旅游业公共关系的主体是（）A、旅游业组织B、旅游消费者C、政府部门D、新闻媒体
题目
旅游业公共关系的主体是（）
- A、旅游业组织
- B、旅游消费者
- C、政府部门
- D、新闻媒体
相似考题
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第1题：
旅游业公共关系通过演讲比赛、知识竞赛、旅游图片展览、旅游知识讲座、旅游消费指导、游记征文等方式,发挥()功能。A.旅游教育
B.提升旅游业服务水平
C.增进社会整体效益
D.为旅游业市场营销增效
正确答案：A
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第2题：
下列关于旅游业产值、旅游业总收入和旅游经济产值的说法正确的是（ ）。A.旅游业总收入包括旅游业产值
B.旅游经济产值包括旅游业产值
C.旅游业产值包括旅游经济产值
D.旅游业总收入包括旅游经济产值答案：B解析：旅游业产值是指一个国家（地区）为旅游者的消费所提供的产品和服务的价值；旅游经济产值是指一个国家（地区）的旅游业为旅游者消费提供的产品和服务的价值及为创造旅游需求而提供的产品与服务的价值，包括①旅游业产值；②与旅游业相关而代表公众利益的政府有关机构或部门的支出；③政府、企业和私人为发展旅游业在旅游设施、设备和基础设施上的投入；④以旅游者为最终目标出口物品生产的支出。 -
第3题：
根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（）的企业法人。A.国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务
B.境内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务或者边境旅游业务
C.国内旅游业务、入境旅游业务或者边境旅游业务
D.国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务答案：B解析：根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展境内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务或者边境旅游业务的企业法人。 -
第4题：
旅游业公共关系主体的第一层次是旅游业整体，这一理解有利于旅游业的战略公关。
正确答案:正确 -
第5题：
旅游业公共关系调查的基本原则有哪些？
正确答案: 调查人员必须遵守以下原则：
1.客观原则
客观原则是调查人员所应遵守的最重要原则。在整个旅游调查过程中，调查人员应该从客观事实出发，区分公众的客观态度和主观臆想，准确的把握旅游业公众的主、客观态度，进而对旅游业公众的有关评价得出科学、准确的结论。此外，调查人员必须以客观的态度参与到调查活动中，不能根据自己的喜好对客观事实进行修改甚至歪曲事实，保证调查结果的可信度和效度。
2.全面原则
全面原则要求在整个调查过程中，调查人员必须运用科学方法搜集多方面的信息，尤其是具有代表性的公众意见。此外，调查资料必须全面，既要有正面意见也要有反面意见，进而可以认真分析正反两方面的意见的联系性，切忌以偏概全。
3.时效原则
在整个调查过程中，调查人员既要保证信息的准确性，也要把握信息的时效性。此外，旅游调查活动要讲究调查的长期性、反复性，才能有利于旅游组织及时的搜集情报并做出果断的决策。
4.伦理原则
调查人员既要注意调查的科学性，又要注意使调查行为符合道德规范。如果调查人员的行为不符合道德规范，就不能取得公众的信任，旅游公共调查也就不能得到准确的信息，达不到调查的目的。因此，调查人员与调查对象应取得良好的沟通，在诚实和公开的前提下，取得准确的调查结果。 -
第6题：
旅游业公共关系
正确答案:旅游业公共关系是旅游业组织以其特定的公众为对象,以传播沟通为媒介,通过塑造形象、传播管理和协调关系的主要方法，最终实现塑造旅游业及其组织美好形象、营造良好的经营环境、与公众共同发展之目标的管理科学和管理艺术。 -
第7题：
旅行社组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务指的是（）
- A、国内旅游业务
- B、国外旅游业务
- C、入境旅游业务
- D、出境旅游业务
正确答案:C -
第8题：
旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务、边境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。
正确答案:正确 -
第9题：
单选题关于生态旅游业特征描述不正确的是（）A生态旅游业是一个投资数量较大、投资风险较大和投资回收期较长的产业
