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  • 第1题:

    请根据《安全生产法》简述什么是重大危险源,并举例说明。


    正确答案: 根据《中华人民共和国安全生产法》,重大危险源,是指长期地或者临时地生产、搬运使用或者储存危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元(包括场所和设旅)。例如一家贮存有上千吨汽油的油库.可以称作为重大危险源。

  • 第2题:

    简述IS0900l标准8.2.3条过程监视和测量的范围和目的,请举例说明监视和测量的方法。


    正确答案: 标准8.2.3条过程监视和测量的范围是组织的整个质量管理体系,包括所有的过程:过程监铡和测量的目的是证实过程实现所策划的结果的能力,发现不满足要求的情况,实施改进。
    常见的过程监测和测量的方法,可以通过内审、管理评审、例行的工作检查、质量目标完成情况统计等方式获得质量运行的信息,对过程能力进行评审,确定过程的有效性。具体实旋时,可借助统计技术,如SPC图、趋势图、过程能力分析等进行。

  • 第3题:

    简述物理地址和逻辑地址的概念以及它们的关系?请举例说明用来形成物理地址的“段+偏移”机制。


    正确答案: 逻辑地址:是在程序中使用的地址,其表达形式为“段地址:段内偏移地址”。
    物理地址:CPU与存储器进行数据交换时在地址总线上提供的20位地址信息称为物理地址。
    物理地址=段地址×10H+段内偏移量,就是段地址左移一位后加上偏移地址就得出实际的物理地址

  • 第4题:

    简述共同海损。


    正确答案:指在同一海上航程中,当船舶、货物和其它财产遭遇共同危险时,为了共同安全,有意地、合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲、支付的特殊费用,由各受益方按比例分摊的法律制度。只有那些确实属于共同海损的损失才由获益各方分摊,因此共同海损的成立应具备一定的条件,即海上危险必须是共同的、真实的;共同海损的措施必须是有意的、合理的、有效的;共同海损的损失必须是特殊的、异常的,并由共损措施直接造成。

  • 第5题:

    请简述迷惑犹豫型客户的特点及采取的方式,并举例说明。


    正确答案: (1)特点:态度比较平和,但并不了解问题本身的内容,更不清楚我们提供的业务,会不停来电咨询
    (2)采取方式:聆听;找出客户所叙述内容要点提问;针对要点进行简短的肯定或否定回答;注意尽量不要使用到双重否定句。
    (3)例:如果你遇到这样一位用户:反映某一问题,但是对于客服代表的解释不理解,导致用户不断来电重复询问相同的问题。此时我们首先应该准确判断用户的问题要点是什么,具体是由于什么原因引起,然后用通俗易懂、简洁明了的语言表达方式向用户解释,多使用肯定或者结论性语句:“您的问题主要由于****原因所导致的,只要您*****就可以避免出现类似情况了”,在与此类客户沟通时应避免出现模棱两可的用词,如“可能”“大概”等,同时需要关注用户理解程度,适时进行确认“请问我的解释是否清楚?”。

  • 第6题:

    历史上对美感的解释有哪几种?请分别举例说明。


    正确答案: 第一类的观点是唯心主义的观点,认为“美感”是纯粹的主观感受和精神力量。如利普斯的“移情说”,认为美感的产生是主体的审美心理加在审美物质对象上的结果,认为客观事物的美是主体的知觉和情感外射而成的。因此有些现象、物、人虽然并不具备一般意义上的“美”的特征,但由于审美心理的作用,也能使人产生美感,例如夹在旧相册中的老照片,能勾起人们甜蜜的回忆,使人产生美感。
    第二类的观点是唯物主义观点,认为美感来自审美对象的特征。如亚里士多德认为美感来自对艺术作品的内容和形式的认识与感受,他认为艺术作品不仅需要有美的内容,还需要有美的形式,审美对象性质不同,所引起的快感也不尽相同。
    美学家李泽厚则将美感划分为三个层次
    一个是悦耳悦目,以生理为基础但又超出生理的感官愉悦,如对简洁、统一、秩序等的偏好即是遵循人的生理特性;
    二个是悦心悦意,即通过耳目,走向内心的愉悦。
    三个是悦志悦神,将审美体验上升到道德层面。

