综合电信业务厅／区／柜的特点有（）。A、专人负责B、专用设备C、可同时办理多家通信运营商业务D、专有场地

题目

综合电信业务厅／区／柜的特点有（）。

  • A、专人负责
  • B、专用设备
  • C、可同时办理多家通信运营商业务
  • D、专有场地
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1.通信运营商业务专厅营销渠道的特点是专人负责，专用设备(连接通信运营商网络)，专有场地(邮政局所的部分区域);直接与通信运营商进行网络连接，()。A.可经营多家运营商的产品和服务B.只能经营一家运营商的产品和服务C.视情况经营一家或者多家运营商的产品和服务D.其他

2.按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为()。A.综合电信业务厅/区/柜和B.联网收费坐席C.非联网收费坐席D.综合代收费台席

3.基础电信业务经营者各省(自治区、直辖市)子公司、分公司向()申请办理其负责管理的通信网络单元的备案。A、工业和信息化部B、集团公司C、当地通信管理局D、公安部

4.邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为()、运营商专厅(或专区、专柜)、社会连锁经营营销渠道三类。A.直销渠道B.邮政专厅C.邮政自有综合性电信营销渠道D.邮政专柜

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  • 第1题：

    临柜业务印章的交接应当面办理，并经( )批准，由运营主管或其指定专人监交。

    A.运营部门负责人 B.监管员 C.营业机构负责人 D.运营主管


    参考答案：D

  • 第2题：

    各基础电信业务运营商可以在电信业务经营许可的范围内投资建设( )等电信设施。

    A.电信管道
    B.电信杆路
    C.通信铁塔
    D.广播发射天线
    E.电视发射塔

    答案：A,B,C
    解析：
    《关于对电信管道和驻地网建设等问题加强管理的通知》中规定，各基础电信业务运营商可以在电信业务经营许可的范围内投资建设电信管道、电信杆路、通信铁塔等电信设施。任何组织不得阻碍电信业务经营者依法进行的电信设施建设活动。

  • 第3题：

    按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为（）

    • A、综合电信业务厅／区／柜和
    • B、联网收费坐席
    • C、非联网收费坐席
    • D、综合代收费台席

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    营业厅商品主要包括通信终端、配件、各类有价卡、（）等，营业厅应设置专人负责入库、出库的管理，按日登记账簿，（），填报盘点表，保证账实相符。


    正确答案:积分兑换礼品；定期盘点

  • 第5题：

    某营业部低柜区柜员A早晨上班后，以下做法错误的是（）。

    • A、一企业会计来低柜区办理转账和现金解款业务，该柜员接下后拿出相关印章开始为会计办理所有业务
    • B、柜员A中途未将印章、凭证收起直接离柜接一电话，后回柜台继续办理业务
    • C、该客户有一本票业务需到高柜区压数，柜员A就让客户将本票传递给高柜区柜员
    • D、营业终了，柜员将重要凭证和私章放低柜区保险柜保管，其他印章入库保管

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    （）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制

    • A、综合网点
    • B、综合柜员制
    • C、综合营销团队
    • D、综合业务人员

    正确答案:B

  • 第7题：

    临柜业务印章的交接应当面办理，并经（）批准，由运营主管或其指定专人监交。

    • A、运营部门负责人
    • B、监管员
    • C、营业机构负责人
    • D、运营主管

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为（）、运营商专厅（或专区、专柜）、社会连锁经营营销渠道三类。
    A

    直销渠道

    B

    邮政专厅

    C

    邮政自有综合性电信营销渠道

    D

    邮政专柜


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为综合电信业务厅／区／柜和（）。

    正确答案： 综合代收费台席
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    临柜业务印章的保管和使用实行的原则不包括（）。
    A

    专人领取

    B

    专人保管

    C

    专人使用

    D

    专人负责


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为（）
    A

    综合电信业务厅／区／柜和

    B

    联网收费坐席

    C

    非联网收费坐席

    D

    综合代收费台席


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    各基础电信业务运营商可以在电信业务经营许可的范围内投资建设(    )等电信设施。
    A

    电信管道

    B

    电信杆路

    C

    通信铁塔

    D

    广播发射天线

    E

    电视发射塔


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    临柜业务印章的保管和使用应实行( )的原则。

    A.专人使用 B.多人使用 C.专人负责 D.专人保管


    参考答案：ACD

  • 第14题：

    邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为（）、运营商专厅（或专区、专柜）、社会连锁经营营销渠道三类。

    • A、直销渠道
    • B、邮政专厅
    • C、邮政自有综合性电信营销渠道
    • D、邮政专柜

    正确答案:C

  • 第15题：

    按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为综合电信业务厅／区／柜和（）。


    正确答案:综合代收费台席

  • 第16题：

    营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所，是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口，具有（）的功能。

    • A、办理业务
    • B、产品演示
    • C、宣传业务
    • D、服务客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    以下对低柜区的表述正确的是（）。

    • A、低柜区的凭证可由客户代传递给高柜区柜员
    • B、低柜区柜员存放小额现金、重要空白凭证及各类业务印章的专用箱（柜）应当放置在安全、隐蔽，且与地面相对固定的箱（柜）中，或嵌入侧面操作
    • C、低柜区必须安装一对一监控设备，监控范围应当覆盖每个柜员、办理业务的客户以及业务办理过程
    • D、因业务需要，低柜区柜员可代客户在支票上加盖预留印鉴

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    综合柜员制是指营业网点人员在（）既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制

    • A、高柜
    • B、低柜
    • C、理财中心
    • D、产品展示区
    • E、自助服务区

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    多选题
    临柜业务印章的保管和使用应实行（）的原则。
    A

    专人使用

    B

    多人使用

    C

    专人负责

    D

    专人保管


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
    A

    综合网点

    B

    综合柜员制

    C

    综合营销团队

    D

    综合业务人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    综合电信业务厅／区／柜的特点有（）。
    A

    专人负责

    B

    专用设备

    C

    可同时办理多家通信运营商业务

    D

    专有场地


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    综合柜员制是指营业网点人员在（）既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
    A

    高柜

    B

    低柜

    C

    理财中心

    D

    产品展示区

    E

    自助服务区


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    临柜业务印章的交接应当面办理，并经（）批准，由运营主管或其指定专人监交。
    A

    运营部门负责人

    B

    监管员

    C

    营业机构负责人

    D

    运营主管


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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