书面沟通是职业人最重要的沟通方式。

题目

书面沟通是职业人最重要的沟通方式。

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1.常见的沟通方式有()。A、口头沟通B、书面沟通C、正式沟通D、非正式沟通

2.一般说来,传递重要的、需要长期保存的信息时,宜选用的沟通方式是()A.书面沟通B.口头沟通C.语言沟通D.非语言沟通

3.在沟通管理中，沟通方式的选择是一项重要的工作。（ ）不是书面沟通的特点。 A、沟通速度快 B、歧义性少 C、内容清晰 D、信息充分答案：A。求解析。

4.按沟通所使用语言的方式可分为()。A、口头沟通B、电子沟通C、书面沟通D、书面口头混合沟通E、正式沟通

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  • 第1题：

    下列沟通类型中，最普遍、最常见的沟通方式是（ ）。

    A．口头沟通

    B．正式沟通

    C．书面沟通

    D．非正式沟通


    正确答案：A
    口头沟通是最普遍、最常见的沟通方式。

  • 第2题：

    绩效沟通的方式沟通方式可以分为（）。

    • A、正式的沟通
    • B、书面的沟通
    • C、非正式的沟通
    • D、口头的沟通

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    关于书面沟通，说法正确的是（）。

    • A、书面沟通目的只可以是一个，不能是多个
    • B、现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要
    • C、正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书
    • D、在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的

    正确答案:D

  • 第4题：

    关于沟通方式的说法中错误的是（）

    • A、口头沟通容易使信息失真
    • B、书面沟通总是比口头沟通更为准确
    • C、非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
    • D、任何口头沟通都含有非语言信息

    正确答案:B

  • 第5题：

    人际沟通中，最普遍使用的形式是（）

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、非语言沟通
    • D、群体沟通

    正确答案:A

  • 第6题：

    在沟通方式中，具有灵活性、速度快、能够提供一些正式沟通中难以获得的信息，但约束力不强的沟通方式是（　）。

    • A、书面正式沟通
    • B、书面非正式沟通
    • C、口头沟通
    • D、信息传递沟通

    正确答案:C

  • 第7题：

    在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是（）

    • A、书面沟通
    • B、言语沟通
    • C、E-mail
    • D、综合沟通

    正确答案:B

  • 第8题：

    书面沟通和口头沟通这两种沟通方式的使用，主要取决于拟沟通事项的（）。

    • A、紧急程度
    • B、重要程度
    • C、机密程度
    • D、复杂程度

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    下列沟通方式中，承载的信息量最大的是（）。
    A

    个人书面沟通和面对面沟通

    B

    借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通

    C

    面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通

    D

    个人书面沟通和非个人书面沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有（）。
    A

    正式沟通

    B

    书面沟通

    C

    口头沟通

    D

    电话沟通


    正确答案： C,B
    解析： 上级的命令、决策等重要事宜应当采取正式的、书面的沟通方式。

  • 第11题：

    单选题
    人际沟通中，最普遍使用的形式是（）
    A

    口头沟通

    B

    书面沟通

    C

    非语言沟通

    D

    群体沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    书面沟通是职业人最重要的沟通方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在沟通管理中，沟通方式的选择是一项重要的工作。（）不是书面沟通的特点。

    A.沟通速度快
    B.歧义性少
    C.内容清晰
    D.信息充分

    答案：A
    解析：
    书面的沟通方式优点是清晰，二义性少以及可以作为备忘录，也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化，如果某些用语较为生硬的话，容易使双方的关系出现矛盾。

  • 第14题：

    沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有（）。

    • A、正式沟通
    • B、书面沟通
    • C、口头沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    使信息持久、可以核实、查询的沟通方式是（）。

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、电话沟通
    • D、会议沟通

    正确答案:B

  • 第16题：

    人们进行交流的最常见方式是（）

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、电子沟通
    • D、视频沟通

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列沟通方式中，承载的信息量最大的是（）。

    • A、个人书面沟通和面对面沟通
    • B、借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通
    • C、面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
    • D、个人书面沟通和非个人书面沟通

    正确答案:C

  • 第18题：

    人们之间最常的交流方式是（）

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、电子媒介沟通
    • D、平行沟通

    正确答案:A

  • 第19题：

    按沟通的方式分为口头沟通、书面沟通、语言沟通、非语言沟通。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有（　　）。[2013年真题]
    A

    正式沟通

    B

    书面沟通

    C

    口头沟通

    D

    电话沟通


    正确答案： D,C
    解析：
    根据沟通内容的特点不同，应当选择不同的沟通方式。如果所要沟通的内容是上级的命令、决策等重要事宜，或是依照规章制度行事，则适宜选择正式沟通和书面沟通。若沟通内容属于规章制度以外的问题，或属于组织成员的琐碎小事，则选择非正式沟通或口头沟通，沟通效果可能更好。

  • 第21题：

    单选题
    不同沟通方式的信息充分性是不同的，下列沟通媒介信息充分性的排序正确的是()。
    A

    面对面沟通>个人书面沟通>非个人书面沟通>利用电子传输设备的口头沟通

    B

    非个人书面沟通>个人书面沟通>面对面沟通>利用电子传输设备的口头沟通

    C

    非个人书面沟通>个人书面沟通>利用电子传输设备的口头沟通>面对面沟通

    D

    面对面沟通>利用电子传输设备的口头沟通>个人书面沟通>非个人书面沟通


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    关于沟通方式的说法中错误的是（）
    A

    口头沟通容易使信息失真

    B

    书面沟通总是比口头沟通更为准确

    C

    非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位

    D

    任何口头沟通都含有非语言信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    承载信息最大的沟通方式是（　　）。
    A

    个人书面沟通和非个人书面沟通

    B

    面对面沟通和个人书面沟通

    C

    个人书面沟通和借助电子传输设备的口头沟通

    D

    面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通


    正确答案： B
    解析：
    房地产经纪人由于其服务特点，需要经常与委托人进行价格谈判、看房查勘、合同谈判等，与委托人就某一问题达成共识，所以房地产经纪人进行面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通是最多的，因为这两种沟通方式承载的信息量是最大的。

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