解决问题的程序，既解决问题的步骤或流程，一般包括（）。 A、描述问题B、分析问题C、设计解决方案D、做出决策E、方案执行与监控

题目

解决问题的程序，既解决问题的步骤或流程，一般包括（）。 

  • A、描述问题
  • B、分析问题
  • C、设计解决方案
  • D、做出决策
  • E、方案执行与监控
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1._________指提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。

2.企业业务流程分析和重组的步骤包括(　　)。A.对现有流程进行调研 B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述 C.选择最好的解决方案，安排专人负责实施 D.寻找解决问题的方法 E.进行社会分析

3.房地产经纪机构业务流通管理的主要内容包括（　　）。A、对现有流程进行调研 B、绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述 C、选择最好的解决方案，安排专人负责实施 D、针对某一问题，寻找解决问题的方法 E、进行社会分析

4.以下哪一个正确的解决问题的程序?()A、聚焦,分析,发展解决方案与评估,实施并监控B、分析,聚焦,评估,监控C、监控,聚焦,实施与评估D、发展方案,聚焦,评估与监控

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  • 第1题：

    企业业务流程分析和重组的步骤中，对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。

    A:组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题
    B:绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
    C:将问题分类，确定解决问题的先后顺序
    D:选择最好的解决方案，安排专人负责实施

    答案：B
    解析：
    本题考核的是企业业务流程分析和重组的步骤。业务流程分析和重组的步骤包括：(1)对现有流程进行调研;(2)绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述;(3)组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题;(4)将问题分类，确定解决问题的先后顺序;(5)寻找解决问题的方法;(6)选择最好的解决方案，安排专人负责实施;(7)评估实施结果，修正解决方案，重新实施;(8)进行下一个问题的解决;(9)进行新一轮的流程分析。

  • 第2题：

    预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的人手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是( )。

    A.探究服务对象的情况、问题与需要
    B.分析服务对象的资料并做出预估摘要
    C.对服务对象的问题与需要做出解释
    D.列出解决问题的先后顺序
    E.评估介入效果

    答案：A,B,C,D
    解析：
    考点：预估的含义。预估阶段基本步骤：1 探究服务对象的情况、问题与需要 2、分析服务对象的资料并作出预估摘要

  • 第3题：

    薪酬运行诊断的流程是（）

    • A、发现问题——分析问题——解决问题
    • B、薪酬调研——薪酬分析——薪酬决策
    • C、问题调查——原因诊断——整改方案
    • D、问题调查——原因诊断——整改方案——实施与评估

    正确答案:D

  • 第4题：

    利用编程解决问题的一般过程不包括（）。 ①收集问题 ②分析问题 ③设计算法 ④编写程序 ⑤调试运行

    • A、①
    • B、②
    • C、④
    • D、⑤

    正确答案:A

  • 第5题：

    双赢解决问题法的步骤有（）。

    • A、确认事实情况
    • B、共同探讨可能的解决方案
    • C、共同评价可能的解决方案
    • D、共同执行最佳方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    编写解决方案的标准框架中问题分析模块包含：解决问题的意义、（）

    • A、未来问题的描述
    • B、成功案例的介绍
    • C、解决问题的方式
    • D、问题严重性分析

    正确答案:D

  • 第7题：

    项目执行期间可能会碰到各种问题，管理质量借助问题解决技术来发现并解决问题，或应对挑战的解决方案，在定义完问题后，应该：（）

    • A、识别根本原因
    • B、生成可能的解决方案
    • C、选择最佳解决方案
    • D、执行解决方案

    正确答案:A

  • 第8题：

    解决问题是对项目经理而言非常优先的工作，下述哪一个说法不准确？（）

    • A、解决问题涉及到问题的定义和决策过程
    • B、问题可能是技术的、管理的或人际的
    • C、决策过程包括分析问题、确定可行的解决方案，然后选择合适的方案
    • D、问题一旦发现就要马上解决

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    “四步法”是制定决策的一种方法，“四步法”的正确步骤是（）。
    A

