（）是信息的重要来源A、询问B、倾听C、演说D、沟通

题目

（）是信息的重要来源

  • A、询问
  • B、倾听
  • C、演说
  • D、沟通
相似考题

1.属于组织创新重要来源的是A、激励B、控制C、沟通D、反馈E、倾听

2.组织创新的重要来源包括A、反馈B、激励C、沟通D、控制E、倾听

3.属于组织创新重要来源的是A.激励 B.控制 C.沟通 D.反馈 E.倾听

4.应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括( )。A．开放性问题B．表现热情C．注意倾听D．观察有效的信息来源

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  • 第1题：

    认知法则中一种重要的交流信息的技巧，是沟通的前提（）

    • A、认识自己
    • B、倾听
    • C、情感资源
    • D、诉说

    正确答案:B

  • 第2题：

    倾听是信息的重要来源。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。


    正确答案:感受

  • 第4题：

    专注而主动地获取信息的过程是（）。

    • A、询问
    • B、鼓励
    • C、倾听
    • D、反映

    正确答案:C

  • 第5题：

    电话沟通时，（）是了解客户的重要途径。

    • A、沟通
    • B、倾听
    • C、适当询问
    • D、耐心

    正确答案:B

  • 第6题：

    在沟通中最重要、最困难，往往也是最易被人忽视的技巧是（）

    • A、运用反馈
    • B、积极倾听
    • C、慎选用语
    • D、只沟通必要的信息

    正确答案:B

  • 第7题：

    倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于（）

    • A、获取重要的信息
    • B、掩盖自身弱点
    • C、激发对方谈话欲
    • D、发现说服对方的关键
    • E、使你获得友谊和信任。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    组织创新重要的来源是（）。
    A

    激励

    B

    控制

    C

    沟通

    D

    反馈

    E

    倾听


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    认知法则中一种重要的交流信息的技巧，是沟通的前提（）
    A

    认识自己

    B

    倾听

    C

    情感资源

    D

    诉说


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于（）
    A

    获取重要的信息

    B

    掩盖自身弱点

    C

    激发对方谈话欲

    D

    发现说服对方的关键

    E

    使你获得友谊和信任。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是信息的重要来源
    A

    询问

    B

    倾听

    C

    演说

    D

    沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导致沟通失败的原因有：（）

    • A、缺乏信息或知识
    • B、只注重了表达，而没有注重倾听
    • C、没有完全理解对方的话，以致询问不当
    • D、没有达成沟通协议
    • E、没有理解他人的需求

    正确答案:A,B,C,E

  • 第14题：

    （）是最好的推销手段。

    • A、询问
    • B、倾听
    • C、演说
    • D、沟通

    正确答案:B

  • 第15题：

    组织创新重要的来源是（）。

    • A、激励
    • B、控制
    • C、沟通
    • D、反馈
    • E、倾听

    正确答案:C

  • 第16题：

    倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    学会倾听是有效沟通的重要方法


    正确答案:正确

  • 第18题：

    下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。

    • A、直接询问客户重要信息
    • B、开放性问题
    • C、注意倾听
    • D、观察有效的信息来源

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    组织创新的重要来源包括（　　）。
    A

    反馈

    B

    激励

    C

    沟通

    D

    控制

    E

    倾听


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    倾听是信息的重要来源。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是最好的推销手段。
    A

    询问

    B

    倾听

    C

    演说

    D

    沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。
    A

    直接询问客户重要信息

    B

    开放性问题

    C

    注意倾听

    D

    观察有效的信息来源


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    有效的沟通由倾听、询问两种行为组成。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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