  • 第7题:

    请简述立竿见影型客户的特点及采取的方式,并举例说明。


    正确答案: (1)特点:性格急躁。
    (2)采取方式:强调讲明对客户急迫心情的理解;让客户了解我们的工作程序;讲明时限;达成共识。(3)例:针对您提出的问题我将采取XXX方式,按照程序应该在XX天才完成,但我会尽快在XX小时(天)内解决,之后我希望能再与您进行沟通,请您观察一下。

  • 第8题:

    请举例说明,从食品质量安全角度出发简述反式脂肪酸对人体有何影响?


    正确答案: 植物油经氢化后会产生反式异构体,即所谓“反式脂肪”,它是植物油经过氢化技术处理后形成的人造脂肪。与一般植物油成分相比,反式脂肪具有耐高温、不易变质、延长食品保质期等作用。
    自从20世纪初被发明之后,反式脂肪在日常生活中的使用范围极为广泛,例如使用于涂抹面包、增加口感及润滑度所用的油脂;而用于油炸的油脂、起酥油、人造奶油、奶精、代可可脂(大量用于生产巧克力)等,这些也都是前述经过氢化过程后所制造出来的反式油脂。
    所涉及的食品包括烘焙糕饼类的点心、饼干、面包、蛋糕、派、甜甜圈,或油炸食物的炸薯条、炸鸡、炸咸酥鸡、炸油条、炸洋芋片、经油炸处理的速食面等食品这些经过氢化后的油脂,会产生反式脂肪酸。据许多研究指出,反式脂肪酸会降低人体有益的高密度脂蛋白的含量,增加有害的低密度脂蛋白,从而引发各种健康问题。经常食用反式脂肪含量高的食品,不但会引发肥胖,增加罹患心血管疾病的风险,还会破坏人体激素平衡,诱发心脑血管疾病、动脉粥样硬化,以及糖尿病、乳腺癌和老年痴呆症等疾病,因此要格外引起世人重视。

  • 第9题:

    问答题
    简述共同海损(请解释的同时举例说明)。

    正确答案: 共同海损是为了使船舶和船上货物避免共同危险,有意且合理地做出特殊牺牲或支付特殊的费用。例如在海洋中航行的船只遭遇暴风浪,随时有倾覆的危险,为了保护大多数人的生命和货物,船长决定主动抛弃部分货物,以减轻船只负担,渡过困难。部分被抛弃的货物就属于共同海损。
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  • 第10题:

    问答题
    请根据《安全生产法》简述什么是重大危险源,并举例说明。

    正确答案: 根据《中华人民共和国安全生产法》,重大危险源,是指长期地或者临时地生产、搬运使用或者储存危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元(包括场所和设旅)。例如一家贮存有上千吨汽油的油库.可以称作为重大危险源。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    历史上对美感的解释有哪几种?请分别举例说明。

    正确答案: 第一类的观点是唯心主义的观点,认为“美感”是纯粹的主观感受和精神力量。如利普斯的“移情说”,认为美感的产生是主体的审美心理加在审美物质对象上的结果,认为客观事物的美是主体的知觉和情感外射而成的。因此有些现象、物、人虽然并不具备一般意义上的“美”的特征,但由于审美心理的作用,也能使人产生美感,例如夹在旧相册中的老照片,能勾起人们甜蜜的回忆,使人产生美感。
    第二类的观点是唯物主义观点,认为美感来自审美对象的特征。如亚里士多德认为美感来自对艺术作品的内容和形式的认识与感受,他认为艺术作品不仅需要有美的内容,还需要有美的形式,审美对象性质不同,所引起的快感也不尽相同。
    美学家李泽厚则将美感划分为三个层次
    一个是悦耳悦目,以生理为基础但又超出生理的感官愉悦,如对简洁、统一、秩序等的偏好即是遵循人的生理特性;
    二个是悦心悦意,即通过耳目,走向内心的愉悦。
    三个是悦志悦神,将审美体验上升到道德层面。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    请分别解释药材的原产地、引种地和集散地,并举例说明。

    正确答案: 原产地:中药材最早生产、种植、出现的区域,为原产地。如三七原产地田阳。
    引种地:该地区原没有的药材,从别的产地引种过来进而成为药材商品产区之一的,成为引种地。如广西昭平、岑溪就是茯苓的引种地。
    集散地:药材商品交易的地方,形成药材商品集散地。如雅黄在四川雅安其集散地。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请简述什么是“耗能工质”? 请举例说明?


