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  • 第1题:

    旅游业公共关系工作过程的第一步是()。

    A.公关计划的实施

    B.公关效果的评估

    C.公共关系调查

    D.公共关系的策划


    正确答案:C

  • 第2题:

    贯穿于公共关系活动始终,对公共关系活动的全过程都具有指导意义的活动是()

    A公关调查

    B实施传播

    C公关策划

    D效果评估


    C

  • 第3题:

    公共关系策划的客体是()

    A公关策划人员

    B公关策划内容

    C公关策划依据

    D公关策划方法


    B

  • 第4题:

    公关策划阶段,要形成公共关系活动计划。请阐述公关活动计划的内容。


    正确答案:(1)制定目标系统;
    (2)确定公众;
    (3)确定主题;
    (4)选择公共关系活动模式;
    (5)选择公共关系活动的媒介;
    (6)确定时间;
    (7)确定空间;
    (8)公共关系经费预算。

  • 第5题:

    旅游业公共关系主体的第一层次是旅游业整体,这一理解有利于旅游业的战略公关。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    旅游业公共关系策划的概念及公关策划书的内容有哪些?


    正确答案: 旅游业公共关系策划指的是旅游业公共关系人员为塑造旅游组织的良好社会形象或者是为了改善旅游组织所面对的外部环境,在分析和整理旅游公共关系调查资料的基础上,依照科学的方法和原则,凭借自身的经验和知识,设计出针对具体的旅游公关对象的最佳公共关系方案的过程。通常,公共关系策划是对组织的公共关系活动的整体方案进行规划,它是对公共关系方案的全过程做出预测和设想,是公共关系决策的形成过程,公共关系策划围绕组织目标而设计,它具有特殊的目的和特定的对象。成功的公共关系策划方案都具有创新性和针对性,它们是公共关系人员为组织公共关系工作的开展所精心设计的蓝图。
    公共关系计划经过论证后,必须形成书面报告,即策划书。策划书的内容应包括:封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、策划所需的物品和场地安排。

  • 第7题:

    旅游公关的规律是在旅游活动中,公共关系主体协调关系、塑造形象的规律。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    旅游业公共关系主体的第一层次是旅游业整体,这一理解有利于旅游业的战略公关。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 旅游业公共关系的主体是旅游业组织,简称为旅游组织。对于旅游业组织有必要从宏观和微观两个角度加以认识。从宏观角度而言,可以将构成旅游业的相关组织视为一个整体,这是由于旅游业的特点所决定的。
    一方面,就行业而言,旅游业最突出的特点就是综合性。旅游业是由为旅游市场提供各种产品和服务的企业及各种旅游机构组织所构成的,涉及食、住、行、游、娱、购各个领域,任何一个单独的旅游企业或组织机构都只是旅游业的组成部分之一。另一方面,旅游业形象是旅游者根据其旅游经历对一个地区的旅游业所作出的整体评价,旅游者在旅游过程任何环节中的经历和感受都会直接反映到对旅游业整体的判断。因此,旅游业公共关系的成功开展首先要确立“大旅游”的观念,才能实现塑造旅游业形象、为旅游业经营营造良好环境的目标。旅游业组织整体概念在塑造旅游地整体形象上表现得最为突出。

  • 第9题:

    判断题
    旅游公关策划是旅游公共关系活动中的最高层次。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    接待型公共关系活动属于()
    A

    初级层次的公关活动

    B

    次级层次的公关活动

    C

    中级层次的公关活动

    D

    高级层次的公关活动


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    旅游公关的规律是在旅游活动中,公共关系主体协调关系、塑造形象的规律。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    旅游业公共关系策划的概念及公关策划书的内容有哪些?

    正确答案: 旅游业公共关系策划指的是旅游业公共关系人员为塑造旅游组织的良好社会形象或者是为了改善旅游组织所面对的外部环境,在分析和整理旅游公共关系调查资料的基础上,依照科学的方法和原则,凭借自身的经验和知识,设计出针对具体的旅游公关对象的最佳公共关系方案的过程。通常,公共关系策划是对组织的公共关系活动的整体方案进行规划,它是对公共关系方案的全过程做出预测和设想,是公共关系决策的形成过程,公共关系策划围绕组织目标而设计,它具有特殊的目的和特定的对象。成功的公共关系策划方案都具有创新性和针对性,它们是公共关系人员为组织公共关系工作的开展所精心设计的蓝图。
    公共关系计划经过论证后,必须形成书面报告,即策划书。策划书的内容应包括:封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、策划所需的物品和场地安排。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    接待型公共关系活动属于()

    A初级层次的公关活动

    B次级层次的公关活动

    C中级层次的公关活动

    D高级层次的公关活动


    A

  • 第14题:

    在公共关系的活动程序中,体现公共关系本质特征的是()

    A实施传播

    B公关调查

    C公关策划

    D效果评估


    C

  • 第15题:

    ()是国际公关活动的首要环节。

    • A、公共关系策划
    • B、公共关系调查
    • C、公共关系策划方案的实施
    • D、公共关系效果评价

    正确答案:B

  • 第16题:

    旅游公关策划


    正确答案:指旅游公关人员为了实现塑造旅游业组织形象、改善旅游业组织环境这一根本目标,根据旅游业组织形象的现状,分析现有条件,谋划、设计公关战略和具体公关活动最佳行动方案的过程。

  • 第17题:

    旅游公关室研究旅游活动中公共关系的应用理论。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    公共关系的“四部工作法”依次为公共关系调查、公关方案策划、公关活动效果评估和公关方案实施。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    判断题
    旅游公关室研究旅游活动中公共关系的应用理论。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()是国际公关活动的首要环节。
    A

    公共关系策划

    B

    公共关系调查

    C

    公共关系策划方案的实施

    D

    公共关系效果评价


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在公共关系的活动程序中,体现公共关系本质特征的是()
    A

    实施传播

    B

    公关调查

    C

    公关策划

    D

    效果评估


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    公共关系策划的客体是()
    A

    公关策划人员

    B

    公关策划内容

    C

    公关策划依据

    D

    公关策划方法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    名词解释题
    旅游公关策划

    正确答案: 指旅游公关人员为了实现塑造旅游业组织形象、改善旅游业组织环境这一根本目标,根据旅游业组织形象的现状,分析现有条件,谋划、设计公关战略和具体公关活动最佳行动方案的过程。
    解析: 暂无解析