参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    人际交往能力是导游应具备的各种能力中的核心能力。


    答案:错
    解析:

  • 第2题:

    钢水凝固必需具备()。

    • A、过热度
    • B、一定的过冷度和结晶核心
    • C、结晶核心

    正确答案:B

  • 第3题:

    简述客服主管/专员应具备的核心能力及专业能力。


    正确答案: 核心能力:顾客、创新、学习、诚信、执行。
    专业能力:洞察需求能力、服务策划能力、快速响应能力、自我调节能力、顾客沟通影响能力、顾客关系维系能力。

  • 第4题:

    创新主体应具备良好的能力结构,包括核心能力、必要能力和增效能力,其中核心能力突出地表现为()

    • A、创新能力
    • B、转化能力
    • C、执行能力
    • D、协调能力

    正确答案:A

  • 第5题:

    导游讲解是导游服务的核心内容,导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    下列对核心能力与核心价值描述错误的是()

    • A、核心能力一定具备核心价值
    • B、核心价值是市场赋予的
    • C、核心价值是不会改变的

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    核心专长与技能即为(),它是对组织中从事不同工作的员工所具备的动机、个性与品质、自我形象、社会角色、价值观以及知识与技能的描述。

    • A、核心能力
    • B、核心竞争力
    • C、素质
    • D、核心优势

    正确答案:C

  • 第8题:

    企业的核心竞争能力具备以下特点()。

    • A、独创性
    • B、不可替代性
    • C、外延性
    • D、价值性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    核心意识形态包括()和核心意图。
    A

    核心价值观

    B

    企业文化

    C

    核心经营理念

    D

    核心研发能力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    站点管理员要具备哪些核心能力?

    正确答案: 核心能力:
    一是要具备善于宣传的能力,当好党的路线方针政策和远程教育的“宣传员”;
    二是要具备善于整合资源的能力,当好远程教育教学资源的“整合员”;
    三是要具备善于抓好学习抓好学用,当好远程教育教学活动的“组织员”;
    四是要具备善于服务和支持学习的“双语”辅导能力,当好远程教育学习培训的“辅导员”;
    五是要认真掌握需求调查方法,具备善于把握组织需求和党员干部群众需求的能力,当好远程教育学用需求的“信息员”;
    六是要具备善于规范管理学用档案的能力,当好远程教育学用活动的“记录员”;
    七是要具备善于掌握设备维护和排除简单故障的能力,当好远程教育设备维护的“技术员”。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    核能能力的产品需要具备的要素()
    A

    核心能力是自己能做什么,核心价值是市场赋予的

    B

    质量及格的产品和服务

    C

    有效的交付能力

    D

    形成企业惯性


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业的核心竞争能力具备以下特点()。
    A

    独创性

    B

    不可替代性

    C

    外延性

    D

    价值性


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为了避免将核心能力项目及相关的项目外包出去,企业实施业务外包首先要解决问题是仔细分析并确认企业的核心能力,判断企业核心能力的标准包括()

    • A、具备用户可感知的价值
    • B、具备专用性
    • C、具有潜在的扩展性
    • D、具备模仿性
    • E、具有可替代性

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    站点管理员要具备哪些核心能力?


    正确答案:核心能力:
    一是要具备善于宣传的能力,当好党的路线方针政策和远程教育的“宣传员”;
    二是要具备善于整合资源的能力,当好远程教育教学资源的“整合员”;
    三是要具备善于抓好学习抓好学用,当好远程教育教学活动的“组织员”;
    四是要具备善于服务和支持学习的“双语”辅导能力,当好远程教育学习培训的“辅导员”;
    五是要认真掌握需求调查方法,具备善于把握组织需求和党员干部群众需求的能力,当好远程教育学用需求的“信息员”;
    六是要具备善于规范管理学用档案的能力,当好远程教育学用活动的“记录员”;
    七是要具备善于掌握设备维护和排除简单故障的能力,当好远程教育设备维护的“技术员”。

  • 第15题:

    企业的核心能力应能给最终用户带来实惠,核心能力应具有市场价值,应能给消费者带来价值创造或价值增加,这体现了企业()核心竞争能力。

    • A、用户价值
    • B、延展性
    • C、独特性
    • D、难以模仿和替代性

    正确答案:A

  • 第16题:

    核能能力的产品需要具备的要素()

    • A、核心能力是自己能做什么,核心价值是市场赋予的
    • B、质量及格的产品和服务
    • C、有效的交付能力
    • D、形成企业惯性

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    企业核心竞争力的要素包括()、组织协调能力以及企业文化和价值观等。

    • A、核心技术能力
    • B、核心生产能力
    • C、营销能力
    • D、战略决策能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    下列对核心能力与核心价值描述错误的是()
    A

    核心能力一定具备核心价值

    B

    核心价值是市场赋予的

    C

    核心价值是不会改变的


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    创新主体应具备良好的能力结构,包括核心能力、必要能力和增效能力,其中核心能力突出地表现为()
    A

    创新能力

    B

    转化能力

    C

    执行能力

    D

    协调能力


    正确答案: C
    解析: 创新主体应具备良好的能力结构,主要体现在核心能力、必要能力和增效能力。核心能力突出地表现为创新能力;必要能力包括将创新转化为实际操作方案的能力,从事日常管理工作的各项能力;增效能力则是控制协调、加快进展的各项能力。

  • 第22题:

    判断题
    核心能力一定具备核心价值。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    为了避免将核心能力项目及相关的项目外包出去,企业实施业务外包首先要解决问题是仔细分析并确认企业的核心能力,判断企业核心能力的标准包括()
    A

    具备用户可感知的价值

    B

    具备专用性

    C

    具有潜在的扩展性

    D

    具备模仿性

    E

    具有可替代性


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析