日本内阁邮政大臣野田圣子在东京帝国饭店打工清洗卫生间期间,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去。毕业后,她顺利进入帝国饭店工作。她是日本帝国饭店最出色员工和晋升最快的人。结合本学科内容,分析上述案例告诉我们()A、务实是自我成功的阶梯B、务实决定企业的成败C、把简单的事做好就是不平凡D、小事决定成败

题目

日本内阁邮政大臣野田圣子在东京帝国饭店打工清洗卫生间期间,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去。毕业后,她顺利进入帝国饭店工作。她是日本帝国饭店最出色员工和晋升最快的人。结合本学科内容,分析上述案例告诉我们()

  • A、务实是自我成功的阶梯
  • B、务实决定企业的成败
  • C、把简单的事做好就是不平凡
  • D、小事决定成败

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  • 第1题:

    饭店经理(),决定了饭店给予的利益程度和数量


    正确答案:职位和工作性质

  • 第2题:

    关于东京帝国饭店,描述不正确的是()。

    • A、其设计师设计过包豪斯建筑
    • B、其设计师的代表作有流水别墅
    • C、其地基打在软土层上
    • D、采用双层墙

    正确答案:A

  • 第3题:

    客房没有打扫 一天上午,饭店公关经理带着旅行社订房人员参观客房,她从总台领了房卡后便带着客人进入了客房参观,发放房卡的总台服务员是一名新来的员工,没有将参观客房这一情况通知客房部。参观完毕后公关经理直接将房卡还给了总台。中午,总台将这间房分给了饭店的自来客,客人进入房间后,发现房间有明显翻动过的痕迹,认为是一间没有打扫好的房间,大为恼火,随即向饭店大堂副理投诉。本案例中反映了哪个部门的员工工作上的失误?她应该怎样做才能避免类似的事情发生?()

    • A、公关部经理
    • B、客房服务员
    • C、总台服务员
    • D、将房卡发放给公关部经理后立即通知房务中心“有人参观客房”
    • E、参观结束后公关部经理还回房卡时立即通知房务中心“参观完毕”

    正确答案:C,D,E

  • 第4题:

    按1889年日本帝国宪法,最高立法机关是()

    • A、天皇
    • B、议会
    • C、内阁
    • D、枢密顾问

    正确答案:A

  • 第5题:

    世界饭店业进入大饭店时期的标志是于1794年在美国纽约建成的()

    • A、特莱蒙饭店
    • B、都市饭店
    • C、里兹饭店
    • D、假日饭店

    正确答案:B

  • 第6题:

    受第一次世界大战影响而灭亡的帝国有()

    • A、俄罗斯帝国
    • B、奥匈帝国
    • C、德意志帝国
    • D、奥斯曼土耳其帝国
    • E、日本帝国

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    1995年10月,谭某于烹饪学校毕业后,到盛大饭店作厨师。盛大饭店于11月和谭某签订了为期5年的劳动合同。合同中约定试用期为半年,试用期满进行考试,若考试不合格则延长试用期半年。饭店每月支付谭某工资1500元。谭某在试用期内工作认真,但由于缺少经验,半年后考试不合格,盛大饭店决定延长其试用期半年,并通知谭某,延长试用期期间,谭某的工资为原工资的50%,即750元。谭某认为这一决定没有道理,就找到饭店评理。饭店经理称:在延长试用期期间降低工资是本饭店多年的做法,对谭某不能搞特殊。本案中,盛大饭店的错误为下列哪项所述?

    • A、签订劳动合同部分内容违法
    • B、不按约定履行劳动合同
    • C、在试用期期满时进行考试
    • D、以上都是该饭店的错误

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    多选题
    受第一次世界大战影响而灭亡的帝国有()
    A

    俄罗斯帝国

    B

    奥匈帝国

    C

    德意志帝国

    D

    奥斯曼土耳其帝国

    E

    日本帝国


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    日本内阁邮政大臣野田圣子在东京帝国饭店打工清洗卫生间期间,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去。毕业后,她顺利进入帝国饭店工作。她是日本帝国饭店最出色员工和晋升最快的人。结合本学科内容,分析上述案例告诉我们()
    A