    寻求解决方案、做出决策、查明问题、执行和评估

    B

    查明问题、寻求解决方案、做出决策、执行和评估

    C

    查明问题、执行和评估、做出决策、寻求解决方案

    D

    执行和评估、做出决策、寻求解决方案、查明问题


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在用计算机程序解决问题的过程中，需要找出解决问题的方法和步骤，通常把这个过程称为（）。
    A

    编写程序

    B

    分析问题

    C

    设计算法

    D

    调试运行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    用计算机解决问题的步骤一般为（） ①编写程序 ②设计算法 ③分析问题 ④调试程序
    A

    ①②③④

    B

    ③④①②

    C

    ②③①④

    D

    ③②①④


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)编写解决方案的标准框架中问题分析模块包含：解决问题的意义、（ ）
    A.未来问题的描述
    B.成功案例的介绍
    C.解决问题的方式
    D.问题严重性分析

    答案:D

  • 第13题：

    业务流程改造的基本原则是（　　）。

    A、执行流程时，参与的人越少越好
    B、选择好解决方案后安排专人负责实施
    C、在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好
    D、将问题分类，确定解决问题的措施
    E、修正解决方案，再次实施

    答案：A,C
    解析：
    业务流程改造的基本原则是：执行改造流程时，参与的人越少越好；在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好。根据这一原则的要求，可以采用下面一些改造策略：①将几个工序合并，由一个人完成。房地产经纪机构可以凭借信息技术的支持，把分割成许多工序或工作的流程按其自然形态进行重组。②将完成几道工序的人员组成小组或团队共同工作，构造新流程。

  • 第14题：

    伊利认为系统方法包括5个基本过程，分别是：分析确定问题、确认目标；选择和设计解决问题的方案；（）；实施与控制具体的解决问题的过程。

    A评价和修订解决问题的方案；发展解决问题的方案

    B发展解决问题的方案；尝试、评价和修订解决问题的方案

    C形成性评价、总结性评价；修订解决问题的方案

    D评价和修订解决问题的方案；总结性评价


    B
    略

  • 第15题：

    用计算机解决问题的步骤一般为（） ①编写程序 ②设计算法 ③分析问题 ④调试程序

    • A、①②③④
    • B、③④①②
    • C、②③①④
    • D、③②①④

    正确答案:D

  • 第16题：

    利用计算机解决问题的过程包括分析问题、设计算法、编写程序和（）。

    • A、编译发布程序
    • B、调试运行程序
    • C、设计流程图
    • D、修改程序

    正确答案:B

  • 第17题：

    编写解决方案的标准框架中问题分析模块包含：（）

    • A、现存问题的描述
    • B、问题严重性分析
    • C、解决问题的方式
    • D、解决问题的意义
    • E、成功案例的介绍

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    编写解决方案的标准框架中解决方案模块包含：（）

    • A、解决问题的方式
    • B、解决问题的意义
    • C、问题严重性分析
    • D、成功案例的介绍
    • E、技术参数的描述

    正确答案:A,D,E

  • 第19题：

    “四步法”是制定决策的一种方法，“四步法”的正确步骤是（）。

    • A、寻求解决方案、做出决策、查明问题、执行和评估
    • B、查明问题、寻求解决方案、做出决策、执行和评估
    • C、查明问题、执行和评估、做出决策、寻求解决方案
    • D、执行和评估、做出决策、寻求解决方案、查明问题

    正确答案:B

  • 第20题：

    在用计算机程序解决问题的过程中，需要找出解决问题的方法和步骤，通常把这个过程称为（）。

    • A、编写程序
    • B、分析问题
    • C、设计算法
    • D、调试运行

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    解决问题是对项目经理而言非常优先的工作，下述哪一个说法不准确？（）
    A

    解决问题涉及到问题的定义和决策过程

    B

    问题可能是技术的、管理的或人际的

    C

    决策过程包括分析问题、确定可行的解决方案，然后选择合适的方案

    D

    问题一旦发现就要马上解决


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    解决问题的程序，既解决问题的步骤或流程，一般包括（）。
    A

    描述问题

    B

    分析问题

    C

    设计解决方案

    D

    做出决策

    E

    方案执行与监控


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    利用计算机解决问题的过程包括分析问题、设计算法、编写程序和（）。
    A

    编译发布程序

    B

    调试运行程序

    C

    设计流程图

    D

    修改程序


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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