你认为林肯公司使用了何种激励理论来调动员工的工作积极性？
题目
你认为林肯公司使用了何种激励理论来调动员工的工作积极性？
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第1题：
请阐述马斯洛的需要层次理论，并结合该理论谈谈在企业管理中如何调动员工的工作积极性。答案：解析：首先介绍马斯洛的需要层次理论：(1)马斯洛需要层次理论认为人的需要是由以下五个等级构成的。即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。生理的需要是人对食物、水分、空气、睡眠等的需要，是人所有需要中最重要、最有力量的需要。安全需要是人们要求稳定、安全、有秩序等。归属和爱的需要是指一个人要求与其他人建立感情的联系或关系，归属于团体并在其中有影响力的一种需要。尊重的需要包括自尊和希望受到别人尊重的需要。自我实现的需要是指人们追求实现自己能力或潜能并使之完善化的需要。(2)前四种需要直接关系到个体的生存，又叫缺失需要，属低级需要。第五种需要并不是维持个体生存所必需的，所以叫生长需要（成长需要），属高级需要。(3)这五种需要都是人的最基本的需要。这些需要都是天生的、与生俱来的。(4)需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大。(5)在高级需要出现之前，低级需要必须得到满足或部分满足。(6)在种系发展和个体发展的过程中，高级需要出现的晚，只有人类才有自我实现的需要。(7)马斯洛后来又完善了他的理论，提出了认知的需要和审美的需要，分别位于需要层次理论的第五层和第六层。认知的需要即渴求知识的需要。审美的需要即对美的事物的追求。然后．根据这个理论，在企业管理中应这样调动员工的工作积极性：第一，对应生理的需要，员工追求的是高薪、高福利。管理者则要注意员工收入的提高以及休假、节假日等福利及身体保健方面的设施。第二，对应安全的需要，员工追求的是职位的保障和意外事故的防止。管理者要有雇佣保证，建立退休金制度、医疗保险制度及意外保险制度等。第三，对应归属与爱的需要，员工追求的是良好的人际关系，组织内的和谐，管理者要通过建立协谈制度、利润分配制度及成立各种业余的协会等。第四，对应尊重的需要，员工追求的是地位、名分、权力、责任及与他人相对的薪水高低。管理者要学会运用各种员工参与制度，调动员工的积极性和创造性。注意在公开场合对员工表达感谢，公开表扬或对员工表示注意等使员工感到被尊重和肯定。第五，对应自我实现的需要，员工追求的是能发展个人特长和才华的组织环境，以及具有挑战性的工作。管理者要通过建立决策参与制度、培训制度为员工实现更高层次的需要提供活动的舞台。 -
第2题：
(2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（ ）。A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程答案：B解析：P215—217
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中，需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。 -
第3题：
你认为你的直接领导，应当如何发挥、调动和保护你及其他同事的工作积极性？
正确答案: （1）发挥、调动下属的工作积极性是提高部门和单位的凝聚力、战斗力，完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。
（2）领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。
（3）要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性。
（4）要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。
（5）要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。
（6）要鼓励下属勇于创新，创造性地开展工作。
（7）要关心下属的生活，帮助解决实际困难。 -
第4题：
通过岗位调动、部门调动、地区调动、任务调动和入学深造等形式激励员工的方法是（）
- A、参与激励
- B、荣誉激励
- C、调迁激励
- D、升降激励
正确答案:C -
第5题：
赫兹伯格的（），认为满足员工的需要，即保健因素只能消除员工的不满意，维持他们的工作效率，不能激发其工作积极性，还不能完全消除消极影响，必须重视激励因素对人的作用。
- A、需要层次理论
- B、期望理论
- C、X理论－Y理论
- D、双因素理论
正确答案:D -
第6题：
根据弗鲁姆的期望理论，你认为管理者应该怎样做，才能真正提高对员工的激励力？
正确答案: （1）目标对员工具有强大的吸引力（精神价值和物质价值）
（2）员工经过努力完全具备实现的可能性（期望价值高）
（3）奖励能够况现，并且能够满足员工的需要，特别是主导需要。 -
第7题：
激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。
正确答案:有效激励的要求有：
（1）坚持物质利益原则。给劳动者以物质利益，是社会主义基本经济规律所决定的。人们进行社会活动，直接地或间接地都是为了物质利益。
（2）坚持按劳分配原则。在社会主义条件下，坚持物质利益原则，就是要处理好国家、集体和个人三者的利益关系，实行按劳分配。
（3）随机制宜，创造激励条件。管理者的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性的工作环境，创造这种有利于激励的环境则要做到：学会判断产生问题的原因；懂得激励过程；扩大管理者的责任范围；奖励制度要明确；避免消极因素。
（4）以身作则，发挥榜样的作用。管理者应言传身教，身教重于言教，自己起到带头和表率作用。 -
第8题：
提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。
正确答案:主人翁 -
第9题：
单选题通过满足人们对物质利益的需求，来激励人们的行为，调动人们的工作积极性的方法是 ( )A精神激励
B物质激励
C一般激励
D特殊激励
正确答案： D解析： -
第10题：
单选题通过设置恰当的目标来调动员工的积极性从而激励员工的方式是( )A榜样激励
B目标激励
C感情激励
D任务激励
正确答案： A解析： -
第11题：
不定项题甲机构为了激发员工做工热情，调动工作积极性，采取了（ ）机制。A目标激励
B情感激励
C尊重激励
D参与激励
正确答案： B解析： -
第12题：
问答题为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工的工作？正确答案： 林肯公司实行计件工资制。这样一种公司方式也适合采用保健—激励理论。同时也为其良好的管理提供了基础。计件工资制可以很清晰地知道哪些工作好，并且通过对计件的严格检查，使得员工产生一种压力，从而更加用心地工作。此种办法适合简单、机械、不需要很多创新性、挑战性低的行业和工作岗位，例如流水线上的工作。林肯公司的工作特点也使得其采取此激励理论可以起到更好的效果。