    务实是自我成功的阶梯

    B

    务实决定企业的成败

    C

    把简单的事做好就是不平凡

    D

    小事决定成败


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    饭店员工在执行公务的过程中造成旅客人身或财产的损害,其责任应该()。
    A

    饭店承担责任,然后可追究有过错的工作人员的责任

    B

    饭店不承担责任,由有过错员工承担相应的责任

    C

    饭店不承担责任,旅客自己负责

    D

    饭店与员工协商决定由谁来承担责任


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《帝国亡于铁钉》说明了()。
    A

    铁钉的重要

    B

    决策决定成败

    C

    帝国不够强大

    D

    细节决定成败


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下(Ⅰ)巴塞罗那博览会德国馆(Ⅱ)日内瓦国际联盟总部方案(Ⅲ)德绍包豪斯新校舍(Ⅳ)东京帝国饭店按照发生先后顺序正确的是()
    A

    Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ

    B

    Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ

    C

    Ⅲ Ⅰ Ⅱ Ⅳ

    D

    Ⅱ Ⅲ Ⅰ Ⅳ


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    饭店经理的()和(),决定了饭店给予的利益程度和数量。


    正确答案:职位;工作性质

  • 第14题:

    饭店员工在执行公务的过程中造成旅客人身或财产的损害,其责任应该()。

    • A、饭店承担责任,然后可追究有过错的工作人员的责任
    • B、饭店不承担责任,由有过错员工承担相应的责任
    • C、饭店不承担责任,旅客自己负责
    • D、饭店与员工协商决定由谁来承担责任

    正确答案:A

  • 第15题:

    一天下午,北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后,她问清了人数,便将大家召集起来堆放行李。清点行李后,宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店,签过字并将卡移交给行李员,然后自己带领游客们上车活动去了。晚餐后,当团队来到京伦饭店时,行李已经送至饭店。此时,领队告诉宋小姐,他们那个团队应该住在国际饭店而不是京伦饭店,宋小姐连忙拿出计划书检查了一下,上面却写着国际饭店。他们经过仔细核查,才发现:由于当时没有确认领队的名字,而导致接错了团。他们的团队名称,人数都相同,只是领队的名字和所住饭店不同。两人把情况告诉各自的领队,经过一翻功夫后,才把错接的团送去了国际饭店。 根据以上案例,然后结合所学知识分析在此案例中,导游员应注意什么?


    正确答案: 结合案例及所学知识,我知道了在导游接待的过程中,常会遇到团名相似,人数相同的情况,很容易出现错运行李的情况事故,因此需要认真做好行李的确认和交接工作。为了避免错运行李事故,导游员应注意:
    ①导游员接到旅游团后,应该确认团体名称、人数、行李件数、领队和主要游客的姓名以及领领队的计划,以免发生类似团队连人带行李错接的事故。本例中的宋小姐由于没有确认领队的姓名和计划,错将同一家了;旅行社组的一个人数一样的团接走了。
    ②导游员在饭店交接行李时,应该将旅游团名称、人数、航班号、起飞时间、地陪姓名等内容写清楚,以免行李员到饭店取行李时因数据不符而拉不走行李,延误飞机。
    ③导游员在机场或饭店清点行李后,一定要让领队过目,发现缺少、错运、调包、漏送等情况时。应积极查找原因,并与航空公司,旅行社、饭店等有关单位联系,及时解决。

  • 第16题:

    以下(Ⅰ)巴塞罗那博览会德国馆(Ⅱ)日内瓦国际联盟总部方案(Ⅲ)德绍包豪斯新校舍(Ⅳ)东京帝国饭店按照发生先后顺序正确的是()

    • A、Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ
    • B、Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ
    • C、Ⅲ Ⅰ Ⅱ Ⅳ
    • D、Ⅱ Ⅲ Ⅰ Ⅳ

    正确答案:C

  • 第17题:

    一天下午,北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后,她问清了人数,便将大家召集起来堆放行李。清点行李后,宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店,签过字并将卡移交给行李员,然后自己带领游客们上车活动去了。晚餐后,当团队来到京伦饭店时,行李已经送至饭店。此时,领队告诉宋小姐,他们那个团队应该住在国际饭店而不是京伦饭店,宋小姐连忙拿出计划书检查了一下,上面却写着国际饭店。他们经过仔细核查,才发现:由于当时没有确认领队的名字,而导致接错了团。他们的团队名称,人数都相同,只是领队的名字和所住饭店不同。两人把情况告诉各自的领队,经过一翻功夫后,才把错接的团送去了国际饭店。结合所学知识分析在此案例中,导游员应注意什么?


