良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍,除了恰当的言谈举止,()也体现了良好的沟通技巧。A、对特定交往规则的理解B、适当的身体语言C、尽量多的倾听对方D、尽可能地展现自己的优点

题目

良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍,除了恰当的言谈举止,()也体现了良好的沟通技巧。

  • A、对特定交往规则的理解
  • B、适当的身体语言
  • C、尽量多的倾听对方
  • D、尽可能地展现自己的优点

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  • 第1题:

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

    A.口头沟通

    B.组织沟通

    C.个体沟通

    D.人际沟通


    正确答案:D

  • 第2题:

    在小组工作中,社会工作者需要注意,不仅自己要保持专注与倾听,而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。

    A.促进组员沟通技巧
    B.与组员沟通技巧
    C.小组讨论技巧
    D.小组活动设计技巧

    答案:A
    解析:
    沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言,沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

  • 第3题:

    关于项目沟通技巧的叙述中。 ( ) 是不正确的。

    A. 了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格
    B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
    C. 有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通
    D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率

    答案:D
    解析:
    行话对沟通起障碍作用,会降低沟通效率。

  • 第4题:

    关于项目沟通技巧的叙述中。()是不正确的。

    • A、了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格 
    • B、正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽 
    • C、有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通 
    • D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率

    正确答案:D

  • 第5题:

    沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法不属于沟通技巧的是()。

    • A、善于与交往者建立良好的关系
    • B、善于独立思考
    • C、善于聆听
    • D、善于把自己的观点传达给对方

    正确答案:B

  • 第6题:

    沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。

    • A、善于与交往者建立良好的关系
    • B、善于思考
    • C、善于聆听
    • D、善于把自己的观点传达给对方

    正确答案:B

  • 第7题:

    倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧,是人天生的本领。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    关于项目沟通技巧的叙述中,不正确的是()。

    • A、了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格
    • B、正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
    • C、有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通
    • D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率

    正确答案:D

  • 第9题:

    面对日益成熟的顾客群体,美容师应有扎实的()和良好的倾听技巧。

    • A、接待技巧
    • B、心理承受能力
    • C、语言沟通技巧
    • D、美容基础知识

    正确答案:D

  • 第10题:

    良好的沟通有利于缓解压力,下列不利于缓解压力的沟通方式是()

    • A、在沟通中专心倾听
    • B、积极的给对方反馈
    • C、不评论对方的是非
    • D、尽量的抗拒与争辩

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    ()强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍,除了恰当的言谈举止,()也体现了良好的沟通技巧。
    A

    对特定交往规则的理解

    B

    适当的身体语言

    C

    尽量多的倾听对方

    D

    尽可能地展现自己的优点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于项目沟通技巧的叙述中,(43)是不正确的。

    A.了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格

    B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽

    C.有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通

    D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率


    正确答案:D
    根据《信息系统项目管理师教程(第二版)》11.6.1小节的内容可知,沟通的五大原则是:沟通内外有别、非正式的沟通有助于关系的融洽、采用对方能接受的沟通风格、沟通的升级原则、扫除沟通的障碍。由此可见,A、B、C三项都是正确的。而与各方干系人沟通时,干系人可能听不懂行话,过多使用行话是沟通障碍之一,所以D项不正确。

  • 第14题:

    良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐,教养子女也变得更轻松。然而还是有很多父母大叹和孩子难以沟通,或是已经尽力去和孩子沟通,但亲子关系还是不太融洽。其实,孩子和大人的沟通方式有所不同,如果父母只是用心学习与孩子沟通的方式,而没有掌握良好的沟通技巧,仍然不能建立有效的沟通桥梁。
    这段话意在强调:
    A良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐
    B良好的亲子沟通的关键是沟通技巧
    C父母和孩子难以沟通是因为沟通方式不同
    D良好的亲子沟通的关键是沟通桥梁


    答案:B
    解析:
    第一步,分析文段找到主旨。

    文段首句指出良好的亲子沟通带来的有利方面,第二句话用“然而”引导出父母与孩子之间仍存在不太融洽的现象,第三句话由转折副词“其实”引出文段重点,即“孩子和大人的沟通方式有所不同”,最后由“如果……不……”的反面论证,指出父母和孩子进行沟通时,要掌握良好的沟通技巧,故文段意在强调沟通技巧在良好的亲子沟通中的重要性。

    第二步,在主旨句的基础上适当延伸得到答案。

    A项是围绕文段首句的现象展开的阐述,不是文段所要表达的重点;B项是对主旨的适当延伸,正确;C项表述的重点在于沟通方式,而非文段中强调的“沟通技巧”,主体概念偷换,故排除;D项强调的是“沟通桥梁”,原文已明确提出建立沟通桥梁的方式是沟通技巧,重点偏移,故排除。

    故正确答案为B。

  • 第15题:

    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。

    • A、倾听技巧
    • B、非语言沟通技巧
    • C、冲突处理技巧
    • D、战胜自我

    正确答案:D

  • 第16题:

    以下各项属于“专业化护理”的内容的是()

    • A、良好的沟通技巧
    • B、尊重
    • C、理解
    • D、住院良好感受

    正确答案:A

  • 第17题:

    团队沟通的特点包括()。

    • A、具有平等的沟通网络
    • B、规范的沟通
    • C、具有融洽的沟通气氛
    • D、良好的外部沟通
    • E、团队领导沟通技巧高超

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列哪一项不属于愤怒管理的技巧?()

    • A、信念更新
    • B、改善沟通技巧
    • C、意识到他人的情感投射
    • D、尽量少表明自己的感受,多指出对方的错误

    正确答案:D

  • 第20题:

    网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力,具体技巧包括有().

    • A、平时多做工作上的沟通
    • B、主动帮助
    • C、沟通中给对方留足面子
    • D、沟通中要多倾听
    • E、工作之外多联系

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    掌握商谈(沟通)技巧不包括()。

    • A、了解客户沟通风格
    • B、跟随自己的沟通风格
    • C、倾听客户意见
    • D、进行提问调查

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。
    A

    倾听技巧

    B

    非语言沟通技巧

    C

    冲突处理技巧

    D

    战胜自我


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧,是人天生的本领。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析