    正确答案: 在生产过程中所消耗的不作为原料使用、也不进入产品,在生产或制取时需要直接消耗能源的工作物质。
    耗能工质主要包括新水、软化水、压缩空气、氧气、氮气、氦气、乙炔、电石等。

  • 第14题:

    请简述泵的分类,并举例说明?


    正确答案: (1)根据泵的工作原理可将泵分为容积式泵、叶片式泵和其他类型泵;
    (2)容积式泵根据工作机构的运动特点又分为往复式泵和回转式泵;ⅰ.往复式泵包括活塞泵、柱塞泵、隔膜泵等;ⅱ.回转式泵包括齿轮泵、螺杆泵等;
    (3)叶片式泵包括离心泵、轴流泵等;(4)其他类型泵包括喷射泵等。

  • 第15题:

    请简述物流系统的治理结构有哪些,并举例说明。 


    正确答案:物流系统的治理结构包括4种—多边治理结构、三边治理结构、双边治理结构以及单边治理结构。

  • 第16题:

    请分别解释药材的原产地、引种地和集散地,并举例说明。


    正确答案: 原产地:中药材最早生产、种植、出现的区域,为原产地。如三七原产地田阳。
    引种地:该地区原没有的药材,从别的产地引种过来进而成为药材商品产区之一的,成为引种地。如广西昭平、岑溪就是茯苓的引种地。
    集散地:药材商品交易的地方,形成药材商品集散地。如雅黄在四川雅安其集散地。

  • 第17题:

    请简述推卸责任型客户的特点及采取的方式,并举例说明。


    正确答案: (1)特点:掩盖事实真相
    (2)采取方式:注意讲明客户事情根由;指明解决地点及方法;达成共识告知其相关服务;注意讲话严谨。
    (3)例:有时因客户使用手机不当或因客户错误理解造成的不能通话,却认为是网络问题或其他情况。我们可以说:“针对您提出的问题,在一般情况下不应该出现,但由于我不能看到您所提供的状态,不能恰当的解决,为避免造成对您的手机误操作或XX问题误会,请您带着手机、证件至公司XXX地办理。

  • 第18题:

    请简述喋喋不休型客户的特点及采取的方式,并举例说明。


    正确答案: (1)特点:不厌其烦的叙述同一件事
    (2)采取方式:采取适当时机终止客户的叙述;引导客户回到投诉要点;快节奏讲明问题解决方案,多用封闭式问题,尽快解决问题。
    (3)例:“为了能尽快给您解决这一问题,我想向您提几个问题,可以吗?”“您的问题我已详细了解了,我会采取XX种方式解决,解决后我会尽快通知您。

  • 第19题:

    请简述化疗药物的分类,并分别举例说明?


    正确答案: ⑴烷化剂
    ①氮芥;
    ②环磷酰胺;
    ③异环磷酰胺;
    ④环己亚硝脲;
    ⑤甲环亚硝脲;
    ⑵抗代谢药
    ①氨甲蝶呤;
    ②氟脲嘧啶;
    ③喃氟啶;
    ④优氟啶;
    ⑤阿糖胞苷;
    ⑥双氟胞苷(健择);
    ⑶抗生素
    ①丝裂霉素;
    ②博莱霉素;
    ③平阳霉素;
    ④柔红霉素;
    ⑤阿霉素;
    ⑥表阿霉素;
    ⑦吡喃阿霉素;
    ⑷植物药
    ①长春花碱;
    ②长春新碱;
    ③长春瑞宾(诺维苯);
    ④鬼臼乙叉甙(足叶乙甙);
    ⑤威猛;
    ⑥羟基喜树碱;
    ⑦依立替康;
    ⑧托泊替康;
    ⑨紫杉醇(泰素);
    ⑩泰索帝;
    ⑸激素及内分泌药
    ①氢化考的松;
    ②强的松;
    ③地塞米松;
    ④甲孕酮;
    ⑤甲地孕酮;
    ⑥他莫昔芬;
    ⑹杂类
    ①顺铂;
    ②卡铂;
    ③草酸铂。

