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  • 第1题:

    简述体育消费的含义。


    正确答案: 体育消费是指人们用于体育活动方面的个人消费支出。

  • 第2题:

    体育消费决策过程包括()、搜集信息、()、购买决定和()五个阶段。


    正确答案:确定需要;评估选择;购后行为

  • 第3题:

    简述体育消费者的购买心理过程。


    正确答案: (1)注意阶段。在注意阶段要充分利用商品陈列的三原则(易视、易摸、易选择比较),充分利用视觉效果使消费者清楚地意识到产品的存在。(2)兴趣阶段。在兴趣阶段要保持随时应答消费者的状态,不应该有“不在乎”的情绪以及“杂谈”或妨害顾客的行为;要留意商品的提示及说明,以使消费者充分了解欲购商品;多留意适应消费者感情的应对方法。(3)欲望阶段。欲望阶段要强调销售重点(功能、效能、价格):不要阻挡对方的欲望,留意应对方式,请对方实际试用。(4)信赖阶段。此阶段要以耐心和诚心来接待消费者,绝对不要以暧昧模糊的态度来应付;将商品内容以能使对方满意的方式,加以合理的说明,用顺从消费者的嗜好与想法的方式来介绍。(5)决心阶段。这一阶段要尊重消费者的决定,绝不可以有强迫性的推销员。(6)购买阶段。此阶段要心平气和,不要忽略结账、包装是的服务意识。

  • 第4题:

    简述餐饮消费行为的复杂决策过程。


    正确答案: 识别需求—搜寻信息—信息评价—决定购买—购买后行为

  • 第5题:

    简述消费者决策过程。


    正确答案:1.确认问题
    2.寻求信息,寻找解决问题的方案
    3.方案评估(类别:最大限度满足;比较满意的标准;最小遗憾标准;风险最小标准)
    4.作出决策
    5.实施方案
    6.信息反馈

  • 第6题:

    简述消费者购买决策过程。


    正确答案:认识问题、信息搜集与处理、品牌评价与选择、购买行动、购后行为。

  • 第7题:

    填空题
    体育消费者的购买决策过程一般可分为()、搜集信息、评估选择、购买决定、购后行为。

    正确答案: 确定需求
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述消费者市场购买者决策过程包括的几个阶段。

    正确答案:
    消费者购买决策过程是消费者在各种内外因素和主客观因素影响下形成购买动机、导致购买行为。该过程不是静态和孤立的,一般分为以下五个阶段:
    (1)确认需要
    消费者感到有未满足的需要存在,是因为消费者理想的状态与感知的状态之间存在差异。这种差异促使消费者采取某种决策行为。需要的确认可能是源于外部的因素和力量,也可能是源于内部的刺激。
    (2)搜集信息
    消费者一旦意识到某种需要的存在,而且感到有必要采取行动解决这一问题时,他就会从各方面收集信息。一般来说,消费者获得的产品信息,大部分出自商业来源,而影响力最大的是个人来源。各种来源的信息对购买决策都有相当的影响,在正常情况下,商业来源主要起通知作用,而个人来源主要起评估作用。
    (3)评估备选方案
    对所考虑的品牌消费者根据评价标准、品牌选择规则进行筛选。评价标准,实际上是消费者在选择品牌时所考虑的产品属性。这些属性与消费者所要解决的需求问题,以及在此过程中所获得的收益,所支出的成本直接相联系。企业应该确定在某一具体的产品购买上,消费者是采用哪些标准来作出选择的。另外,要确定各种评价标准的相对重要性。然后,消费者根据品牌选择规则进行选择,最后确定要购买的品牌。
    (4)决定购买
    消费者在对各种备选品牌进行评价、比较的基础上,将形成对某一品牌的购买意向。在形成购买意向后,有三类因素影响消费者的最终购买:第一类是他人的态度;第二类是购买风险,一般而言,购买风险越大,消费者对采取最后购买行动的疑虑就越多,或者对购买就更为审慎;第三类因素是意外情况或意外事件的出现,如家庭预期收入的变化或者新产品的出现等。
    (5)购后评估
    当产品的功效达到或超过了消费者的预期,消费者对产品将会满意;反之,则可能产生不满。满意将导致重复购买和对品牌形成偏好和忠诚,相反,不满则会导致抱怨、投诉、转换品牌和对企业不利的信息传播。因此,企业进行对其产品的广告宣传时,应该实事求是,符合产品的实际性能,才能使消费者感到满意。除此之外,企业应该尽量减少消费者的感知风险。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述餐饮消费行为的复杂决策过程。

    正确答案: 识别需求—搜寻信息—信息评价—决定购买—购买后行为
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述消费购买过程就是消费者不断进行决策的过程。

    正确答案: 1.决策决定着购买行为的发生。2.决策的内容规定着购买行为的发生方式。3.决策的质量决定着购买行为的合理性。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述消费者购买决策过程,并用具体的例子加以说明。