B生态旅游业是一个受资源限制性较强的产业
C生态旅游业是一个与政府部门、各种利益组织或团体关系不紧密的独立型产业
D生态旅游业是一个可以持续发展的产业
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题旅游业公共关系的主体是（）A旅游业组织
B旅游消费者
C政府部门
D新闻媒体
正确答案： A解析： 旅游业公共关系的主体是旅游业组织，简称为旅游组织。对于旅游业组织有必要从宏观和微观两个角度加以认识。从宏观角度而言，可以将构成旅游业的相关组织视为一个整体，这是由于旅游业的特点所决定的。从微观角度而言，旅游业公共关系的主体就是指直接从事旅游业经营和管理的各类企事业组织，主要包括旅行社、宾馆、酒店、旅游交通、旅游景点、旅游购物商店、旅游行政管理机构、旅游协会组织等。 -
第11题：
单选题可以经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社，当然还可以经营其他哪项旅游业务？（）A国内旅游业务
B入境旅游业务
C边境旅游业务
D国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
名词解释题旅游业公共关系正确答案： 旅游业公共关系是旅游业组织以其特定的公众为对象,以传播沟通为媒介,通过塑造形象、传播管理和协调关系的主要方法，最终实现塑造旅游业及其组织美好形象、营造良好的经营环境、与公众共同发展之目标的管理科学和管理艺术。解析： 暂无解析 -
第13题：
旅游卫星账户是当前联合国和世界旅游组织等国际机构积极推广的一种测度()的方法体系。A.旅游业就业
B.旅游业产出
C.旅游业经济影响
D.旅游业漏损
参考答案：C
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第14题：
依据《旅行社条例》《旅游法》的规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务和其他旅游业务的企业法人。()答案：对解析：旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务和其他旅游业务的企业法人。 -
第15题：
可以经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社，当然还可以经营其他哪项旅游业务？（）
- A、国内旅游业务
- B、入境旅游业务
- C、边境旅游业务
- D、国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务
正确答案:D -
第16题：
简述旅游业国际公共关系的主要任务。
正确答案: 旅游业的国际公关活动内容丰富多彩，其主要任务可以概括为三方面：
1.建立旅游信息传播网络
国际公关工作的基础就是信息传播网络。信息传播网络包括新闻传播媒介、公关公司、相关旅游企业、政府有关部门、重要的企业及财团、知名人士、各界人物代表、普通公众代表。建立旅游信息传播网络的基本要求是双向、畅通和高效。因此，要特别注意以下主要环节：有计划、合法地建立传播网络；积极地与当地社会团体建立联系；与新闻传播媒介建立密切联系。
2.做好日常公关工作，塑造良好的国际旅游形象
国际公关的日常工作主要集中在情报工作和协调工作两方面。
3.监测社会环境，分析发展趋势
监测国际社会环境包括：政治环境的变化；经济环境的变化；舆论与人文环境的变化。 -
第17题：
论述旅游业公共关系策划的基本程序。
正确答案: 旅游业公共关系策划是一项系统工程，涉及的范围很广，策划者要仔细斟酌每一个环节，以便策划出一个构思完整，周密严谨的方案，作为旅游组织公共关系行动的指导和依据。
（一）确定旅游业公共关系的目标
旅游业公共关系目标是旅游业组织在一定时期内通过公共关系活动要达到的目的。它是公共关系策划的前提，是主攻的方向；是指导和协调公共关系工作的依据，也是评价公共关系计划方案实施效果的标准。
（二）确定旅游业公共关系的目标公众
目标公众就是组织在特定的时期根据其公共关系的特定目标所确定的公关工作的具体公众对象。
（三）确定旅游业公共关系活动的主题
公关活动的主题是全部公关活动内容的集中体现，是公关目标的具体化，也是对公关活动内容的高度概括。
（四）选择公关活动项目
公共关系活动项目是指围绕公共关系目标而确定的在不同时期进行的各种形式的活动。
（五）选择恰当的传播媒介
对于旅游组织来说，只有选择恰当的媒介才能事半功倍，取得良好的效果。
（六）把握公关活动的时机
善于把握公关活动的时机是成功的公关策划所不可缺少的前提。
（七）预算公共关系活动经费
编制旅游公共关系活动的预算可以为公关活动的顺利开展打下一个良好的基础。
（八）编制旅游业公共关系活动策划书