  • 第20题:

    问答题
    请解释幼儿园环境的概念,并举例说明。

    正确答案: 幼儿园环境指幼儿园内部,包括幼儿园的物质环境和精神环境。
    1、幼儿园的物质环境是指幼儿园内影响身心发展的物化形态的教育条件,如园舍建筑、设施设备、活动场地、教学器材、活动材料、环境布置、空间布局及绿化等有形的东西,是促进幼儿身心全面发展的最基本保障。
    2、幼儿园的精神环境主要是指幼儿交往、活动所需要的软质环境,即幼儿生活与其中的幼儿园的心理氛围。它因园长的管理方式、人际关系、大众心理、教师的教育观念与行为、幼儿与物质环境等因素的影响而形成,是一种重要的潜在课程。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    请举例说明对外汉语教学中词义解释的方法(至少三种)。

    正确答案:
    词汇语言表达的前提,词汇知识是语言使用者语言能力的一个重要组成部分。词汇教学是语言教学的一个重要基础,大部分课堂教学都是建立在词汇教学基础之上的。它主要涉及词汇量的控制、词的选择、词义解释、词汇练习方式等问题。对外汉语教学中词义解释的方法举例如下:
    (1)以旧词释新词
    用学生已学过的汉语词汇来解释新词。用学过的汉语词汇释义,不但可以帮助学生摆脱母语翻译的局限、正确的理解词义,调动学生的积极性,提高他们的汉语表达能力,而且对复习巩固所学过的词语也是非常有效。例如,讲新词“恰巧”时,可以引导学生用学过的同义词“正好”来释义。
    (2)根据语素推测词义
    教师在教授新词时,应当引导学生对新词中学过的词义进行回顾,并根据旧语素的意义来推测新词的意义。比如,学习“服装店”一词,教师引导学生回顾“店”是已经学过的语素,是“商店”的意思,“服装店”就是卖服装的商店。利用旧语素来教授新词,可以培养学生根据语素的意义推测词义的能力,对于提高学生的阅读能力也很有帮助。
    (3)近义词比较
    通过对词义相近的词(通常是借助学过的词引进新词)的比较分析来向学生讲清它们的共性和个性。教师可以从以下几个方面进行比较:
    ①词义的细微差别:比如“保护”和“保卫”。
    ②词义的色彩:比如“成果”和“后果”。
    ③词的用法:比如“或者”和“还是”。
    (4)例句释义
    例句释义是把词放到具体的例句中解释。教师可以直接给学生几个例句,让学生通过例句结合具体的语境来体会词义。比如,“难怪”一词,教师可以举出几个例句:
    ①难怪两个星期没看成他,他回老家了。
    ②难怪教室里这么冷,原来没有暖气了。
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  • 第22题:

    问答题
    请简述物流系统的治理结构有哪些,并举例说明。

    正确答案: 物流系统的治理结构包括4种—多边治理结构、三边治理结构、双边治理结构以及单边治理结构。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请简述电视新闻中画面、声音与文字的关系,并举例说明。

    正确答案: 三者共同构成电视新闻整体。画面处于核心地位,解说词、同期声要配合画面。坚持从画面出发,结合画面进行组织和写作,由于画面具有多义性和模糊性,应根据新闻主题的需求,用同期声或解说词交待画面无法交待而必须传达的信息。同期声让采访对象直接说话,对未发生的事情进行展望,比单一的画面和解说词具有可信性和感染力。解说词可以补充对新闻要素的交待,此外还可以深化主题,展现和深化画面的内涵。
    解析: 暂无解析