    正确答案: 消费者购买决策过程包括:需要的认知、寻找信息、比较评价、作出决策、购后评价。 参考的例子如:某人想买一套房子,这是他的需要认知阶段,然后这人就会经常上网寻找房子的信息,这是他的寻找信息阶段,当他看中几套房子之后,就会对这几套房子进行比较分析,如价格高低,质量好坏,离市区远近,方不方便等等,最后作出购买决策,当他买后的一段时间,他对房子就可以觉得这房子买的值不值,性价比好不好,有可能会把这一信息告诉给他的相关群体。这就是一个购买的决策过程。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    体育消费决策过程包括()、搜集信息、()、购买决定和()五个阶段。

    正确答案: 确定需要,评估选择,购后行为
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    体育消费者的购买决策过程一般可分为()、搜集信息、评估选择、购买决定、购后行为。


    正确答案:确定需求

  • 第14题:

    论述体育消费者,购买决策的过程。


    正确答案: 引起需要,(了解体育消费者的需要·刺激消费者的需要·为消费者提供满足需要的可能·加强满足需要的迫切感,如限量供应或限时销售等。收集体育商品或体育服务信息(通过各种渠道散发自己产品和服务的信息·加强消费者与产品和服务信息的接触机会·加强消费者对自己产品和服务信息的记忆,通过形象识别系统突出品牌特征·灵活利用上述各种体育消费者搜集信息的来源营销消费者,用学者专家的权威增强信息说服力,建立良好的信誉口碑评估代沟体育商品或体育服务(实际的重新定位,修正产品属性,使之接近消费者的理想产品·心理重新定位,改变消费者心中的品牌信念·竞争性反定位,改变消费者对竞争品牌的信念·通过广告宣传,改变消费者对产品各种性能的重视度·改变消费者心目中理想产品的标准做出购买决策,在购买意图与决定购买之间还介入了两个因素,(1)其他人的态度(2)意外的情况购后的感受和行为(尽量满足消费者的期望)

  • 第15题:

    简述消费者购买决策过程,并用具体的例子加以说明。


    正确答案:消费者购买决策过程包括:需要的认知、寻找信息、比较评价、作出决策、购后评价。 参考的例子如:某人想买一套房子,这是他的需要认知阶段,然后这人就会经常上网寻找房子的信息,这是他的寻找信息阶段,当他看中几套房子之后,就会对这几套房子进行比较分析,如价格高低,质量好坏,离市区远近,方不方便等等,最后作出购买决策,当他买后的一段时间,他对房子就可以觉得这房子买的值不值,性价比好不好,有可能会把这一信息告诉给他的相关群体。这就是一个购买的决策过程。

  • 第16题:

    简述消费者购买决策过程的步骤。


    正确答案:①需求确认;②搜集资料;③购买前评论;④购买决策;⑤购后行为。

  • 第17题:

    简述铁路运输消费者购买决策过程。


    正确答案:认知运输需求——收集信息——评价选择——购买决策——购后感受

  • 第18题:

    问答题
    简述消费者购买决策过程的主要步骤。

    正确答案: 确认问题、信息收集、备选产品评估、购买决策、构后过程。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    简述体育管理决策制定的过程

    正确答案: 第一,研究现状,发现问题。
    第二,确定目标(明确具体,明确附加约束条件,目标实现的程度及标准,分清决策目标的主次)
    第三,拟定备选方案(确保多个备选方案质量,不同的方案必须相互替代、互相排斥,而不能相互包容。)
    第四,评价和选择方案(可行性评估,利益评估,风险评估;追求最优目标,选择最优方案)
    第五,方案的实施与控制(通过规划、计划向执行系统发出指令,开展有效的管理活动,考虑可能出现的问题以及应急措施,随时检查、验证,及时修正)
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述体育消费者的购买心理过程。

    正确答案: (1)注意阶段。在注意阶段要充分利用商品陈列的三原则(易视、易摸、易选择比较),充分利用视觉效果使消费者清楚地意识到产品的存在。(2)兴趣阶段。在兴趣阶段要保持随时应答消费者的状态,不应该有“不在乎”的情绪以及“杂谈”或妨害顾客的行为;要留意商品的提示及说明,以使消费者充分了解欲购商品;多留意适应消费者感情的应对方法。(3)欲望阶段。欲望阶段要强调销售重点(功能、效能、价格):不要阻挡对方的欲望,留意应对方式,请对方实际试用。(4)信赖阶段。此阶段要以耐心和诚心来接待消费者,绝对不要以暧昧模糊的态度来应付;将商品内容以能使对方满意的方式,加以合理的说明,用顺从消费者的嗜好与想法的方式来介绍。(5)决心阶段。这一阶段要尊重消费者的决定,绝不可以有强迫性的推销员。(6)购买阶段。此阶段要心平气和,不要忽略结账、包装是的服务意识。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述网络消费者的购买决策过程。

    正确答案: (1)唤起需求
    (2)收集信息
    (3)评估选择
    (4)购买决策
    (5)购后评价
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述体育消费决策过程

    正确答案: 一般可分为确定需要;搜集信息;评估选择;购买决定;购后行为。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述体育决策制定的过程。

    正确答案: 1、研究现状发现问题
    2、明确具体的目标
    3、拟定备选方案
    4、评价和选择方案
    5、方案的实施与控制
    解析: 暂无解析