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  • 第1题:

    员工行为管理具体包括哪些内容()

    A、尽量满足员工物质需求

    B、重视员工的精神需求

    C、提高员工素质

    D、培养良好组织风气

    E、形成团队精神


    参考答案:ABCDE

  • 第2题:

    防范证券经纪业务管理风险主要应从()等方面着手。

    A:严格执行经纪业务操作规程
    B:建立责任追究机制
    C:加强经纪业务营销管理
    D:加强员工培训,提高员工素质

    答案:A,B,C,D
    解析:
    证券经纪业务管理风险的防范:①要加强经纪业务营销管理;②严格执行经纪业务操作规程;③建立经纪业务营销和账户管理操作信息管理系统,防范从业人员执业行为引发的风险,保护客户合法权益;④加强员工培训,提高员工素质;⑤建立客户投诉处理及责任追究机制;⑥建立经纪业务检查稽核制度。

  • 第3题:

    绩效管理是指为实现组织发展战略目标,采用科学的方法,通过( ),挖掘其潜力的活动过程。

    A.员工个人或组织的综合素质评定
    B.改善组织行为
    C.挖掘潜力的活动过程
    D.发挥调动员工的积极性和主动性
    E.提高综合素质

    答案:A,B,D,E
    解析:
    绩效管理是指为实现组织发展战略目标,采用科学的方法,通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定,不断激励员工,改善组织行为,提高综合素质,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,挖掘其潜力的活动过程。@##

  • 第4题:

    企业通过培训和教育,可以不断提高员工地素质。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    使用一定的科学方法,通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练,提高员工的能力,从而提高员工当前或未来的工作绩效称()

    • A、员工考核
    • B、员工评价
    • C、员工职责
    • D、员工培训

    正确答案:D

  • 第6题:

    当银行出现管理和控制方面的不足时,监管当局除了可以提高该银行的资本要求外,还可以采取的手段不包括:()。

    • A、撤换董事会与高级管理层
    • B、引入更严格的内部程序
    • C、为银行风险管理架构的改进设定目标
    • D、通过培训或者招募新员工来提高员工素质

    正确答案:A

  • 第7题:

    公共关系有助于提高员工的哪些方面的素质?


    正确答案: 通过公共关系管理,组织可以在以下方面提高员工素质
    (1)公众至上意识:树立公众至上意识是指树立全体员工的公众意识,提高为公众服务的自觉性,通过公共关系教育使员工真正意识到公众就是市场、就是资源,要使员工准确理解组织到角色地位,明确组织对社会和公众的责任。
    (2)交往合作意识:树立交往合作意识是指树立交往合作的观念,提高社交能力。通过公共知识及技能的培训,员工可以获得一种开放的心态,掌握各种交际的礼仪和技巧,善于进行各种沟通活动。
    (3)个人形象意识:树立注重个人形象的观念,提高自我调节能力。公关知识的传播将会提高组织成员的宣传能力和沟通能力,进行必要的公关技能培训,将会提高员工的心理调节能力,增加其应对各种突发事件的应变技巧,可以更好地为公众服务。

  • 第8题:

    绩效管理可以从几个方面提高员工的动机水平,以下选项中不属于这几个方面的是()

    • A、通过绩效工资
    • B、通过提高员工对组织的承诺、满意感
    • C、通过严密的制度约束
    • D、通过目标设

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    绩效管理可以从几个方面提高员工的动机水平,以下选项中不属于这几个方面的是()
    A

    通过绩效工资

    B

    通过提高员工对组织的承诺、满意感

    C

    通过严密的制度约束

    D

    通过目标设


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    企业组织的绩效管理的目的是()
    A

    改善组织的环境

    B

    提高组织的知名度

    C

    提高组织效率和经济效益

    D

    提高组织员工的素质


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    公共关系有助于提高员工哪些方面的素质?

