针对公关工作的特点和要求,公共关系人员应具备的工作能力包括()A、独立处理问题B、调查研究C、策划组织D、传播和沟通

题目

针对公关工作的特点和要求,公共关系人员应具备的工作能力包括()

  • A、独立处理问题
  • B、调查研究
  • C、策划组织
  • D、传播和沟通

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  • 第1题:

    公共关系学识指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性应用学科,是究组织与公众之间传播与沟通的行为.规律和方法的一门学科。公共关系的基本要素包括A、公众

    B、管理

    C、传播

    D、固定资产

    E、仪器设备

    F、组织

    公共关系的基本原则是A、平时联络的原则

    B、真诚互惠的原则,遵守法纪的原则

    C、求真务实的原则

    D、不断创新的原则

    E、获取最大利润原则

    F、只有1,4正确

    从事公共关系工作的人员应该具备的素质为A、有耐心

    B、身体健康

    C、富有幽默感

    D、宽容

    E、沉着冷静

    F、开朗

    公共关系中常见的公关模式包括A、服务型公关

    B、交际型公关

    C、宣传型公关

    D、社会型公关

    E、干预性攻关

    F、维系型公关


    参考答案:问题 1 答案:ABCF


    问题 2 答案:BC


    问题 3 答案:ACEF


    问题 4 答案:ABCDF

  • 第2题:

    组织公关人员应具备公共关系的基本实务知识有哪些?


    答案:
    解析:
    ①公关调研知识;②公关活动策划知识;③公关活动实施与评估知识;④公众分析与交往知识;⑤社交礼仪知识。

  • 第3题:

    能创造性地致力于公共关系策划宣传的专家组织是()

    A公关策划公司

    B公关策划者

    C信息传播媒介

    D信息传播者


    A

  • 第4题:

    公共关系学识指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性应用学科,是究组织与公众之间传播与沟通的行为.规律和方法的一门学科。 公共关系中常见的公关模式包括()

    • A、服务型公关
    • B、交际型公关
    • C、宣传型公关
    • D、社会型公关
    • E、干预性攻关
    • F、维系型公关

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第5题:

    公共关系部的日常工作从内容看有()。

    • A、公关文书的写作
    • B、调查研究、协调关系、参与管理
    • C、策划举办公共关系专题活动
    • D、接待投诉和来访
    • E、专项技术制作和树立全员公关意识

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    导游人员的素质要求有()

    • A、做导游,先做人
    • B、导游员应具备渊博的知识
    • C、导游员应具备较强的工作能力
    • D、具备良好的口才
    • E、应具备心理学知识,处理问题

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    公共关系的全过程包括()等阶段。

    • A、调查研究
    • B、公关分析
    • C、策划方案
    • D、组织实施
    • E、评估效果

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题:

    公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划、设计最佳行动方案的过程。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    公共关系的活动程序包括()
    A

    公关调查

    B

    公关策划

    C

    公关案例

    D

    实施传播

    E

    效果评估


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    公共关系部的日常工作从内容看有()。
    A

    公关文书的写作

    B

    调查研究、协调关系、参与管理

    C

    策划举办公共关系专题活动

    D

    接待投诉和来访

    E

    专项技术制作和树立全员公关意识


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    导游人员应具备的能力主要包括(  )。
    A

    独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力

    B

    语言能力、组织能力、活动能力、公关能力

    C

    讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力

    D

    独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能


    正确答案: A,D
    解析:
    导游必须具备的能力有:①独立工作能力:独立带团能力,独立宣传讲解能力,独立分析问题、解决问题、处理事故的能力;②善于与人打交道的能力:导游人员应具有性格开朗、性情活泼、富有爱心、精神饱满、热情大度、幽默风趣的品格;③较高的导游能力:语言、知识、服务技能;④较强的组织管理能力:导游、组织管理能力,语言、知识和服务技能。

  • 第12题:

    多选题
    针对公关工作的特点和要求,公共关系人员应具备的工作能力包括()
    A

    独立处理问题

    B

    调查研究

    C

    策划组织

    D

    传播和沟通


    正确答案: D,B
    解析: 公共关系人员的工作能力要求,是指旅游业公共关系人员为了能够顺利开展公共关系活动所应具备的基本的工作能力。
    包括:
    1.独立处理问题的能力;
    2.调查研究能力;
    3.策划组织能力;
    4.表达传播能力;
    5.社会交际能力。

  • 第13题:

    公共关系部的日常工作从内容看有( )

    A.公关文书的写作
    B.调查研究、协调关系、参与管理
    C.策划举办公共关系专题活动
    D.接待投诉和来访
    E.专项技术制作和树立全员公关意识

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    公共关系的活动程序包括()

    A公关调查

    B公关策划

    C公关案例

    D实施传播

    E效果评估


    A,B,D,E

  • 第15题:

    公共关系策划的客体是()

    A公关策划人员

    B公关策划内容

    C公关策划依据

    D公关策划方法


    B

  • 第16题:

    保安()是一种活动、它不是冥想,是具体的进行公关策划、信息传播、沟通、协调活动。

    • A、公关服务
    • B、公共关系
    • C、社会公益
    • D、见义勇为

    正确答案:B

  • 第17题:

    ()是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。

    • A、公关咨询
    • B、公关传播
    • C、公关教育
    • D、公关协调

    正确答案:D

  • 第18题:

    公关人员日常业务中最一般的内容有()。

    • A、文字撰写
    • B、设计与创作传播资料
    • C、调查研究
    • D、策划与组织活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    对公共关系人员的工作能力要求包括()

    • A、独立处理问题
    • B、调查研究
    • C、策划组织
    • D、传播和交际

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    ()是公共关系实务工作的必要前提。

    • A、调查研究
    • B、公关策划
    • C、传播实施
    • D、公众分类

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    ()是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。
    A

    公关咨询

    B

    公关传播

    C

    公关教育

    D

    公关协调


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    公共关系策划的客体是()
    A

    公关策划人员

    B

    公关策划内容

    C

    公关策划依据

    D

    公关策划方法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    能创造性地致力于公共关系策划宣传的专家组织是()
    A

    公关策划公司

    B

    公关策划者

    C

    信息传播媒介

    D

    信息传播者


    正确答案: B
    解析: 暂无解析