行政执法人员在执法过程中应当讲普通话。用普通话沟通困难的，也不得使用当地方言。
题目
行政执法人员在执法过程中应当讲普通话。用普通话沟通困难的，也不得使用当地方言。
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第1题：
教师王某在课堂上使用方言而不是普通话教学，王某的教学行为( )。A. 合法，只要课堂教学效果好，用哪种语言教学无所谓
B. 合法，都是当地学生，用方言更易与学生交流
C. 不合法，教师在教学过程中应使用全国通用的普通话
D. 不合法，违反了教育应弘扬优秀文化传统的规则答案：C解析：《中华人民共和国教育法》第12条规定，汉语言文字为学校及其他教育机构的基本教学语言文字。少数民族学生为主的学校及其他教育机构，可以使用本民族或者当地民族通用的语言文字进行教学。学校及其他教育机构进行教学，应当推广使用全国通用的普通话和规范字。 -
第2题：
教师王某在课堂上使用方言而不是普通话进行教学。王某的教学行为()。A.合法，只要课堂教学效果好，用哪种语言教学无所谓
B.合法，都是当地学生，用方言教学更容易与学生沟通
C.不合法，教师授课应该使用普通话
D.不合法，违反教师应当弘扬优秀文化传统的规定答案：C解析：教师的语言行为规范要求教师要使用普通话。边远地区的教师也要通过媒体及其他途径练习普通话，力争发音标准。 -
第3题：
对待普通话与方言的正确态度是（）
- A、应该完全用普通话代替方言
- B、方言和普通话平等地并存并用
- C、普通话要推广，方言在合理的范围内正常发展
- D、有些有历史传承价值的地方方言应予以发扬，可以不必推广普通话
正确答案:C -
第4题：
下列阐述普通话和方言的关系，（）是正确的。
- A、普通话是在一定的方言基础上建立起来的。
- B、方言在普通话的影响下将最后消失。
- C、普通话对方言的影响越来越大。
- D、方言将逐步向普通话靠拢。
正确答案:A,C,D -
第5题：
提倡公共服务行业以（）为服务用语。
- A、普通话
- B、当地方言
- C、普通话和当地方言
正确答案:A -
第6题：
接待客户原则上使用普通话，不可以根据地方习俗使用当地方言。
正确答案:错误 -
第7题：
在服务过程中应首先使用（）
- A、普通话
- B、方言
- C、与客户使用的语言相同
- D、都可以
正确答案:A -
第8题：
培训师在进行授课时，可以讲普通话，也可以不讲普通话。
正确答案:错误 -
第9题：
安检人员在安检过程中用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）
- A、双语
- B、普通话
- C、英语
- D、方言
正确答案:A -
第10题：
在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。
- A、只使用普通话
- B、使用自已的方言
- C、使用普通话或与来电同样的方言
- D、使用当地的方言
正确答案:C -
第11题：
服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。
- A、语言亲切
- B、语调适中
- C、语气平和
- D、提倡讲普通话
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
单选题对待普通话与方言的正确态度是（）A应该完全用普通话代替方言
B方言和普通话平等地并存并用
C普通话要推广，方言在合理的范围内正常发展
D有些有历史传承价值的地方方言应予以发扬，可以不必推广普通话
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
教师王某在课堂上使用方言而不是普通话教学，王某的教学行为（ ）。
A 、 合法，只要课堂教学效果好，用哪种语言教学无所谓
B 、 合法，都是当地学生，用方言更易与学生交流
C 、 不合法，教师在教学过程中应使用全国通用的普通话
D 、 不合法，违反了教育应弘扬优秀文化传统的规则答案：C解析：解析： 教师在教学过程中应使用全国通用的普通话。 -
第14题：
接待时，窗口接待协辅警应讲普通话，就算在农村或偏远地区，也不能使用当地方言。
正确答案:错误 -
第15题：
对外汉语教学应当教授（）。
- A、普通话和汉字
- B、普通话、方言和汉字
- C、普通话和规范汉字
正确答案:C -
第16题：
普通话和方言相比，普通话不如方言分的细，方言是分的，普通话是合的。
正确答案:正确 -
第17题：
讲普通话与方言的关系？
正确答案: 普通话是工作语言，是党政机关的工作用语、校园语言、新闻主导语、公共服务行业的服务用语方言是生活语言，推广普通话不是消灭方言，目的是在公共交际场合和必要的场合（党政机关、学校、新闻媒体、公共服务行业）推行使用普通话。按国家规定方言有其使用范围，按《国家通用语言文字法》规定，有下列情形的，可以使用方言：
（一）国家机关的工作人员执行公务时确需使用的；
（二）经国务院广播电视部门或省级广播电视部门批准的播音用语；
（三）戏曲、影视等艺术形式中需要使用的；
（四）出版、教学、研究中确需使用的。 -
第18题：
在进行人际传播沟通时应掌握的技巧有（）
- A、交谈时要寻求共同点
- B、力求讲普通话，不得使用方言或当地话
- C、听对方讲话要专心倾耳细听
- D、听话时不要在意对方的“话外音”
- E、谈话时要及时取得反馈
正确答案:A,C,E -
第19题：
柜面语言的使用最好与客户同步，要尽量讲普通话，如果客户说方言，也可以适当讲方言。语速适当，便于客户听懂。
正确答案:正确 -
第20题：
根据有关部门的规定，话务员必须使用普通话，要懂当地方言。
正确答案:正确 -
第21题：
来电接听时，沟通首先用普通话进行交流，如果客户使用方言在征得客户同意后，则销售顾问可顺应其用方言进行交流。
正确答案:正确 -
第22题：
温州通行普通话，温州方言也以普通话最为重要
正确答案:错误 -
第23题：
多选题在进行人际传播沟通时（ ）。A交谈时要寻求共同点
B力求讲普通话，不得使用方言或当地话
C听对方讲话要专心倾耳细听
D听话时不要在意对方的“话外音”
E谈话时要及时取得反馈
正确答案： E,D解析：
力求讲普通话，但在民族地区和基层农村，则应“入乡随俗”，学习使用当地语言。