当包站人接单后，在故障处理过程中，遇到不能协调或解决的问题，需要升级处理，升级后当前工单的处理人应该是（）。A、首次接单包站人B、当前接单包站人C、任何包站人

题目

当包站人接单后，在故障处理过程中，遇到不能协调或解决的问题，需要升级处理，升级后当前工单的处理人应该是（）。

  • A、首次接单包站人
  • B、当前接单包站人
  • C、任何包站人
相似考题

1.该操作是由现场维护人员(包站人)来操作,具体到某一张工单,是由工单对应的()中配置的机房(动环)维护人员来接单,如果是多个维护人员,那么同时工单提醒,其中一个人接单后,其他人无需接单(系统自动不再显示),由接单人继续后续工单处理步骤A.站址信息B.物业信息C.工单信息D.区域信息

2.一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态A.归档B.待归档C.完成D.待回单

3.当包站人接单后,在故障处理过程中,遇到不能协调或解决的问题,需要升级处理,升级后当前工单的处理人应该是()。A.首次接单包站人B.当前接单包站人C.任何包站人

4.包站人在()箱中查看是否有需要自己待接单的工单A.监控B.告警管理C.工单代办

更多“当包站人接单后，在故障处理过程中，遇到不能协调或解决的问题，需要升级处理，升级后当前工单的处理人应该是（）。A、首次接单包站人B、当前接单包站人C、任何包站人”相关问题

  • 第1题：

    交接单是登记交接总包相关内容，以下哪个不是交接单需要登记的内容()。

    A.交接单号码

    B.收寄员工号

    C.发寄地、寄达地

    D.总包数量、重量


    正确答案：B

  • 第2题：

    货物发送后，托运人或收货人要求变更到站时，运费与押运人乘车费应按发站至处理站，处理站至新到站分别计算，由( )向收货人清算。

    A.到站

    B.新到站

    C.发站

    D.受理变更站


    正确答案：B

  • 第3题：

    交接单应当载明生鲜乳收购站的名称、生鲜乳数量、交接时间，并由生鲜乳收购站（）签字。

    • A、经手人
    • B、押运员
    • C、司机
    • D、收奶员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    包站人在（）箱中查看是否有需要自己待接单的工单

    • A、监控
    • B、告警管理
    • C、工单代办

    正确答案:C

  • 第5题：

    发货人领取空箱时。需与集装箱堆场签署（）。

    • A、站场收据
    • B、设备交接单
    • C、订舱单
    • D、装箱单

    正确答案:B

  • 第6题：

    如果装维人员对支撑单处理情况不满意，点击“工单升级”，则工单回到之前发单时的第一接单人，等待重新处理。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    交接单是登记交接总包相关内容，以下哪个不是交接单需要登记的内容（）。

    • A、交接单号码
    • B、收寄员工号
    • C、发寄地、寄达地
    • D、总包数量、重量

    正确答案:B

  • 第8题：

    货物发送后，托运人或收货人要求变更到站时，运费与押运人乘车费应按发站至处理站，处理站至新到站分别计算，由（）向收货人清算。

    • A、到站
    • B、新到站
    • C、发站
    • D、受理变更站

    正确答案:B

  • 第9题：

    投包人根据清点通行费情况填写《投包登记表》，在投包机准确输入（）等信息，确认后打印投包凭条，并在凭条上签名。

    • A、工号
    • B、密码
    • C、站码
    • D、班次
    • E、钱袋号
    • F、金额

    正确答案:B,D,E,F

  • 第10题：

    单选题
    交接单是登记交接总包相关内容，以下哪个不是交接单需要登记的内容（）。
    A

    交接单号码

    B

    收寄员工号

    C

    发寄地、寄达地

    D

    总包数量、重量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    货物发送后，托运人或收货人要求变更到站时，运费与押运人乘车费应按发站至处理站，处理站至新到站分别计算，由（）向收货人清算。
    A

    到站

    B

    新到站

    C

    发站

    D

    受理变更站


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    集装箱海运作业的换单是凭（）。
    A

    站场收据换取提单

    B

    设备交接单换取站场收据

    C

    装箱单换取站场收据

    D

    设备交接单、装箱单和站场收据换取提单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    总包接收操作错误的是：()。

    A.不同批次或车次的总包应该分别接收

    B.总包接收处理要求两人或两人以上作业

    C.发现总包异常，应及时、准确地做出处理

    D.总包接收处理要求一人作业


    正确答案：D

  • 第14题：

    关联告警都清除后，在弹出的页面上填写相关信息，包括到站时间、发电开始时间、结束时间、油机型号、功率等信息、故障原因及分类、处理情况、以及是否要输出故障报告，点击“确定”按钮后完成回单操作。此时包站人“监控箱”、“待办箱”中不再显示此张工单，可以在（）中进行查询

    • A、监控箱
    • B、待办箱
    • C、综合查询
    • D、工单审核

    正确答案:C

  • 第15题：

    总包接收操作错误的是：（）。

    • A、不同批次或车次的总包应该分别接收
    • B、总包接收处理要求两人或两人以上作业
    • C、发现总包异常，应及时、准确地作出处理
    • D、总包接收处理要求一人作业

    正确答案:D

  • 第16题：

    一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态

    • A、归档
    • B、待归档
    • C、完成
    • D、待回单

    正确答案:B

  • 第17题：

    托运人或收货人由于特殊原因，对承运后的货物运输合同，可按批向货物所在的（）提出变更到站、变更收货人。

    • A、发站和处理站
    • B、中途站或到站
    • C、发站和到站
    • D、发站或中途站

    正确答案:B

  • 第18题：

    施工调度工单监控不能根据（）排序查询。

    • A、接单时间
    • B、受理时间
    • C、局站编码
    • D、销障时间

    正确答案:D

  • 第19题：

    总包接受操作错误的是：

    • A、不同批次或车次的总包应该分别接收
    • B、总包接收处理要求俩人或两人以上作业
    • C、发现总包异常，应及时、准确地作出处理
    • D、总包接收处理要求一人作业

    正确答案:D

  • 第20题：

    95598服务站填写故障报修工单处理情况时，“到达现场”步骤填写完毕后，下一步进程默认为（）。

    • A、接单派工
    • B、故障排除
    • C、故障处理
    • D、答复客户

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    托运人或收货人由于特殊原因，对承运后的货物运输合同，可按批向货物所在的（）提出变更到站、变更收货人。
    A

    发站和处理站

    B

    中途站或到站

    C

    发站和到站

    D

    发站或中途站


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    发货人领取空箱时。需与集装箱堆场签署（）。
    A

    站场收据

    B

    设备交接单

    C

    订舱单

    D

    装箱单


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    总包接受操作错误的是：
    A

    不同批次或车次的总包应该分别接收

    B

    总包接收处理要求俩人或两人以上作业

    C

    发现总包异常，应及时、准确地作出处理

    D

    总包接收处理要求一人作业


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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