面对面沟通

题目

面对面沟通

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1.《敏捷宣言》的四条核心价值观中有两条涵盖了沟通价值,这两条是()A尽可能面对面沟通和持续完善B尽可能面对面沟通和自组织管理团队C个人和交互重于流程和工具和客户合作重于合同谈判D尽可能面对面沟通和确保客户和开发者共事

2.在人与人之间的沟通中,()一直是不可取代的方式。A、非语言沟通B、书面沟通C、面对面沟通D、语言沟通

3.简述面对面沟通时,怎样倾听效果更好?

4.各种沟通方式中,影响力最大的沟通方式为( )。A:非语词沟通B:语词沟通C:面对面的沟通D:口语沟通

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  • 第1题：

    在面对面沟通中，肢体语言往往对沟通效果的影响不大。


    答案：错
    解析：
    在面对面沟通中，肢体语言往往比语言本身对沟通效果的影响更重要，

  • 第2题：

    与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效。

    • A、语言内容
    • B、语气
    • C、表情与动作
    • D、眼神

    正确答案:B

  • 第3题：

    Dell与客户的沟通方式主要有（）。

    • A、电话沟通
    • B、网络沟通
    • C、邮寄沟通
    • D、面对面的人员沟通

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题适合（）

    • A、面对面沟通
    • B、书面沟通
    • C、电子沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:B

  • 第5题：

    跨部门沟通越来越多的一个趋势是：（）

    • A、电话沟通
    • B、网络沟通
    • C、邮件沟通
    • D、面对面沟通

    正确答案:B

  • 第6题：

    面对面沟通的技巧中包括（）、（）、（）、说、动、写。


    正确答案:看、听、笑

  • 第7题：

    面对面沟通技巧中（）是沟通的前奏，（）是沟通的基础，（）是沟通的核心，笑是沟通的灵魂，动是沟通的助力，写是沟通的见证。


    正确答案:看是沟通的基础，听是沟通的基础，说是沟通的核心

  • 第8题：

    下列沟通方式中，承载的信息量最大的是（）。

    • A、个人书面沟通和面对面沟通
    • B、借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通
    • C、面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
    • D、个人书面沟通和非个人书面沟通

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    离职面谈的形式是？（）
    A

    电话沟通

    B

    微信沟通

    C

    面对面

    D

    短信沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    不同沟通方式的信息充分性是不同的，下列沟通媒介信息充分性的排序正确的是()。
    A

    面对面沟通>个人书面沟通>非个人书面沟通>利用电子传输设备的口头沟通

    B

    非个人书面沟通>个人书面沟通>面对面沟通>利用电子传输设备的口头沟通

    C

    非个人书面沟通>个人书面沟通>利用电子传输设备的口头沟通>面对面沟通

    D

    面对面沟通>利用电子传输设备的口头沟通>个人书面沟通>非个人书面沟通


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    Dell与客户的沟通方式主要有（）。
    A

    电话沟通

    B

    网络沟通

    C

    邮寄沟通

    D

    面对面的人员沟通


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    运用除言语之外的其他渠道传递信息的沟通方式，被称为（）。
    A

    言语沟通

    B

    面对面沟通

    C

    非言语沟通

    D

    书面沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述面对面沟通的适用条件。


    正确答案: （1）对方对你所提的问题很感兴趣。
    （2）对方比较忙，可能没有时间来看你的书面文件。
    （3）对方对你的问题可能有不同的意见，甚至会提出批评。
    （4）当对方知道你的意见后，可能会产生强烈的抵触情绪，而你又必须坚持，需要双方相互讨论才能统一意见。
    （5）双方关系密切，使用口语自然而又随意。

  • 第14题：

    运用除言语之外的其他渠道传递信息的沟通方式，被称为（）。

    • A、言语沟通
    • B、面对面沟通
    • C、非言语沟通
    • D、书面沟通

    正确答案:C

  • 第15题：

    面对面沟通需要掌握听，问，说，答，4种技巧。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在沟通过程中，最好的沟通方式是：（）

    • A、电话沟通
    • B、面对面沟通
    • C、书信沟通
    • D、E－mail沟通

    正确答案:B

  • 第17题：

    公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。

    • A、公文沟通
    • B、当面沟通
    • C、电话沟通
    • D、会议沟通

    正确答案:B

  • 第18题：

    面对面沟通技巧中看是沟通的前奏，听是沟通的基础，说是沟通的核心，（）是沟通的灵魂，（）是沟通的助力，（）是沟通的见证。


    正确答案:笑是沟通的灵魂，动是沟通的助力，写是沟通的见证

  • 第19题：

    离职面谈的形式是？（）

    • A、电话沟通
    • B、微信沟通
    • C、面对面
    • D、短信沟通

    正确答案:C

  • 第20题：

    在与客户面对面的沟通中，语言沟通比非语言沟通更重要。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    下列沟通方式中，承载的信息量最大的是（）。
    A

    个人书面沟通和面对面沟通

    B

    借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通

    C

    面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通

    D

    个人书面沟通和非个人书面沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    承载信息最大的沟通方式是()。
    A

    个人书面沟通和非个人书面沟通

    B

    面对面沟通和个人书面沟通

    C

    个人书面沟通和借助电子传输设备的口头沟通

    D

    面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题适合（）
    A

    面对面沟通

    B

    书面沟通

    C

    电子沟通

    D

    电话沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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