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  • 第1题:

    关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是( )。

    A.质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

    B.质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

    C.审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后,即告终止

    D.体系审核和体系认证都必须是第三方审核

    E.体系认证必须是第三方审核


    正确答案:ABE

  • 第2题:

    最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。

    A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
    B 、 确保整个组织关注顾客的要求
    C 、 定期评审质量管理体系
    D 、 确保整个组织关注生产的要求
    E 、 制定改进质量管理体系的措施

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求,因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

  • 第3题:

    建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针,质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的( )。
    A、质量要求
    B、质量水平
    C、质量宗旨和方向
    D、质量策划


    答案:C
    解析:
    质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向,质量目标是指组织在质量方面所追求的目的。参见教材P26。

  • 第4题:

    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括()。

    A:制定质量方针、确定质量目标
    B:确定和提供实现质量目标必须的资源
    C:确立质量管理体系文件编制的原则和内容
    D:在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行
    E:对质量管理体系进行内部审核和评价

    答案:C,D,E
    解析:
    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括:①确立质量管理体系文件编制的原则和内容;②编制完成后在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行;③对质量管理体系进行内部审核和评审,不断完善、改进质量管理体系。AB两项属于质量管理体系策划的内容。

  • 第5题:

    建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针,质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的(  )。


    A.质量要求

    B.质量水平

    C.质量宗旨和方向

    D.质量策划

    答案:C
    解析:
    考点: “质量管理体系的建立”。质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向.质量目标是指组织在质量方面所追求的目的。质量方针的建立为组织确定了未来发展的蓝图,也为质量日标的建立和评审提供了框架。质量方针必须通过质量目标的执行和实现才能得到落实,质量目标的建立为组织的运作提供了具体的要求,质量目标应以质量方针为框架具体展开。目标的内容要在组织当前质量水平的基础上,按照组织自身对更高质量的合理期望来确定,并适时修订和提高以便与质量管理体系持续改进的承诺相一致。质量目标的实现对产品质量的控制、改进和提高、具体过程运作的有效性以及经济效益都有积极的作用和影响,因此也对组织获得顾客以及相关方的满意和信任产生积极的影响。因此,本题的正确答案为C。

  • 第6题:

    下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是:()

    • A、制定并保持续组织的质量方针和质量目标
    • B、确保整个组织关注顾客要求
    • C、定期评审质量管理体系
    • D、确保获得必要的资源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是()。

    • A、质量管理体系审核
    • B、质量管理体系评审
    • C、自我评定
    • D、制定纠正和预防措施

    正确答案:D

  • 第8题:

    质量管理体系是与制定并实现质量方针和()有关的管理体系。


    正确答案:质量目标

  • 第9题:

    建立质量管理体系的基本工作主要有:确定质量管理体系过程,明确和完善体系结构,质量管理体系要文件化,要定期进行质量管理体系审核与质量管理体系复审。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    能源管理体系的管理范围和边界()

    • A、必须经最高管理者批准
    • B、必须在文件中明确
    • C、可以不在文件中明确
    • D、可以按物理地域划分

    正确答案:B

  • 第11题:

    填空题
    质量管理体系中首先必须制定和明确的是()

    正确答案: 组织质量方针和质量目标
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    企业依据法律法规和规范制定的体系、方针有()。
    A.建立质量管理体系
    B.确定质量方针
    C.制定质量管理体系文件

    答案:A、B、C

  • 第13题:

    确定施工质量目标和实施施工质量控制的前提是( )。

    A.明确施工依据

    B.制定质量方案

    C.建立质量管理体系

    D.进行图纸会审


    正确答案:A

  • 第14题:

    在监理单位质量管理体系建立过程中,领导班子的主要任务包括( )。
    A、质量管理体系建设的总体规划
    B、制定质量方针和目标
    C、按质量管理体系建设的总体规划具体组织实施
    D、按职能部门进行质量职能的分解
    E、明确条款的责任单位


    答案:A,B,D
    解析:
    本题考查的是质量管理体系的建立。领导班子的主要任务包括:质量管理体系建设的总体规划;制定质量方针和目标;按职能部门进行质量职能的分解。选项C属于领导小组的主要任务。选项E属于职能小组的主要任务。参见教材P25。

  • 第15题:

    工程监理单位质量管理体系策划是建立和实施质量管理体系的前期工作,其主要工作包括( )。
    A、领导决策,统一思想
    B、成立班子,拟定计划
    C、教育培训,统一认识
    D、制定方针,明确目标
    E、资源管理,文件标识


    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查的是质量管理体系的建立。主要工作包括:领导决策,统一思想;成立班子,拟定计划;教育培训,统一认识;调查现状,分析评价;制定方针,明确目标;健全机构,明确职权。参见教材P25~27。

  • 第16题:

    工程监理单位质量管理体系策划是建立和实施质量管理体系的前期工作,其主要工作包括( )。

    A.领导决策,统一思想
    B.成立班子,拟订计划
    C.教育培训,统一认识
    D.资源管理,文件标识
    E.制定方针,明确目标

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查的是质量管理体系的建立。质量管理体系策划的主要工作:(1)领导决策,统一思想;(2)成立班子,拟订计划;(3)教育培训,统一认识;(4)调查现状,分析评价;(5)制定方针,明确目标;(6)健全机构,明确职权。

  • 第17题:

    制定和实施货币政策,首先必须明确货币政策最终要达到的目的。( )


    答案:对
    解析:
    制定和实施货币政策,首先必须明确货币政策最终要达到的目的,即货币政策的最终目标。

  • 第18题:

    旅游企业服务质量管理必须以( )为中心。

    • A、建立服务质量管理体系
    • B、制定服务质量管理方针
    • C、满足客人的需要
    • D、制定旅游企业服务质量标准

    正确答案:C

  • 第19题:

    ()必须结合单位情况和申请取证产品的技术管理要求,建立质量管理体系,制定相关的管理制度,编制质量手册、质量管理体系程序和作业指导书等质量管理体系文件。

    • A、质量手册
    • B、质量目标
    • C、质量管理制度
    • D、质量规章制度

    正确答案:A

  • 第20题:

    建立质量管理体系的基本工作主要有:确定质量管理体系过程,明确和完善体系结构,质量管理体系要文件化,要定期进行()与()。


    正确答案:质量管理体系审核;质量管理体系复审

  • 第21题:

    建立质量管理体系的基本工作主要有:确定质量管理体系过程,明确和完善体系结构、质量管理体系文件化、定期进行质量管理体系审核和复审。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    多选题
    最高管理者在质量管理体系中的作用主要有(  )。
    A

    制定并保持组织的质量方针和质量目标

    B

    确保整个组织关注顾客的要求

    C

    定期评审质量管理体系

    D

    确保整个组织关注生产的要求

    E

    制定改进质量管理体系的措施


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是(  )。
    A

    质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

    B

    质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

    C

    审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后,即告终止

    D

    体系审核和体系认证都必须是第三方审核

    E

    质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析