机关服务窗口的主要职责之一，就是协调和督促本机关各内设机构办理事项，对（）的向机关负责人报告A、按时办结B、超时办结C、延期办结

第1题：

办税服务厅应当提供全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。

第2题：

行政机关办理公共服务行政事项，在承诺时限内不将办理结果交付行政管理相对人的，也视为超时办结。

第3题：

某市对烟草专卖许可证开展年检工作没有规定行政机关办理的具体期限，李某向某市烟草专卖局办理烟草专卖许可证年检，下面说法正确的是：（）

• A、烟草专卖局应当在自申请日起20天内办结
• B、烟草专卖局应当在自申请日起45天内办结
• C、规定期限内烟草专卖局若不能办结，应向本机关负责人申请延期
• D、规定期限内烟草专卖局若不能办结，应向市人民政府申请延期

第4题：

税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理，是税收机关提供的（）。

• A、提醒服务
• B、限时服务
• C、预约服务
• D、全程服务

第5题：

信访事项情况复杂的，经（）负责人批准，可以适当延长办结期限，并告知信访人延期理由。

• A、本级公安机关
• B、上一级公安机关
• C、县市级公安机关
• D、同级政府信访机构

第6题：

税务机关按照“窗口受理-内部流转-限时办结-窗口出件”的要求受理纳税人涉税审批事项，体现的是（）。

• A、限时服务
• B、全程服务
• C、导税服务
• D、提醒服务

第7题：

限时办结制度是指对行政管理相对人向行政机关咨询、办理公共服务行政事项，行政机关按照法律、法规、规章的规定标准，（）办结或者予以答复的制度。

• A、在承诺的期限内
• B、在法定的期限内
• C、在合理的期限内

第8题：

税务机关受理纳税人需后台调查审批的涉税事项，统一按照（）的要求办理。

• A、窗口受理
• B、内部流转
• C、限时办结
• D、窗口出件

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

税收优惠办理税务机关为县税务机关的，在20个工作日内办结；办理税务机关为市税务机关的，在30个工作日内办结；办理税务机关为省税务机关的，在60个工作日内办结的税种有（）。

• A、个人所得税
• B、房产税
• C、城镇土地使用税
• D、资源税

第14题：

依据行政机关限时办结制度的有关规定，下列也被视为超时办结的情形包括（）

• A、无正当理由对行政管理相对人的申请不予受理
• B、不按规定给申请人答复
• C、超过承诺办结时限才提出延期申请
• D、在承诺期限内将办理结果交付行政管理相对人

第15题：

限时办结因法定事由不能按时办结或予以答复，需要延期的，在规定或承诺的办结时限内，经本行政机关负责人批准，可延长7个工作日，并应当将延长期限的理由口头告知行政管理相对人。

第16题：

除出口退税等特殊业务外，纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，由办税服务厅统一受理、内部流转、（）、统一出件，杜绝纳税人到处找人现象，即纳税人来到一个窗，即可办完一切事。

• A、限时办结
• B、即时办结
• C、部门办理
• D、实时办结

第17题：

根据《信访条例》，有关国家机关交办的申诉求决类信访事项，有权处理的国家机关应当在（）内向交办机关反馈办理结果，提交办结报告。情况复杂、确需延期办理的，应当报请（）批准。

第18题：

全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照（）的要求办理。

• A、窗口受理
• B、内部流转
• C、限时办结
• D、窗口出件

第19题：

行政许可采取统一办理或联合办理、集中办理，下列说法正确的是（）

• A、办理的时间不得超过四十五日
• B、四十五日内不能办结，经本*行政机关负责人批准，可以延长十日
• C、四十五日内不能办结，经本*行政机关负责人批准，可以延长十五日
• D、四十五日内不能办结，经上一级主管部门负责人批准，可以延长十五日

第20题：

税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照（）要求办理。

• A、窗口受理、内部流转、即时办理、窗口办结
• B、窗口受理、内部流转、即时办理、窗口出件
• C、窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件
• D、窗口受理、内部流转、限时办结、窗口办结

第21题：

第22题：

第23题：