公共关系计划经过论证后，必须形成书面报告，即策划书，内容应包括：封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、策划所需的物品和场地安排。 -
第18题：
论述旅游业公共关系传播的基本原则。
正确答案: （一）实事求是的原则
第一，传播的信息要以客观事实为基础，真实、准确、全面；第二，在信息传播过程中要尊重客观事实，不隐瞒事实、弄虚作假、欺世盗名；第三，在搜集公众信息，取得反馈材料时也要以事实为依据，准确、客观的再现公众的各种意见。
（二）谨慎负责的原则
旅游企业作为社会的一个组成部分。其生存和发展不仅仅依靠企业自身的努力，还必须取得社会的支持和协助，因此。旅游企业在进行公共关系传播过程中，一定要采取谨慎负责的态度，要在不损害社会利益和其他社会组织利益的前提下，谋求自身的最大利益。
（三）密切联系目标的原则
旅游业公共关系的传播是公共关系的一个组成部分。它所采取的行动是为旅游公关活动的总目标服务的。总目标是协调旅游业的内外关系，塑造企业良好形象的努力方向，在不同的阶段、不同情况下，划分为不同的具体工作目标。所以，旅游业公共关系传播工作一定要围绕这些具体的目标展开。
（四）准确选择传播媒介的原则
旅游公共关系的传播媒介种类繁多，具体选择那一种传播方式，要综合考虑各种影响因素。包括旅游企业自身的特点，如：经济能力、人员素质、企业规模等等；信息的接受者；信息的有关特点的等等。
（五）简明清晰性原则
旅游业公共关系传播的目的是为了让旅游业公众及时的了解、理解、分享传播信息承载的内容。这就要求信息的形式必须是易于接受的，容易了解的。所以在对信息进行加工整理的过程中，要对涉及到的语言、文字、图案、色彩等进行通盘考虑，尽可能的使信息既全面、准确，又简明、扼要。
（六）连续一致性原则
旅游业完整形象的传递并不是一蹴而就，一步到位的。依赖于信息连续不断的传送。作为公共关系传播部门，必须根据旅游企业的发展阶段，推出相应的传播内容。
（七）传播形式多样性原则
公共关系活动所面对的旅游公众是复杂多样的，他们具有不同的文化素养、经济水平、生活习惯等，这就决定了他们对传播信息的接受程度是不同的，要想取得理想的传播效果，必须针对不同的旅游公众采取不同的传播形式，只有这样才能迎合旅游公众的需求，进而取得良好的传播效果。
（八）经济时效性原则
旅游业公共关系传播的目的是为了塑造旅游企业良好的社会形象，为企业的生存、发展提供更为广阔的空间。因此，要讲究“成本收益原则”，力求以最小的代价获得最大的回报。在整个公共关系活动中，公关人员要根据具体情况，时刻把握这一原则。 -
第19题：
旅行社招徕组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务指的是（）
- A、入境旅游业务
- B、出境旅游业务
- C、国内旅游业务
- D、国外旅游业务
正确答案:C -
第20题：
根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（）的企业法人。
- A、国内旅游业务
- B、入境旅游业务
- C、出境旅游业务
- D、出国旅游业务
- E、国外旅游业务
正确答案:A,B,C -
第21题：
判断题旅游业公共关系主体的第一层次是旅游业整体，这一理解有利于旅游业的战略公关。A对
B错
正确答案： 对解析： 旅游业公共关系的主体是旅游业组织，简称为旅游组织。对于旅游业组织有必要从宏观和微观两个角度加以认识。从宏观角度而言，可以将构成旅游业的相关组织视为一个整体，这是由于旅游业的特点所决定的。
一方面，就行业而言，旅游业最突出的特点就是综合性。旅游业是由为旅游市场提供各种产品和服务的企业及各种旅游机构组织所构成的，涉及食、住、行、游、娱、购各个领域，任何一个单独的旅游企业或组织机构都只是旅游业的组成部分之一。另一方面，旅游业形象是旅游者根据其旅游经历对一个地区的旅游业所作出的整体评价，旅游者在旅游过程任何环节中的经历和感受都会直接反映到对旅游业整体的判断。因此，旅游业公共关系的成功开展首先要确立“大旅游”的观念，才能实现塑造旅游业形象、为旅游业经营营造良好环境的目标。旅游业组织整体概念在塑造旅游地整体形象上表现得最为突出。 -
第22题：
单选题旅行社招徕组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务指的是（）A入境旅游业务
B出境旅游业务
C国内旅游业务
D国外旅游业务
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题旅行社组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务指的是（）A国内旅游业务
B国外旅游业务
C入境旅游业务
D出境旅游业务
正确答案： C解析： 暂无解析