卫生服务反应性

卫生服务反应性

正确答案: 是指卫生系统在多大程度上满足了人们对卫生系统的非医疗服务改善的普遍合理期望。卫生服务的反应性一般包括：受到尊重、得到及时治疗、具有自主权、对个人信息保密、具有选择医疗服务提供者的权利、医疗服务提供者以能够理解的方式与患者交流、在卫生服务过程中能够得到社会支持以及就医环境的舒适度。