医院持续质量改进的步骤是？

题目

医院持续质量改进的步骤是？

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1.简述质量管理体系持续改进的步骤。

2.工程咨询服务项目质量管理的基本步骤中的最后步骤是()。A、规定测量每个过程有效性的方法B、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源C、测量（评价）每个过程D、建立和应用持续改进的过程

3.质量改进的基本途径有（ ）。 A.质量咨询机构指导的突破性改进 B.企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进 C.按质量改进的步骤进行的改进 D.企业跨部门人员参与的突破性改进 E.组成质量改进委员会指导企业质量改进

4.进行竞争性的水平对比，其步骤包括( )。A.持续改进对比指标 B.选择竞争对手，即跟谁比 C.确定最合适的测评方法 D.持续的质量改进 E.制订一个行动计划

参考答案和解析
正确答案: 第一步明确质量任务；
第二步划定医疗范围；
第三步明确服务重点；
第四步确定质量指标；
第五步建立评价标准；
第六步收集整理资料；
第七步确认评价实绩；
第八步提出改进措施；
第九步评定持续效果；
第十步总结交流结查。
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  • 第1题：

    关于质量改进，下列说法正确的是（ ）。
    A.质量改进可称为质量突破
    B.通过不断的改进，可将不合格减少为零
    C.不提倡长期地就一个题目开展活动
    D.质量改进的步骤一般分为十个步骤
    E.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力


    答案：C,E
    解析：
    质量改进不提倡长期地就一个题目开展活动；质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力；而质量改进的步骤一般分为七个步骤。

  • 第2题：

    质量管理体系方法规定建立、实施、保持和持续改进质量管理体系可采用（）个逻辑步骤。

    • A、8
    • B、9
    • C、7
    • D、5

    正确答案:A

  • 第3题：

    简述持续改进的步骤？


    正确答案: 持续改进的步骤：
    查找改进的原因；目前的状况分析；分析原因；确定可能解决问题的办法；评价效果；实施新的解决办法并规范化；评价改进过程有效性和效率。

  • 第4题：

    医疗服务质量持续改进是医院质量管理发展的重点。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    音似形似药品管理属于等级医院评审标准：（）

    • A、医疗质量安全管理与持续改进必查项
    • B、护理管理与持续改进的必查项
    • C、患者安全中用药安全必查项
    • D、医院管理必查项

    正确答案:C

  • 第6题：

    医院质量持续改进（CQI）


    正确答案:是指通过计划、执行、监督和评价的方法，不断评价措施效果并及时提出新的方案，使医院质量循环上升。

  • 第7题：

    质量管理的原则中，持续改进采取的措施是（）

    • A、持续改进工作的方法
    • B、为领导提供有关节持续改进的培训
    • C、建立目标指导、测量和追踪持续改进
    • D、将持续改进作为领导的目标

    正确答案:C

  • 第8题：

    简述质量改进的八个步骤。


    正确答案: （1）现状调查；
    （2）原因分析；
    （3）确定主要原因；
    （4）制定对策；
    （5）实施对策；
    （6）检查效果；
    （7）制定巩固措施；
    （8）遗留问题和下步打算。

  • 第9题：

    问答题
    医院持续质量改进的步骤是？

    正确答案： 第一步明确质量任务；
    第二步划定医疗范围；
    第三步明确服务重点；
    第四步确定质量指标；
    第五步建立评价标准；
    第六步收集整理资料；
    第七步确认评价实绩；
    第八步提出改进措施；
    第九步评定持续效果；
    第十步总结交流结查。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于质量改进，下列说法正确的是（　　）。
    A

    质量改进可称为质量突破

    B

    通过不断的改进，可将不合格减少为零

    C

    不提倡长期地就一个题目开展活动

    D

    质量改进的步骤一般分为十个步骤

    E

    质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力


    正确答案： C,A
    解析： 质量改进不提倡长期地就一个题目开展活动；质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力；而质量改进的步骤一般分为七个步骤。

  • 第11题：

    单选题
    音似形似药品管理属于等级医院评审标准：（）
    A

    医疗质量安全管理与持续改进必查项

    B

    护理管理与持续改进的必查项

    C

    患者安全中用药安全必查项

    D

    医院管理必查项


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    医疗服务质量持续改进是医院质量管理发展的重点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    六西格玛管理的实质是（）

    • A、对过程的持续改进
    • B、对组织的持续改进
    • C、对过程的间歇性改进
    • D、对质量的持续改进

    正确答案:A

  • 第14题：

    质量改进的七个步骤（）。


    正确答案:明确问题、调查现状、分析问题原因、拟定对策并实施、确认效果、防止再发生和标准化、总结

  • 第15题：

    医院持续质量改进的评价指标有？


    正确答案: ①服务水平
    ②适宜性
    ③持续性
    ④有效性
    ⑤效果
    ⑥效率
    ⑦安全性
    ⑧及时性
    ⑨满意度

  • 第16题：

    戴明环或称PDCA循环是一个持续改进模型，它包括计划、实施、检查和改进四个持续改进与不断学习的步骤。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    音似形似药品管理属于等级医院评审标准的是医疗质量安全管理与持续改进必查项。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    简述实施质量改进的一般步骤。


    正确答案: 1、把握问题所在，确定改进目标；
    2、调查可能的原因，确定原因与问题之间的因果关系；
    3、制定政策，实施改进；对改进结果进行确认；
    4、保持成果；
    5、继续改进。

  • 第19题：

    简述质量改进的步骤。


    正确答案:1、选择课题
    2、掌握现状
    3、分析问题原因
    4、拟定对策并实施
    5、确认效果
    6、防止再发生和标准化
    7、总结

  • 第20题：

    单选题
    六西格玛管理的实质是（）
    A

    对过程的持续改进

    B

    对组织的持续改进

    C

    对过程的间歇性改进

    D

    对质量的持续改进


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    名词解释题
    医院质量持续改进（CQI）

    正确答案： 是指通过计划、执行、监督和评价的方法，不断评价措施效果并及时提出新的方案，使医院质量循环上升。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    医院持续质量改进的评价指标有？

    正确答案： ①服务水平
    ②适宜性
    ③持续性
    ④有效性
    ⑤效果
    ⑥效率
    ⑦安全性
    ⑧及时性
    ⑨满意度
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    音似形似药品管理属于等级医院评审标准的是医疗质量安全管理与持续改进必查项。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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