现场查勘的意义在于（）。A、是保险事故理赔的必要程序B、是证据收集的重要手段C、是准确立案、查明原因、认定责任的主要方法D、是保险赔付、案件诉讼的重要依据

第1题：

第2题：

第3题：

本办法适用对象为机构从事现场查勘、证据采集、保险责任判断、事故原因调查、损失核定、赔付方案协谈等车险理赔服务作业的所有人员。（）

正确答案:错误

第4题：

现场查勘：是指保险事故发生后，为了解事故原因、经过、结果，运用一定的策略方法和技术手段，前往事故现场进行查验、收集证据的活动，现场勘查一般要求在接到报案后（）小时内展开。必要时，可进行现场还原实验，以验证保险事故的实际情况。

• A、12
• B、15
• C、18
• D、24

正确答案:D

第5题：

保险事故发生以后，索赔与理赔的第一道程序是（）。

• A、出险通知
• B、立案检验
• C、责任审核
• D、理赔

正确答案:A

第6题：

机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）

• A、受理案件
• B、现场查勘
• C、损失确定
• D、赔付结案
• E、法律诉讼
• F、赔款理算

正确答案:A,B,C,D,F

第7题：

（）是查明保险事故真相的根本措施，也是分析事故原因和认定事故责任的基本依据。

• A、现场查勘
• B、核保
• C、理赔报案
• D、理赔申请材料

正确答案:A

第8题：

保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。

正确答案:错误

第9题：

下列选项中，（）不是保险车辆事故现场勘查的主要工作。

• A、查明事故的真实原因
• B、核定车辆损失
• C、认定事故责任
• D、给保险理赔提供事实依据

正确答案:B

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

公估师若要准确地判断出风险责任，不是必须要清楚的问题是（）

• A、保险合同条款规定
• B、保险公司的理赔意见
• C、现场查勘的证据
• D、保险法的相关规定

正确答案:B

第16题：

保险理赔工作的主要环节（）

• A、受理案件
• B、现场查勘
• C、责任审核
• D、保险赔款的计算与支付
• E、核准投保

正确答案:A,B,C,D

第17题：

保险理赔工作的主要环节（）。

• A、受理案件
• B、现场查勘
• C、责任审核
• D、保险赔款的计算与支付
• E、再核对投保单

正确答案:A,B,C,D

第18题：

现场查勘的重要性（）。

• A、查明事故原因，获取第一手资料
• B、确定保险责任范围
• C、准确定损车辆损失
• D、查明事故经过和避免扩大赔付范围

正确答案:A,B,C,D

第19题：

本职工作对理赔流程的影响（）。

• A、没有及时与客户取得联系，延误查勘现场时机
• B、会导致资料收集不全，无法核实事故责任及保险责任
• C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料，案件无法进入小额快速通道，影响理赔时效
• D、查勘环节对整个理赔流程影响不大

正确答案:A,B,C

第20题：

保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是（）。

• A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
• B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
• C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
• D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：