更多“如果查勘定损员本职工作没有做到位,可能影响案件时效,甚至让公司及”相关问题
  • 第1题:

    在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示平安风采的意义。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有()。

    • A、影响案件处理时效
    • B、影响客户满意度
    • C、影响客户及公司利益
    • D、影响理赔流程的顺畅性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    查勘定损员再顶损时可以抄录修理厂明细,或者交由修理厂定损


    正确答案:错误

  • 第4题:

    超查勘定损人员权限案件,在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后,系统会自动立案。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    如果查勘定损员本职工作没有到位,可能影响案件的时效,甚至让公司及客户的利益受损失。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    公司核价员根据查勘定损员提供的照片及查勘报价,对配件金额及配件修换标准进行审核。正确 报告陈述部分中,获得潜在信息的是() 

    • A、案情描述
    • B、损失描述
    • C、处理经过描述

    正确答案:C

  • 第8题:

    本职工作对理赔流程的影响()。

    • A、没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机
    • B、会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任
    • C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔时效
    • D、查勘环节对整个理赔流程影响不大

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    单选题
    在赔案查勘定损过程中,对损失金额大,双方协商难以定损的,或受损标的技术要求高,难以确定损失的,由查勘定损员报()批准,聘请专家或委托公估机构定损。
    A

    中心主任

    B

    县支公司

    C

    市公司业管部

    D

    市公司总经理室


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    如果查勘定损员本职工作没有做到位,可能影响案件时效,甚至让公司及客户的利益受损失。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示平安风采的意义。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户出险报案,95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员,并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    查勘定损员只需掌握汽车专业技术即可。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    查勘定损员在定损时可以抄录修理厂修车明细,或者交由修理厂定损


    正确答案:错误

  • 第16题:

    出险地定损的省间通赔案件,如果定损金额超过3万元,可以直接由定损员提交总公司进行核损。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    公司对于查勘定损员日常考核时是通过()实现的。

    • A、抽查案件
    • B、客户反馈
    • C、指标

    正确答案:C

  • 第18题:

    查勘定损员在定损时要坚持:以我为主,以修为主的定损原则。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    核损工作职能包括()。

    • A、检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范,资料上传是否完整
    • B、及时发现案件风险,核定理赔成本管控效果和处理时效
    • C、审核保险责任,提出复勘意见
    • D、审核定损结果的合理性、准确性

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    在赔案查勘定损过程中,对损失金额大,双方协商难以定损的,或受损标的技术要求高,难以确定损失的,由查勘定损员报()批准,聘请专家或委托公估机构定损。

    • A、中心主任
    • B、县支公司
    • C、市公司业管部
    • D、市公司总经理室

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    公司核价员根据查勘定损员提供的照片及查勘报价,对配件金额及配件修换标准进行审核。正确 报告陈述部分中,获得潜在信息的是()
    A

    案情描述

    B

    损失描述

    C

    处理经过描述


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    出险地定损的省间通赔案件,如果定损金额超过3万元,可以直接由定损员提交总公司进行核损。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有()。
    A

    影响案件处理时效

    B

    影响客户满意度

    C

    影响客户及公司利益

    D

    影响理赔流程的顺畅性


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    公司对于查勘定损员日常考核时是通过()实现的。
    A

    抽查案件

    B

    客户反馈

    C

    指标


    正确答案: A
    解析: 暂无解析