某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。A、未主动向客户出示执业证书B、在介绍产品之前先介绍了自己C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题

题目

某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。

  • A、未主动向客户出示执业证书
  • B、在介绍产品之前先介绍了自己
  • C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司
  • D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
相似考题

1.下列( )是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容。A．产品的特点B．产品的风险C．产品的有效期D．产品的设计过程

2.银行客户经理在给客户推荐该银行代理销售的理财产品时，不必向客户介绍的内容是( )。A．产品性质B．产品风险C．产品的最终责任承担者D．产品的设计过程

3.某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30%，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是（ ）。A．没有做到向客户充分提示风险B．由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险C．该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的D．以上说法都不对

4.下列选项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是( )。A．产品的特点B．产品的风险C．产品的有效期D．产品的设计过程

更多“某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。A、未主动向客户出示执业证书B、在介绍产品之前先介绍了自己C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题”相关问题

  • 第1题：

    保险经纪从业人员在向客户推荐保险产品时，若产品的提供者与保险经纪从业人员所属 的保险经纪机构之间存在关联关系，保险经纪从业人员应当（ ）。

    A.向客户如实披露该关联关系的性质和内容

    B.客户询问才可告知

    C.无需告知

    D.部分告知


    参考答案：A

  • 第2题：

    某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30％，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是( )。

    A．该从业人员的做法体现了“熟知业务”的要求
    B．由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险
    C．该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的
    D．没有做到向客户充分提示风险

    答案：D
    解析：
    D该销售人员没有做到向顾客充分提示风险。故选D。

  • 第3题：

    哪个选项是违规金融产品（）。

    • A、向客户推荐合作金融公司产品，解决客户首付不足问题
    • B、推荐合作公司的经审批通过的装修贷金融产品，解决客户装修资金不足的问题
    • C、向客户推荐非特许金融服务商的金融产品
    • D、业主房子有抵押，且有赎楼的需求，经纪人向业主推荐合作金融公司的担保赎楼业务

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对大堂经理提示客户风险的具体要求，描述不正确的是（）

    • A、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应做到客户有问则必答，客户不问则不答
    • B、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应对客户进行必要的风险提示
    • C、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应确保客户在获得充分信息之后作出理性选择
    • D、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为

    正确答案:A

  • 第5题：

    在介绍产品优点时，应尽可能的和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。

    • A、客户关怀
    • B、投诉率
    • C、推荐率
    • D、购买率

    正确答案:C

  • 第7题：

    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。

    • A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务
    • B、原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品
    • C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
    • D、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议
    • E、直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30％，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是（）。

    • A、没有做到向客户充分提示风险
    • B、由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险
    • C、该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的
    • D、不需要说明风险的存在，客户自己知道

    正确答案:A

  • 第9题：

    个人客户经理在向某客户介绍理财产品时，向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了（）技巧。

    • A、对比
    • B、借用第三方影响力
    • C、善用客户观点
    • D、利用人性的弱点

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的规定的是（）
    A

    熟知向客户推荐的产品

    B

    银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险

    C

    熟知与自身岗位相关的法规

    D

    熟知业务处理流程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    直接向客户推荐产品，要基于诚信原则，介绍产品的优势，可以不讲明产品中存在的不足。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达20％，未提及风险。对该行为评价正确的是（）。
    A

    没有做到向客户充分提示风险

    B

    由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险

    C

    有利于完成销售目标，对银行有利，所以是合理的

    D

    风险和收益是正相关的，收益高，风险一定也不低，不用多解释


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30％，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是（ ）。

    A.没有做到向客户充分提示风险
    B.由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险
    C.该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的
    D.不需要说明风险的存在，客户自己知道

    答案：A
    解析：
    销售人员没有做到向客户充分提示风险。

  • 第14题：

    某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达20％，未提及风险。对该行为评价正确的是（）。

    • A、没有做到向客户充分提示风险
    • B、由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险
    • C、有利于完成销售目标，对银行有利，所以是合理的
    • D、风险和收益是正相关的，收益高，风险一定也不低，不用多解释

    正确答案:A

  • 第15题：

    产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险，不得对客户进行（）。

    • A、介绍
    • B、推荐
    • C、欺骗
    • D、误导

    正确答案:D

  • 第16题：

    在介绍产品优点时，应尽可能与客户的需求相结合，针对（），强调产品带给客户的价值。

    • A、客户的期望值
    • B、客户存在的问题
    • C、客户的关注点
    • D、产品的特性

    正确答案:B

  • 第17题：

    在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则，在客户没有表达明确需求之前，尽量（）

    • A、不要推荐你的产品
    • B、可以试探性的介绍一种产品
    • C、可以马上推荐你的产品
    • D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品

    正确答案:A

  • 第18题：

    保险代理从业人员的诚实信用原则的具体体现不正确的是（　）。

    • A、诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节
    • B、在执业活动中主动出示法定执业证件，并将本人与所属机构的关系如实告知客户
    • C、客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户;如实告知所属机构与投保有关的客户信息
    • D、向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品

    正确答案:B

  • 第19题：

    某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调年收益率，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是（）。

    • A、没有做到向客户充分提示风险
    • B、由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险
    • C、该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的
    • D、即使存在风险，但为了银行的信誉，也不能向客户强调产品的风险

    正确答案:A

  • 第20题：

    直接向客户推荐产品，要基于诚信原则，介绍产品的优势，可以不讲明产品中存在的不足。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    多选题
    如何按正确顺序来介绍拟推荐的金融产品（）？
    A

    应从客户关心的产品说起，客户要听的先说

    B

    开门见山介绍拟重点推荐的产品

    C

    要注意介绍产品各特点的介绍顺序，从最显著的特点说起

    D

    拟重点推荐的产品要选择时机重点介绍


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    个人客户经理在向某客户介绍理财产品时，向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了（）技巧。
    A

    对比

    B

    借用第三方影响力

    C

    善用客户观点

    D

    利用人性的弱点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。
    A

    未主动向客户出示执业证书

    B

    在介绍产品之前先介绍了自己

    C

    向客户强调所推荐的产品所属的保险公司

    D

    强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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