需承保公司授权。

    • A、查勘估损
    • B、核损
    • C、核赔
    • D、人伤调查、估损

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    个人业务出险支付时效指标值(X)=∑统计期内纳入考核的赔案/纳入考核的赔案件数。每件赔案的时效计算公式为:赔款支付日期-出险日期。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    一般来说,保险公司将理赔人从低级权限到高级权限的顺序为核赔师、中级核赔师和高级核赔师,各级核赔权限都根据不同的案件类型规定相应的案件签批权。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    对于在分出公司自动核赔的权限范围内的赔案,分出公司完全可以有权自主独立作出赔案决定,并对再保险公司产生约束力。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    判断题
    一般来说,保险公司将理赔人从低级权限到高级权限的顺序为核赔师、中级核赔师和高级核赔师,各级核赔权限都根据不同的案件类型规定相应的案件签批权。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据人伤案件的特点,将医疗核损的工作流程分为不同的三个阶段,分别是()
    A

    现场查勘阶段

    B

    住院查勘阶段

    C

    调解结案阶段

    D

    赔案审核阶段


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    案件类型分为本地自赔案、省内通赔案件和省间通赔案件
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    案件类型分为本地自赔案、省内通赔案件和省间通赔案件。()


    参考答案:对

  • 第14题:

    国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()

    A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案。

    B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。

    C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。

    D.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。


    参考答案: ABD

  • 第15题:

    下列哪些案件须上报运营中心核赔:( )。

    A.零结案案件

    B.公司自保车辆出险案件

    C.重开赔案案件

    D.盗抢车冲减赔款案件


    参考答案:ABCD

  • 第16题:

    通赔案件由出险地机构理赔部门进行理算、核赔、结案。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    对于单案查勘理赔费(包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费)超过500元的赔案,其查勘理赔费须由()审批。

    • A、分公司核赔人
    • B、小额核赔人
    • C、核损员
    • D、分公司首席核赔人

    正确答案:D

  • 第18题:

    各公司应对已结案“重疾一日赔”赔案付费情况主动进行追踪,对于成功付费的赔案应注意时效等亮点情况收集;对于未成功付费的赔案应当及时核查原因,无须快速跟进处理。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间不得兼任。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    根据人伤案件的特点,将医疗核损的工作流程分为不同的三个阶段,分别是()

    • A、现场查勘阶段
    • B、住院查勘阶段
    • C、调解结案阶段
    • D、赔案审核阶段

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    家庭财产保险的赔案大多表现为()

    • A、小额、整数赔案
    • B、小额、零星赔案
    • C、大额、整数赔案
    • D、大额、零星赔案

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    人伤案件10000元----50000元的赔案核赔时效():
    A

    2小时

    B

    12小时

    C

    24小时

    D

    48小时


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间可以兼任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析