关于心态和沟通的关系，下面表述正确的是（）A、日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现B、心态会影响一个人的沟通方式C、我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态D、一个人的心态可以通过沟通体现出来

第1题：

第2题：

关于沟通的策略表述正确的是（）。

• A、与父母沟通重在尊重
• B、与子女沟通重在民主
• C、与下属沟通重在倾听
• D、与领导沟通重在顺从
• E、与路人沟通重在相信

正确答案:A,B,C,E

第3题：

关于心态和沟通的关系，下列表述中正确的是（）

• A、日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现
• B、心态会影响一个人的沟通方式
• C、我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态
• D、一个人的心态可以通过沟通体现出来

正确答案:A,B,C,D

第4题：

保持畅通的沟通渠道和（）的沟通心态，可减少家庭矛盾问题。

正确答案:真诚

第5题：

沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）。

• A、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
• B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
• C、沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础
• D、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

正确答案:B

第6题：

下面关于沟通意义的说法错误的是（）。

• A、沟通是组织系统存在和发展的前提
• B、沟通是提升组织整体领导水平的途径
• C、沟通是自然界交流的重要手段
• D、沟通是科学决策、正确实施决策的基础

正确答案:C

第7题：

下面关于沟通的说法错误的是（）。

• A、沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。
• B、沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。
• C、沟通是双方的行为，一般不需要中介体。
• D、编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。

正确答案:C

第8题：

对沟通作用的表述中，不正确的是（）。

• A、沟通是决策和计划的基础
• B、沟通是项目经理成功领导的重要手段和技能
• C、沟通是建立和改善人际关系的唯一条件
• D、沟通是组织和控制项目管理过程的依据和手段

正确答案:C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

下面关于心态的描述错误的是（）

• A、心态是职业经理人的内功
• B、心态是我们对事情的看法和态度
• C、健康的心态对我们的职场影响很大
• D、知识要比心态重要得多，要多学知识

正确答案:D

第15题：

职场的能力公式是（）

• A、能力=价值观、心态×沟通×知识
• B、能力＝价值观、心态+沟通+知识
• C、能力＝价值观+心态+沟通+知识
• D、能力＝价值观-心态×沟通×知识

正确答案:A

第16题：

关于促销策略，下列哪个表述是错误的？（）

• A、促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法
• B、促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系
• C、它是指各种促进销售形式和手段的融合
• D、促销策略包括各种推销手段和客户关系管理

正确答案:D

第17题：

下面关于沟通的目的和作用说法正确的是（）。

• A、良好的沟通有助于个人和组织作出正确而准确的决策
• B、沟通是润滑剂，能够更好的促进企业员工协调工作，提高执行进度
• C、沟通不利于领导激励下属，建立良好的人际关系和组织气氛，提高员工士气
• D、沟通是建立优秀团对和发展业务最重要的手段

正确答案:A,B,D

第18题：

下述句子表述正确的（）

• A、我们的价值观是通过沟通体现出来的
• B、我们的沟通，如果与心态脱节，那么沟通会起反效果
• C、沟通是一切的基础
• D、沟通可以不需要反馈

正确答案:A,B

第19题：

关于沟通方式的表述中，不正确的是（）。

• A、正式沟通的特点是沟通效力强，但沟通效率较低
• B、正式沟通只能通过书面形式进行
• C、口头沟通采用口头语言进行信息传递，如会议发言、电话等
• D、非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流

正确答案:B

第20题：

下面哪些心态会带来沟通上的心理障碍？（）

• A、自私
• B、自谦
• C、自大
• D、自卑

正确答案:A,B,C,D

第21题：

第22题：

第23题：