    正确答案: 员工素质是指组织员工的知识技能、情感态度、价值观、法律观念等方面的综合品质。通过公共关系管理,组织可以在以下方面提高员工素质:
    1公众至上意识,树立公众之上意识是指树立全体员工的公众意识,提高为公众服务的自觉性;通过公共关系教育,是员工真正认识到公众就是市场,就是资源;要使员工准确理解组织的角色地位,明确组织对社会和公众的责任。
    2交往合作意识;树立交往合作意识是指树立交往合作的观念,提高社交能力。
    3个人形象意识;树立个人形象意识是指树立注重个人形象的观念,提高自我调节能力。
    4与时俱进意识,树立与时俱进意识是指树立与时代共同进步的意识,提高创新能力。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    通过公共关系管理,组织可以在()等方面提高员工的素质。
    A

    交往合作意识

    B

    公众至上意识

    C

    个人形象意识

    D

    与时俱进意识

    E

    长远利益意识


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在员工立业与发展阶段中,对员工成长尤为重要的是()。

    A:提高员工的素质与能力,提供员工发展机会
    B:提高员工的素质,提供员工发展与学习的机会
    C:提高员工的素质与能力,提供员工发展与学习的机会
    D:提高员工的能力,提供员工发展与学习的机会

    答案:C
    解析:
    素质与能力的提高是员工职业生涯成长的一个前提条件,而企业为员工提供更多的发展与学习的机会也是十分必要的条件。在员工立业与发展阶段中,对员工成长尤为重要的是提高员工的素质与能力、提供其发展与学习的机会。

  • 第14题:

    绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划, 达到提高全体员工素质的目标, 这体现了绩效管理的( )。

    A 、 规范功能
    B 、 发展功能
    C 、 沟通功能
    D 、 激励功能

    答案:B
    解析:
    绩效管理的发展功能, 主要表现在: ①可以使组织根据考核结果, 制订正确的培训计划, 达到提高全体员工素质的目标; ②可以发现员工的特点, 根据特点决定培养方向和使用方法, 充分发挥个人长处, 将个人与组织的发展目标有效地结合起来。

  • 第15题:

    公共关系有助于提高员工哪些方面的素质?
    员工素质是指组织员工的知识技能、情感态度、价值观、法律观念等方面的综合品质。通过公共关系管理,组织可以在以下方面提高员工素质:
    1公众至上意识,树立公众之上意识是指树立全体员工的公众意识,提高为公众服务的自觉性;通过公共关系教育,是员工真正认识到公众就是市场,就是资源;要使员工准确理解组织的角色地位,明确组织对社会和公众的责任。
    2交往合作意识;树立交往合作意识是指树立交往合作的观念,提高社交能力。
    3个人形象意识;树立个人形象意识是指树立注重个人形象的观念,提高自我调节能力。
    4与时俱进意识,树立与时俱进意识是指树立与时代共同进步的意识,提高创新能力。

  • 第16题:

    培训可以提高员工的个人素质,为员工晋升创造条件,还可以()。

    • A、促进饭店管理工作走向正规化
    • B、迅速提高饭店经济效益
    • C、迅速改善饭店服务质量
    • D、加快员工流动

    正确答案:A

  • 第17题:

    企业组织的绩效管理的目的是()

    • A、改善组织的环境
    • B、提高组织的知名度
    • C、提高组织效率和经济效益
    • D、提高组织员工的素质

    正确答案:C

  • 第18题:

    通过公共关系管理,组织可以在()等方面提高员工的素质。

    • A、交往合作意识
    • B、公众至上意识
    • C、个人形象意识
    • D、与时俱进意识
    • E、长远利益意识

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    通过班组建设,扎实班组基础管理,()。

    • A、提升员工基本素质
    • B、提高基层管理者的管理能力
    • C、推动企业可持续发展

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    提高员工的素质,不仅可以通过培训来实现,也可以运用()的手段达到。

    • A、物质
    • B、激励
    • C、目标实现
    • D、教育

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    爱立信公司认为员工个人能力的培养,50%的责任在公司,50%的责任在员工自己。由此制定员工培训计划并公布上网,员工经过培训素质不断提高。你认为爱立信公司为什么如此下力量开展员工培训()。
    A

    对员工十分关心

    B

    重视提高员工的待遇

    C

    通过培训提高员工职业素质,提高企业竞争力

    D

    国际先进企业通行的做法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    使用一定的科学方法,通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练,提高员工的能力,从而提高员工当前或未来的工作绩效称()
    A

    员工考核

    B

    员工评价

    C

    员工职责

    D

    员工培训


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当银行出现管理和控制方面的不足时,监管当局除了可以提高该银行的资本要求外,还可以采取的手段不包括:()。
    A

    撤换董事会与高级管理层

    B

    引入更严格的内部程序

    C

    为银行风险管理架构的改进设定目标

    D

    通过培训或者招募新员工来提高员工素质


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    企业通过培训和教育,可以不断提高员工地素质。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析