    正确答案: 结合案例及所学知识,我知道了在导游接待的过程中,常会遇到团名相似,人数相同的情况,很容易出现错运行李的情况事故,因此需要认真做好行李的确认和交接工作。为了避免错运行李事故,导游员应注意:
    ①导游员接到旅游团后,应该确认团体名称、人数、行李件数、领队和主要游客的姓名以及领领队的计划,以免发生类似团队连人带行李错接的事故。本例中的宋小姐由于没有确认领队的姓名和计划,错将同一家了;旅行社组的一个人数一样的团接走了。
    ②导游员在饭店交接行李时,应该将旅游团名称、人数、航班号、起飞时间、地陪姓名等内容写清楚,以免行李员到饭店取行李时因数据不符而拉不走行李,延误飞机。
    ③导游员在机场或饭店清点行李后,一定要让领队过目,发现缺少、错运、调包、漏送等情况时。应积极查找原因,并与航空公司,旅行社、饭店等有关单位联系,及时解决。

  • 第18题:

    1886年日本的东京大学改称()

    • A、国立大学
    • B、市立大学
    • C、帝国大学
    • D、私立大学

    正确答案:C

  • 第19题:

    饭店根据工作需要,可调动员工的()。任职期间因工作不胜任或出现较大过失的,饭店可视情况做出()的决定。

    • A、工作关系;调出饭店
    • B、积极性;脱产培训
    • C、工资关系;停薪留用
    • D、工作部门或工作岗位;免职或降职

    正确答案:D

  • 第20题:

    填空题
    饭店经理的()和(),决定了饭店给予的利益程度和数量。

    正确答案: 职位,工作性质
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    那个饭店老板辞退她的原因是(  )。
    A

    不想给她涨工资

    B

    这是饭店的规定

    C

    她工作的时间满半年了

    D

    她耳朵听不见,做事不方便


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    根据1889年日本帝国宪法之规定,内阁直接对之负责的机关是()
    A

    帝国议会

    B

    天皇

    C

    元老院

    D

    枢密院


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    一天下午,北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后,她问清了人数,便将大家召集起来堆放行李。清点行李后,宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店,签过字并将卡移交给行李员,然后自己带领游客们上车活动去了。晚餐后,当团队来到京伦饭店时,行李已经送至饭店。此时,领队告诉宋小姐,他们那个团队应该住在国际饭店而不是京伦饭店,宋小姐连忙拿出计划书检查了一下,上面却写着国际饭店。他们经过仔细核查,才发现:由于当时没有确认领队的名字,而导致接错了团。他们的团队名称,人数都相同,只是领队的名字和所住饭店不同。两人把情况告诉各自的领队,经过一翻功夫后,才把错接的团送去了国际饭店。结合所学知识分析在此案例中,导游员应注意什么?

    正确答案: 结合案例及所学知识,我知道了在导游接待的过程中,常会遇到团名相似,人数相同的情况,很容易出现错运行李的情况事故,因此需要认真做好行李的确认和交接工作。为了避免错运行李事故,导游员应注意:
    ①导游员接到旅游团后,应该确认团体名称、人数、行李件数、领队和主要游客的姓名以及领领队的计划,以免发生类似团队连人带行李错接的事故。本例中的宋小姐由于没有确认领队的姓名和计划,错将同一家了;旅行社组的一个人数一样的团接走了。
    ②导游员在饭店交接行李时,应该将旅游团名称、人数、航班号、起飞时间、地陪姓名等内容写清楚,以免行李员到饭店取行李时因数据不符而拉不走行李,延误飞机。
    ③导游员在机场或饭店清点行李后,一定要让领队过目,发现缺少、错运、调包、漏送等情况时。应积极查找原因,并与航空公司,旅行社、饭店等有关单位联系,及时解决。
    解析: 暂无解析