综上，林肯公司能够很好地激励员工工作，反映出其结合自己公司工作的特点，选择了一种相对适合的激励理论。采取了恰当的激励理论，就可以对员工工作起到很好的激励作用。这种激励系统给管理层带来的问题主要有：
（1）“激励—保健因素”理论要求管理层为员工提供良好的保健因素。本案例中，林肯公司“自1958年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工”。这种做法一方面可以让员工安心工作，另一方面也让员工没有了失业的压力，从而滋生了懒惰情绪。这就需要管理层在给员工提供保健因素的同时，采取合理的方法不让保健因素成为员工偷懒的借口，这给管理层的管理技巧提出了很大的挑战。
（2）“公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一”。员工流动率低一方面为公司的长期稳定发展提供了良好的气氛，但客观上员工流动率低也使得公司内部缺少新鲜血液，内部活力较差。同时内部管理也缺少竞争力，这样也不利于公司的长期发展。
（3）“激励—保健理论”中的激励保健因素不是绝对的，而是随着时代变化不断向前发展的。可能原来起激励作用的因素会慢慢演变为保健因素，或者另外一些因素需要成为激励因素等。同时，不同层次的员工的激励保健因素是不同的。比如管理层和普通员工的激励保健因素就有很大的差别。针对这些差别，管理层就需要做一个衡量，不仅对客观存在的激励保健因素进行分类，而且需要将这种因素与员工的具体地位相结合。这些都会给管理层带来问题，对管理层的工作带来一些挑战。解析： 暂无解析 -
第13题：
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大的是（ ）。A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程答案：B解析：激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。 -
第14题：
为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工的工作？
正确答案:林肯公司实行计件工资制。这样一种公司方式也适合采用保健—激励理论。同时也为其良好的管理提供了基础。计件工资制可以很清晰地知道哪些工作好，并且通过对计件的严格检查，使得员工产生一种压力，从而更加用心地工作。此种办法适合简单、机械、不需要很多创新性、挑战性低的行业和工作岗位，例如流水线上的工作。林肯公司的工作特点也使得其采取此激励理论可以起到更好的效果。
综上，林肯公司能够很好地激励员工工作，反映出其结合自己公司工作的特点，选择了一种相对适合的激励理论。采取了恰当的激励理论，就可以对员工工作起到很好的激励作用。这种激励系统给管理层带来的问题主要有：
（1）“激励—保健因素”理论要求管理层为员工提供良好的保健因素。本案例中，林肯公司“自1958年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工”。这种做法一方面可以让员工安心工作，另一方面也让员工没有了失业的压力，从而滋生了懒惰情绪。这就需要管理层在给员工提供保健因素的同时，采取合理的方法不让保健因素成为员工偷懒的借口，这给管理层的管理技巧提出了很大的挑战。
（2）“公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一”。员工流动率低一方面为公司的长期稳定发展提供了良好的气氛，但客观上员工流动率低也使得公司内部缺少新鲜血液，内部活力较差。同时内部管理也缺少竞争力，这样也不利于公司的长期发展。
（3）“激励—保健理论”中的激励保健因素不是绝对的，而是随着时代变化不断向前发展的。可能原来起激励作用的因素会慢慢演变为保健因素，或者另外一些因素需要成为激励因素等。同时，不同层次的员工的激励保健因素是不同的。比如管理层和普通员工的激励保健因素就有很大的差别。针对这些差别，管理层就需要做一个衡量，不仅对客观存在的激励保健因素进行分类，而且需要将这种因素与员工的具体地位相结合。这些都会给管理层带来问题，对管理层的工作带来一些挑战。 -
第15题：
许多老板不知道如何对一个员工顺口说一句“你做得不错”，他们认为这没有奖金来得实在。这是忽略了何种激励行为（）
- A、言语激励
- B、安全激励
- C、参与激励
- D、发展激励
正确答案:A -
第16题：
双因素理论认为，消除了工作中的不满意因素就能够使员工受到激励。
正确答案:错误 -
第17题：
（）试图解决的是确定工作中何种因素能够激励员工。
- A、内容型激励理论
- B、过程型激励理论
- C、调整型激励理论
- D、创新型激励理论
正确答案:A -
第18题：
如你是某公司主管，为了提高公司效率，你会采用什么方法来激励员工，提高他们的工作积极性。
正确答案:思想政治工作
世界观教育
国情教育
改革意识教育等等
奖惩
工作设计
职工参加管理
培训激励
榜样激励 -
第19题：
有关项目团队激励的叙述正确的是（）
- A、马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现
- B、X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作
- C、Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作
- D、赫兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求
正确答案:D -
第20题：
员工激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需求层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点，其中个性的影响最大。
正确答案:错误 -
第21题：
多选题以下关于激励理论描述错误的是（）。A期望激励理论可以用公式“激励力=目标价值×实现概率”来表示
B双因素理论认为影响人们工作积极性的因素可以分为保健因素和激励因素两大类
C公平理论的基本观点是要进行比较来确定自己所获报酬是否合理
D激励因素可以有维持作用来激励人
E保健因素可以到致人们满意
正确答案： E,A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题你的老板认为你的所有团队成员都在尽可能少工作，他用了很多威胁和其他监督手段来让大家完成工作，他的管理方法说明了：（）A马斯洛的需求层次论
BX理论
CY理论
D赫兹伯格的激励和保健理论
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大的是（ ）。[2015年11月四级真题]A价值观
B需要层次
C个性与感知
D学习过程
正确答案： A解析：
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。