快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。

题目

快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。

相似考题

1.快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。()

2.以下关于快递服务的表述错误的是( )。A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

3.快递信息传输网的作用包括( )。 ① 实现了对快件信息的实时传递 ② 实现了企业快递信息的共享 ③ 可以为客户提供快件查询 ④ 有利于促进企业可持续发展A.①、③和④B.①、②和④C.①、②和③D.①、②、③和④

4.经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。()

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    下列哪种情形，不属于快递服务组织的免责条款（）

    • A、由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的
    • B、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）
    • C、由于快递服务组织的原因，致使快件失去部分价值或全部价值
    • D、顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的

    正确答案:C

  • 第3题：

    关于快递服务的说法，不正确的是（）

    • A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
    • B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
    • C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询
    • D、快递服务要求快件重量轻，形状便于寄递

    正确答案:D

  • 第4题：

    在快递业务中不属于优先派送类型的是：（）

    • A、时限要求高的快件
    • B、保价快件
    • C、二次派送的快件
    • D、机要文件

    正确答案:D

  • 第5题：

    快递服务能够提供业务全程监控和实时查询。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起（）年内。


    正确答案:1

  • 第7题：

    快递业务员每天收取的快件主要包括（）的快件和实时新增的快件

    • A、潜在客户
    • B、开发中的客户
    • C、信息系统中
    • D、预收客户

    正确答案:C

  • 第8题：

    快递信息传输网的功能包括（）。 ①实现了对快件信息的实时传递； ②实现了企业快递信息的共享； ③可以为客户提供快件查询； ④有利于促进企业可持续发展

    • A、①、③和④
    • B、①、②和④
    • C、①、②和③
    • D、①、②、③和④

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    （）指快递企业根据寄件人提出的申请，将已经发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。
    A

    快件保价

    B

    快件撤回

    C

    快件更址

    D

    快件派送


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。
    A

    收件人

    B

    寄件人

    C

    快递企业

    D

    客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列对快递服务的特点描述有误的是（）。
    A

    快递服务的本质是“快”

    B

    提供门到门的便捷服务

    C

    可提供全程监控和查询

    D

    快递网络覆盖各个角落


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下关于快递服务的表述错误的是（）。
    A

    快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

    B

    快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

    C

    快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

    D

    快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于快件查询描述不正确的是：（）

    A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道

    B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式

    C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户

    D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内


    正确答案：D

  • 第14题：

    快递服务的特点有（）

    • A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
    • B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
    • C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询
    • D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    快递企业使用智能快件箱提供投递服务的，应当通过电话或者互联网等方式提供跟踪查询信息，明确标识快件（）等节点信息。

    • A、已投入智能快件箱
    • B、已被收件人取出
    • C、已被快递业务员取出
    • D、已被维护人员取出

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    以下有关快件保价和快件保险之间区别的说法，不正确的是（）。

    • A、快件保价涉及的当事人为客户和快递企业，而快件保险除了这两者之外，还涉及到保险公司、第三方评估机构
    • B、从风险范围来看，快件保险的是快递企业责任、第三人侵权行为、不可抗力等，而快件保价为快递企业责任，非快递企业过失，如不可抗力、第三人侵权导致的快件损失免责
    • C、从索赔程序看，快件保险要求提供单证较少，理赔程序较为简便，而快件保价要求提供相关单证，程序相对繁琐
    • D、从所保范围来看，快件保险承保的损失必须是可确定和可计量的，而快件保价对于不易确定和计量实际价值的快件允许办理保价运输，但一般设置最高限额

    正确答案:C

  • 第17题：

    （）指快递企业根据寄件人提出的申请，将已经发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。

    • A、快件保价
    • B、快件撤回
    • C、快件更址
    • D、快件派送

    正确答案:B

  • 第18题：

    快递企业必须使用智能快件箱向用户提供快件投递服务


    正确答案:错误

  • 第19题：

    下列对快递服务的特点描述有误的是（）。

    • A、快递服务的本质是“快”
    • B、提供门到门的便捷服务
    • C、可提供全程监控和查询
    • D、快递网络覆盖各个角落

    正确答案:D

  • 第20题：

    快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。

    • A、收件人
    • B、寄件人
    • C、快递企业
    • D、客户

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    快递企业使用智能快件箱提供投递服务的，应当通过电话或者互联网等方式提供跟踪查询信息，明确标识快件（）等节点信息。
    A

    已投入智能快件箱

    B

    已被收件人取出

    C

    已被快递业务员取出

    D

    已被维护人员取出


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    快递服务能够提供业务全程监控和实时查询。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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