进行电话调查时,其成功的关键在于注意()问题。
第1题:
()是根据市场调查的目的和市场现象的特点,把所要调查的市场现象内容具体项目,用问题形式表示出来。
A调研性问题
B采访问题
C功能性问题
D实质性问题
第2题:
在进行调查访问时,下面哪几种叙述是正确的?()
A在访问时,调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的
B在访问时,座位的安排无关紧要
C提问时,应尽量回避那些敏感性问题
D一般情况下,只要受访者允许,访谈者应该尽可能使用录音机
第3题:
在进行调查访问时,下面哪几种叙述是正确的?()
第4题:
会导致电话调查可获得结果数量减少的因素有()。
第5题:
在调查问卷问题内容确定时应注意的问题包括()
第6题:
以下属于拦截访问法的缺点的是()。
第7题:
在访问时,与被访者谈得越投机越好
在访问时,调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的
提问时,应尽量回避那些敏感性问题
一般情况下,只要受访者允许,访谈者应该尽可能使用录音机
第8题:
在访问时,调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的
在访问时,座位的安排无关紧要
提问时,应尽量回避那些敏感性问题
一般情况下,只要受访者允许,访谈者应该尽可能使用录音机
第9题:
受访者更加容易拒访
受访者必须有电话
长途电话的费用高
调查的单位成本高
时效性比较差
第10题:
访问地点比较集中
可节省访问费和交通费
便于对调查人员进行监控
被调查对象在调查地点出现具有偶然性,影响样本的代表性和调查资料的质量
对拒访者可以放弃,重新拦截新的受访者,确保样本量不变
第11题:
检查受访者是否符合所要调查对象的条件
每个题目的选项以不超过6个为原则
尽量避免提到容易被拒访的有关机密性问题
每次访问的时间不宜太长
第12题:
对
错
第13题:
面访调查需要到选定的样本户中寻找适当的调查对象进行访问,一次访问成功率较高,而调查成本较低。
A对
B错
第14题:
电话调查的通话时间一般不能太长,因此这种方式适用于对热点问题、突发性问题、特定问题和特殊群体的调查,也适用于对比较固定的客户企业的调查。
第15题:
对于涉及较多敏感性问题的问卷,比较理想的调查方式为()。
第16题:
面访调查需要到选定的样本户中寻找适当的调查对象进行访问,一次访问成功率较高,而调查成本较低。
第17题:
下列哪项内容是调研问卷的审核要点()
第18题:
在进行调查访问时,下面叙述正确的是()
第19题:
调研性问题
采访问题
功能性问题
实质性问题
第20题:
对
错
第21题:
尽量避免提出与调查目的无直接关系的问题。
问题不要超过被调查者的知识、能力范围。
尽量避免提出调查者不愿意回答的问题。
避免提问中内容的交叉。
问题不要涉及被调查者的隐私。
第22题:
访问地点比较分散,时间长,费用高
不适合内容较复杂、不能公开的问题的调查
调查对象的身份难以判别,且在调查地点出现具有偶然性
拒访率高
很难对访问员进行监控
第23题:
邮寄调查
访问调查
座谈会调查
电话调查