对电话预约、网上投保等特殊业务,在未完成验车、验证工作前,可根据投保人提交的信息,先行出具保险单,但必须在保险单送达投保人时,完成验车、验证工作。

题目

对电话预约、网上投保等特殊业务,在未完成验车、验证工作前,可根据投保人提交的信息,先行出具保险单,但必须在保险单送达投保人时,完成验车、验证工作。


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  • 第1题:

    纳税服务制度中预约服务的渠道有()。

    • A、到办税大厅直接与工作人员预约
    • B、拨打办税厅办公电话预约
    • C、通过网上办税平台上的预约模块进行预约
    • D、拨打12366纳税服务热线预约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    预约服务是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项,纳税人可根据需要向税务机关提出预约服务的申请。下列表述不符合预约服务基本规范的是()。

    • A、纳税人可采取当面预约、电话预约等形式提出预约服务申请
    • B、预约服务内容包括业务办理、税收政策咨询等事项
    • C、税务机关要建立†预约服务登记簿,对已确定预约服务的,税务机关不得单方面解除
    • D、预约申请必须提前1-3个工作日约定

    正确答案:D

  • 第3题:

    对()因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因,提供预约上门服务。

    • A、重点企业
    • B、残疾纳税人
    • C、A级纳税人
    • D、特殊纳税人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    不能按预约时间前往预约机构办理提取业务的,请在预约时间前一天下午16:00前通过网上办事大厅取消该项预约。未及时取消预约或未能在预约时间到预约机构办理业务的,在预约日后2个工作日内不能再次网上预约。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    在特殊情况下,企业自备仓库可根据上级主管业务部门的电报、电话先行出库,后补办手续。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    车险投保前对验车的要求包括:()

    • A、拓印发动机号、车架号
    • B、坚持双人验车
    • C、给车辆拍照
    • D、填写验车报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()

    • A、救援电话
    • B、服务热线
    • C、现代中国客服电话
    • D、预约电话

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    用来统计业务人员业务数据的是:()
    A

    业务归属

    B

    业务经办

    C

    验车人

    D

    投保人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列哪项不符合预约服务基本规范()。
    A

    纳税人可采取当面预约、电话预约和税务网站等形式,预约申请一般应提前1-3个工作日约定

    B

    预约服务内容包括业务办理、税收政策咨询等事项

    C

    税务机关要建立《预约服务登记薄》,对已确定预约服务的,税务机关不得单方面解除

    D

    因特殊情况须解除预约的,工作人员应主动与纳税人协商解决,并重新安排预约时间


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    按广东农信社银行卡积分管理的规定,办理银行卡积分兑换礼品预约业务,客户可选择的预约渠道包括()
    A

    短信预约

    B

    柜面预约

    C

    网上银行预约

    D

    手机银行预约

    E

    电话预约


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    车险投保前对验车的要求包括:()
    A

    拓印发动机号、车架号

    B

    坚持双人验车

    C

    给车辆拍照

    D

    填写验车报告


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    车险按期续保业务只需要提供投保人签章确认的投保单及上年的保单号,若脱保则需提供核保人要求提供的验车资料等。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    用来统计业务人员业务数据的是:()

    • A、业务归属
    • B、业务经办
    • C、验车人
    • D、投保人

    正确答案:A

  • 第15题:

    客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    配送辅助流程中,当遇客户联系不到人、打电话得知客户人不在本地等情况时,需转入如下()处理流程

    • A、预约问题处理流程
    • B、投保单问题处理流程
    • C、保单问题处理流程
    • D、验车问题处理流程

    正确答案:A

  • 第17题:

    看守所应当建立网上预约平台,通过网上预约、电话预约等方式提前安排提讯、提审或会见,减少办案人员、律师等待时间,提高工作效率。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    销售人员/承保受理岗,或公司授权的验车验证人员,对车险投保所需资料真实性、准确性、完整性负责任,验车工作不得()


    正确答案:交由客户完成

  • 第19题:

    当客户电表损坏后,电话预约验表时,应该怎样说?


    正确答案: 应该说:请您××日××时在家等候,我们为您验表。

  • 第20题:

    判断题
    对电话预约、网上投保等特殊业务,在未完成验车、验证工作前,可根据投保人提交的信息,先行出具保险单,但必须在保险单送达投保人时,完成验车、验证工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    预约服务的范围包括()。
    A

    因纳税人情况特殊,非工作时间为其提供认证、报税、申报、发票等涉税事项办理

    B

    对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因,提供预约上门服务

    C

    对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因,提供预约上门服务

    D

    因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大,提供避开办税高峰时段的预约服务


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    销售人员/承保受理岗,或公司授权的验车验证人员,对车险投保所需资料真实性、准确性、完整性负责任,验车工作不得()

    正确答案: 交由客户完成
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列说法符合预约服务规范的有()
    A

    因纳税人情况特殊,非工作时间为其提供认证、报税、申报等涉税事项

    B

    对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因,提供预约上门服务

    C

    对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因,提供预约上门服务

    D

    因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大,提供避开办税高峰时段的预约服务


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析