危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。A、事先消除危机隐患B、说真话、立刻说C、有效的危机处理能力D、与新闻界的良好关系

题目

危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。

  • A、事先消除危机隐患
  • B、说真话、立刻说
  • C、有效的危机处理能力
  • D、与新闻界的良好关系
相似考题

1.有效避免危机的办法有()。A.动态预测B.消除危机C.制定危机管理计划D.构建危机应对机制E.树立危机意识

2.制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系A. ①②④⑤B. ①②③④C. ①②③⑤D. ①②③④⑤

3.危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后，政府怎么处理，怎么应对。危机管理则更全面，不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法，甚至包括了针对潜伏期的处理，就是当危机还没有产生的时候，政府应具有一种预警的能力，然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字，正确的一项是（　）。 A. 危机处理更关键 B. 危机管理包含危机处理 C. 危机处理是危机管理的核心 D. 危机管理可以预防危机事件发生

4.危机管理区别于危机处理不包括()A. 危机处理是防御战，危机管理是防线B. 危机管理优于危机处理C. 重视危机处理，同时不能轻视危机管理D. 2003年SARS的应对实质是危机处理

更多“危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。A、事先消除危机隐患B、说真话、立刻说C、有效的危机处理能力D、与新闻界的良好关系”相关问题

  • 第1题：

    声誉危机管理需要（　　），以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。

    A.经验
    B.技术
    C.全面细致的危机管理规划
    D.技能
    E.与媒体的良好关系

    答案：A,C,D
    解析：
    声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。 考点:
    声誉危机管理规划

  • 第2题：

    从企业全过程管理来看，（）

    • A、危机处理比危机管理更重要
    • B、危机管理比危机处理更重要
    • C、危机管理比危机预防更重要
    • D、危机预防比危机处理更重要

    正确答案:D

  • 第3题：

    危机管理的精髓是（）

    • A、应对危机的措施
    • B、危机中的机遇
    • C、危机的解决
    • D、应对危机的经验危机

    正确答案:B

  • 第4题：

    英国危机公关专家里杰斯特认为，危机管理的要素有（）。

    • A、及时、准确、全面的资料和信息
    • B、一个经验丰富的专案小组
    • C、保持开放的姿态与公众尤其是新闻界进行交流
    • D、良好的传媒关系和社区关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    危机善后管理的意义（）。

    • A、对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障
    • B、对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用
    • C、为进一步提高政府危机管理能力提供经验
    • D、是建立良好国际形象的必然要求

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    （）是危机管理的精髓。

    • A、危机的解决
    • B、应对危机的经验
    • C、发现危机中的机遇
    • D、应对危机的措施

    正确答案:C

  • 第7题：

    根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，为灾难真的来临后可能引发的不良后果做些应急计划的阶段是（）

    • A、危机的准备管理
    • B、危机的确认
    • C、危机的控制
    • D、危机的解决

    正确答案:A

  • 第8题：

    劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系

    • A、危机监测——危机预警——危机决策——危机处理
    • B、危机评估——危机预警——危机决策——危机处理
    • C、危机监测——危机评估——危机决策——危机处理

    正确答案:A

  • 第9题：

    劳动关系危机管理的基本要素有（）。

    • A、危机控制
    • B、危机检测
    • C、危机预警
    • D、危机决策
    • E、危机处理

    正确答案:A,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    英国危机公关专家里杰斯特认为，危机管理的要素有（）。
    A

    及时、准确、全面的资料和信息

    B

    一个经验丰富的专案小组

    C

    保持开放的姿态与公众尤其是新闻界进行交流

    D

    良好的传媒关系和社区关系


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    劳动关系危机管理的基本要素有（）。
    A

    危机控制

    B

    危机检测

    C

    危机预警

    D

    危机决策

    E

    危机处理


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    要保证危机管理评价的客观性，危机管理评价中，就应该使用一些（）
    A

    与危机无关的非本组织专家

    B

    与危机无关的本组织专家

    C

    与危机有关的非本组织专家

    D

    与危机有关的本组织专家


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为（）。

    • A、危机管理
    • B、危机干预
    • C、劳资冲突管理
    • D、民主管理

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）

    • A、危机监测与危机预警
    • B、危机决策
    • C、危机控制
    • D、危机处理

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    危机管理评估，是指对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动，其主要内容包括（）。

    • A、对危机管理基础工作的评估
    • B、对危机管理过程的评估
    • C、对危机管理结果的评估
    • D、对危机处理的评估

    正确答案:D

  • 第16题：

    银行危机的管理策略中，银行危机管理不包括以下哪一个环节（）

    • A、危机前的预防管理
    • B、危机爆发中的处理
    • C、危机爆发中的预防管理
    • D、危机消除后的总结

    正确答案:C

  • 第17题：

    要保证危机管理评价的客观性，危机管理评价中，就应该使用一些（）

    • A、与危机无关的非本组织专家
    • B、与危机无关的本组织专家
    • C、与危机有关的非本组织专家
    • D、与危机有关的本组织专家

    正确答案:A

  • 第18题：

    有效避免危机的办法有（）

    • A、动态预测
    • B、消除危机
    • C、树立危机意识
    • D、构建危机应对机制
    • E、制定危机管理计划

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

    • A、全员危机管理意识
    • B、正确的危机管理意识
    • C、规范的危机管理意识
    • D、系统危机管理意识

    正确答案:A

  • 第20题：

    有效危机管理需要做到的内容有（）。

    • A、转移或所见危机的来源、范围和影响
    • B、加强危机处置的能力
    • C、提高危机初始管理的地位
    • D、改进危机冲击的反应管理
    • E、完善修复管理，以便迅速有效的减轻危机造成的危害

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    银行危机的管理策略中，银行危机管理不包括以下哪一个环节（）
    A

    危机前的预防管理

    B

    危机爆发中的处理

    C

    危机爆发中的预防管理

    D

    危机消除后的总结


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    有效避免危机的办法有（）。
    A

    动态预测

    B

    消除危机

    C

    树立危机意识

    D

    构建危机应对机制

    E

    制定危机管理计划


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系
    A

    危机监测——危机预警——危机决策——危机处理

    B

    危机评估——危机预警——危机决策——危机处理

    C

    危机监测——危机评估——危机决策——危机处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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