有效的沟通必须做到尊重和理解。

题目

有效的沟通必须做到尊重和理解。

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1.有效沟通的前提是（ ）。A.建立友谊B.送礼C.尊重D.理解

2.坚持尊重原则必须做到（）A、尊重自主性、做到知情同意、保护个人或群体的隐私B、尊重自主性、做到知情同意、保护个人的隐私C、尊重自主性、做到知情同意、保护个人的隐私D、尊重自主性、做到知情同意、尊重他人的意见和建议

3.下列关于有效沟通表述正确的是（）A、工作沟通中，应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则。B、提出批评和建议要选择合理的方式和场合，避免言辞过于激烈，批评时要做到对事不对人。C、学会换位思考，注重关心他人。D、对于合理的批评和建议应合理接受，不合理的应当场反对，不用顾及他人感受。

4.有效亲子沟通的基本态度是( )A.尊重与信任B.民主与平等C.理解与关心D.表扬与批评

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  • 第1题：

    只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通


    正确答案:正确

  • 第2题：

    婆媳问题处理的要点包括（）

    • A、理解和尊重对方
    • B、抓主要矛盾，关注矛盾产生的原因和背后的情感因素
    • C、分析双方产生矛盾的原因
    • D、引导双方学会有效的沟通模式

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    有效亲子沟通的基本态度不包括（）

    • A、尊重与信任
    • B、民主与平等
    • C、理解与关心
    • D、监督和控制

    正确答案:D

  • 第4题：

    电话沟通时，（）是缓解冲突的润滑剂，也是平息客户不满，并搭建沟通桥梁的最有效方式。

    • A、尊重
    • B、倾听
    • C、表达
    • D、理解

    正确答案:B

  • 第5题：

    人际沟通的基本途径和润滑剂是（）

    • A、尊重
    • B、相容
    • C、谦让
    • D、理解

    正确答案:D

  • 第6题：

    沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形，这反映了商务沟通的（）。

    • A、理解原则
    • B、相容原则
    • C、尊重原则
    • D、连续性原则

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    导游人员必须宽容待客，但不强求导游人员做到（　　）。
    A

    尊重游客

    B

    理解游客

    C

    迁就游客

    D

    谅解游客


    正确答案： B
    解析：
    宽容待客也不是无原则的，它并不排斥对游客的提醒、说服和善意的批评；对于个别游客的无理取闹和挑衅，导游人员也不能一味迁就，而要不失原则地予以劝诫，必要的时候还要请有关管理部门予以干涉。

  • 第9题：

    判断题
    有效的沟通必须做到尊重和理解。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动，但是许多人的话语并不被理解，那么，一个有效的沟通是（）。
    A

    有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程

    B

    有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程

    C

    有效的沟通是把自己的话传递过去

    D

    有效的沟通是将自己的精神传递过去


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形，这反映了商务沟通的（）。
    A

    理解原则

    B

    相容原则

    C

    尊重原则

    D

    连续性原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    有效亲子沟通的基本态度是（）
    A

    尊重与信任

    B

    民主与平等

    C

    理解与关心

    D

    表扬与批评


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    护士在与病人沟通时，及时核实所听内容可使对方感到被尊重和理解


    正确答案:错误

  • 第14题：

    有效亲子沟通的基本态度是（）

    • A、尊重与信任
    • B、民主与平等
    • C、理解与关心
    • D、表扬与批评

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    如何做到有效沟通？


    正确答案: 1）沟通前的准备工作
    确定沟通的形式；确定沟通的时间；确定沟通的地点；确定沟通的内容；考虑对方的想法
    2）有效沟通技巧
    听、说、问

  • 第16题：

    沟通的理解原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌，尊重对方的人格和自尊心，尊重对方的思想与言行方式。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动，但是许多人的话语并不被理解，那么，一个有效的沟通是（）。

    • A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
    • B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
    • C、有效的沟通是把自己的话传递过去
    • D、有效的沟通是将自己的精神传递过去

    正确答案:B

  • 第18题：

    有效沟通的重要步骤是（）。

    • A、深刻理解
    • B、及时回应
    • C、提问确认
    • D、尊重先行
    • E、积极倾听

    正确答案:C,D,E

  • 第19题：

    单选题
    有效亲子沟通的基本态度不包括（）
    A

    尊重与信任

    B

    民主与平等

    C

    理解与关心

    D

    监督和控制


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
     沟通的理解原则要求沟通者训究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想与言行方式.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游人员必须宽容待客，这要求导游人员做到（　　）。
    A

    了解游客

    B

    尊重游客

    C

    理解游客

    D

    谅解游客


    正确答案： D,C
    解析：
    导游人员宽容待客应做到：①要尊重游客，就是要重视并恭敬地对待客人；②要理解游客，就是要观察游客的心理变化，领悟游客的用意；③要谅解游客，就是不去挑剔或指责游客的言行疏忽或失误。

  • 第23题：

    多选题
    下列关于有效沟通表述正确的是（）
    A

    工作沟通中，应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则。

    B

    提出批评和建议要选择合理的方式和场合，避免言辞过于激烈，批评时要做到对事不对人。

    C

    学会换位思考，注重关心他人。

    D

    对于合理的批评和建议应合理接受，不合理的应当场反对，不用顾及他人感受。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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