机动车辆保险退保、退费的批改，必须经过投保人的（）申请。

第1题：

第2题：

退保商业险不需要（）

• A、投保人/被保险人身份证原件（法人需提供组织机构代码）
• B、批改申请书并签章
• C、行驶证原件
• D、保单正本原件

正确答案:C

第3题：

交强险退保时所需资料？（）

• A、投保人/被保险人身份证原件（法人需提供组织机构代码证）
• B、批改申请书并签章
• C、退保原因证明（如公安机关出具的车辆被盗证明、报废证明等）
• D、保单正本原件、交强险标志、发票

正确答案:A,B,C,D

第4题：

团体年金类保险的部分退保是指投保人可以在保险合同有效期内，对该合同下尚未（）的账户申请部分退保。

• A、离职
• B、退保
• C、残疾领取
• D、身故领取养老金

正确答案:A,B,D

第5题：

同一投保人更换车辆可以进行批改，无需采取退保原车辆、重新承保的方式。

正确答案:错误

第6题：

当人寿保险合同的交费期限和保险期限都满两年后，投保人可以申请退保，保险人向投保人支付的退保金与保单现金价值之比是（） 

• A、50%
• B、75%
• C、90%
• D、100%

正确答案:D

第7题：

经过一定时期（比如2年）以后的终身寿险，如果投保人要求退保，保险人可以退还一定数量的（）

• A、退保费
• B、手续费
• C、退保金
• D、贷款额

正确答案:C

第8题：

客户提出退保要求，经办网点告知客户携带（），到当地有关保险公司办理退保手续。

• A、投保人身份证原件
• B、保险单（客户做过批改的，需提交保单批单）正本
• C、存折（卡）复印件
• D、投保人身份证复印件保险发票单选

正确答案:A,B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

关于退保申请的处理流程，下列说法正确的是（）。

A柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询

B柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请

C保险公司返回相关退费信息，打印非犹豫期退保单交给客户签字确认

D客户确认后，柜员发送保险公司确认交易，登记非犹豫期退保登记簿

A,B,C,D
略

第14题：

对于投保人解除保险合同，下面说法正确的是（）

• A、主险合同退保，其所附的附加险应同时退保
• B、以趸交方式增加保额后的保险合同和已购买过增额交清保险的保险合同申请退保时，应对原保额和增额部分分别处理
• C、投保人免交（豁免）保费后退保，若条款未约定不得解除合同或其他限制的，按现金价值退保
• D、保险公司赠送的保险可以退保，但退保金为零

正确答案:A,B,C,D

第15题：

条款未明确规定允许退保的年金险，在进入养老金领取期间申请退保，需由被保险人出具放弃领取养老金同意投保人退保的声明，并提供（）。

• A、被保险人身份证明
• B、投保人的身份证明
• C、保险合同
• D、被保险人银行账户

正确答案:A

第16题：

下面哪些功能可以通过全单批改实现？（）

• A、变更被保险人
• B、变更保险期限
• C、全单退保
• D、批改共保信息

正确答案:A

第17题：

涉及退保、退费的批改，需要什么资料？

正确答案:涉及退保、退费的批改，必须经过投保人的书面申请，并取得投保人及其委托人的身份证复印件与签章后，保险公司才可进行办理。

第18题：

在长期人寿保险合同中，当投保人申请退保时，其现金价值的表现形式是（）。

• A、退保金
• B、退保费
• C、保险费
• D、准备金

正确答案:A

第19题：

投保人可对已经投保的保险单可申请合同解除，但保险责任开始前，申请解除保险合同的，保险公司可按照条款规定向投保人收取5%的退保手续费后办理退保手续。

正确答案:错误

第20题：

在商业车险保险期间内，被保险机动车转让他人的，受让人承继被保险人的权利和义务。（）或受让人应当及时书面通知保险人并办理批改手续。如果存在因转让发生保费的情况，退费应退还（）。

• A、被保险人、投保人
• B、投保人、投保人
• C、被保险人、受让人
• D、投保人、受让人

正确答案:A

第21题：

第22题：

第23题：