参考答案和解析
正确答案:D
更多“以下不属于第二类增值业务的是()。A、存储转发类业务B、呼叫中心业务C、因特网接入服务业务D、因特网数据中心业务”相关问题
  • 第1题:

    存储转发类业务不包括( )。

    A.语音信箱业务

    B.电子邮件业务

    C.传真存储转发业务

    D.国内互联网会议电视及图像服务业务


    正确答案:D

  • 第2题:

    以下业务中不建议在CMNET承载的是?

    A.WLAN接入业务

    B.跨省虚拟专线/专网业务

    C.数据中心业务

    D.家庭宽带接入业务


    参考答案:B

  • 第3题:

    呼叫中心业务属于()电信业务。

    • A、第一类基础
    • B、第二类基础
    • C、第一类增值
    • D、第二类增值

    正确答案:D

  • 第4题:

    呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于()电信业务。


    正确答案:第二类增值

  • 第5题:

    以下哪项属于国家主管部门定义的基础电信业务?()

    • A、第三代数字蜂窝移动通信业务
    • B、呼叫中心业务
    • C、因特网接入服务业务
    • D、信息服务业务

    正确答案:A

  • 第6题:

    数据专线涉及的业务类型包括:()

    • A、国内专线电路租用服务业务
    • B、国内因特网虚拟专用网业务
    • C、因特网数据传送业务
    • D、综合VPMN

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、()、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。


    正确答案:人员外包服务

  • 第8题:

    呼叫中心业务属于第二类增值电信业务。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    以下业务中不建议在CMNET承载的是?

    • A、WLAN接入业务
    • B、跨省虚拟专线/专网业务
    • C、数据中心业务
    • D、家庭宽带接入业务

    正确答案:B

  • 第10题:

    填空题
    呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于()电信业务。

    正确答案: 第二类增值
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下业务中不建议在CMNET承载的是?
    A

    WLAN接入业务

    B

    跨省虚拟专线/专网业务

    C

    数据中心业务

    D

    家庭宽带接入业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下哪项属于国家主管部门定义的基础电信业务?()
    A

    第三代数字蜂窝移动通信业务

    B

    呼叫中心业务

    C

    因特网接入服务业务

    D

    信息服务业务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列业务中属于宽带因特网接入业务的是( )

    A.虚拟专用网业务(VPN)

    B.短号码专线

    C.光纤接入

    D.ATM/FR


    正确答案:C

  • 第14题:

    以下关于11185呼叫中心的表述正确的有()。

    A.11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一

    B.11185呼叫中心采用“纵向协调,横向调度”的运行机制

    C.11185呼叫中心提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务

    D.11185呼叫中心开展外呼、外包等增值业务


    正确答案:CD

  • 第15题:

    互联网数据中心业务属于()。

    • A、第一类基础电信业务
    • B、第一类增值电信业务
    • C、第二类基础电信业务
    • D、第二类增值电信业务

    正确答案:B

  • 第16题:

    以下哪项业务不是增值电信业务?()

    • A、彩铃
    • B、短信
    • C、呼叫中心业务
    • D、小灵通业务

    正确答案:D

  • 第17题:

    11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、邮政延伸服务。


    正确答案:投诉与建议

  • 第18题:

    呼叫中心业务范围不包括增值类服务。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    以下业务中属于补充业务的是()。

    • A、号码识别类业务
    • B、呼叫限制类业务
    • C、呼叫转移类业务
    • D、呼叫完成类业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

    • A、基础业务的关联
    • B、基础业务与增值业务的关联
    • C、增值业务间的关联
    • D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

    正确答案:C

  • 第21题:

    网络托管业务、集群通信业务、无线寻呼业务、第二类卫星通信业务、第二类数据通信业务、网络接入业务、国内通信设施服务业务属于()电信业务。


    正确答案:第二类基础

  • 第22题:

    单选题
    以下不属于第二类增值业务的是()。
    A

    存储转发类业务

    B

    呼叫中心业务

    C

    因特网接入服务业务

    D

    因特网数据中心业务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    呼叫中心业务属于()电信业务。
    A

    第一类基础

    B

    第二类基础

    C

    第一类增值

    D

    第二类增值


    正确答案: A
    解析: 暂无解析