接待客人时,不宜()
第1题:
第2题:
下列说法正确的是().
第3题:
社交型注视的注视范围是()。
第4题:
客户进入()米范围时应向对方微笑并注视对方,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。
第5题:
与客户握手时应站立,伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌,力度适中,注视对方,微笑致意或问好,时间一般以3至5秒为宜。
第6题:
与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以1分钟为宜。
第7题:
与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以()为宜。
第8题:
注视对方额头至双眼位置
注视对方双眼至唇部
注视对方双眼至胸部
注视对方双眼至腰部
第9题:
近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部
和人交谈时,应从下面注视对方
注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
握手时应目视对方,面带微笑
第10题:
近距离时,可随意看对方身体任意位置
和人交谈时,应从下面注视对方
注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户
面带微笑,不东张西望
第11题:
3
6
5
4
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
握手的礼节包括()
第15题:
当自己听取他人发言时,除适当地进行笔记外,应注视对方,并在必要时以()微笑或掌声表达对对方的支持之意。
第16题:
微笑时应注视对方,客户进入()米范围时向对方微笑,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。
第17题:
双眼注视对方双眼,表示自己聚精会神、一心一意,并重视对方,但其时间不宜亦称“关注型注视”。
第18题:
导游人员在交谈过程中应注意()。
第19题:
行握手礼时不能()。
第20题:
注视对方脸部以外的3-5厘米处
注视对方脸部以外的5-7厘米处
注视对方脸部以外的5-10厘米处
注视对方脸部以外的7-9厘米处
第21题:
注视对方
挽留对方
微笑
看表
第22题:
1
3
5
10
第23题: